La publicidad es cualquier forma pagada de presentar y promover ideas, bienes o servicios por parte de un patrocinador para crear preferencia por una marca. No solo las empresas hacen publicidad, también organizaciones sin fines de lucro y el gobierno. Las empresas grandes tienen departamentos de publicidad propios, mientras que las pequeñas trabajan con agencias de publicidad. La publicidad toma diferentes formas como informativa, comparativa o persuasiva, y se evalúa su efectividad en términos de comunicación y ventas.

1. PUBLICIDAD
Por: caib_15@yahoo.com

2. Publicidad
Publicidad es cualquier forma pagada, no
personal, de presentación y promoción de
ideas, bienes o servicios por parte de un
patrocinador. De eso se diferencia de la
propaganda.
No sólo las empresas de negocios hacen
publicidad, también se anuncian los
museos, organizaciones caritativas y
dependencias del gobierno.
Los anuncios son una forma económica de
difundir mensajes para crear preferencia
por una marca como Coca Cola.

3. ¿Cómo manejan la publicidad
las organizaciones?
En las empresas pequeñas lo hace el encargado
Del departamento de ventas o marketing
trabajando con una agencia de publicidad.
Las empresas grandes tienen con frecuencia su
propio departamento de publicidad, cuyo
gerente
está
bajo
la
autoridad
del
vicepresidente de marketing. El departamento
de marketing propone el presupuesto,
desarrolla la estrategia publicitaria, aprueba
los anuncios y campañas y maneja la publicidad
de correo directo.

4. Las 5 Emes de la Publicidad
Misión: ¿Qué objetivos tiene la publicidad?
Dinero (Money): ¿Cuánto se puede gastar?
Mensaje: ¿Qué mensaje debe enviarse?
Medios: ¿Qué medios conviene usar?
Medición: ¿Cómo deben evaluarse los
resultados?

5. Las 5 Emes de la Publicidad
Misión
Misión
Metas de Ventas
Objetivos Publicitarios
Etapa CVP
% de Mercado
Competencia
Frecuencia de anuncios
Sustituibilidad del producto
Evaluación
Ejecución
Responsabilidad social
Decisión del mensaje
Decisión del mensaje
Decisión del medio
Decisión del medio
Alcance
Frecuencia
Impacto
Vehículos de comunic
Impacto de la comunicación
Impacto de las ventas

6. ¿QUÉ FORMAS ADOPTA LA
PUBLICIDAD?
La radio está más cerca de la gente
Publicidad informativa
Publicidad informativa
Crear una demanda primaria
Crear una demanda primaria
Publicidad comparativa
Publicidad comparativa
Comparar una marca con otra
Comparar una marca con otra
Llama ahora al 0800-70-600!!!
Publicidad persuasiva
Publicidad persuasiva
Crear una demanda selectiva
Crear una demanda selectiva
Publicidad de recuerdo
Publicidad de recuerdo
Mantener a los consumidores
Mantener a los consumidores
pensando en el producto
pensando en el producto
Carlos sí..Daniel…mmm nooo!!
En Direct Tv sí…en la competencia no
Te informa primero

7. DINÁMICA 1
Veamos algunos avisos publicitarios del
Libro de ORO de
La Publicidad y comenta 2 que te gustaron
más!!!

8. Ventajas y Desventajas de los
Medios más conocidos
Periódicos
Ventajas: Flexibilidad, atemporalidad, buena cobertura del
mercado local, amplia aceptación y alta credibilidad
Desventajas: Vida corta, calidad de reproducción pobre,
pequeña audiencia pasiva
elevisión
entajas: Combina la imagen con el sonido y el movimiento,
rae los sentidos, llama la atención, gran alcance, eficaz para
dolescentes
esventajas: Coste absoluto elevado, confusión elevada,
enor selectividad de la audiencia, exposición de vida corta
Publicidad directa
Ventajas: Selectividad de audiencia, flexibilidad,
sin competencia de anuncios dentro del medio, personalización
Desventajas: Coste relativamente elevado

9. Ventajas y Desventajas de los
Medios más conocidos
Radio
Ventajas: Medio masivo, alta selectividad geográfica y
demográfica, bajo coste
Desventajas:Sólo audio, menor atención que la televisión,
exposición de vida corta
Revistas
Ventajas: Alta selectividad geográfica y demográfica,
credibilidad y prestigio, reproducción de alta calidad, larga vida,
exposición que larga vida, eficaz para adolescentes, para mostrar
Vestidos.
Desventajas:La adquisición del espacio en el medio lleva tiempo.
Publicidad exterior (Outdoor)
Ventajas: Flexibilidad, exposición de repetición elevada,
bajo coste y baja competencia
Desventajas: Selectividad de audiencia limitada,
limitaciones creativas

10. Cómo se reparte la inversión publicitaria en el
tiempo
Uniforme
Creciente
Decreciente
Alternante
(2)
(3)
(4)
(5)
Concentrada
(1)
(6)
(7)
(8)
Continua
(9)
(9)
(10)
(11)
(12)
Intermitente
Mes
Número de
mensajes
al mes

11. Estrategias de Ejecución del Mensaje
Evidencia testimonial
Evidencia testimonial
Ejm: Inkafarma
Ejm: Inkafarma
Situación de la vida
Situación de la vida
Ejm: Soda Field
Ejm: Soda Field
Evidencia científica
Evidencia científica
Ejm: Listerine
Ejm: Listerine
Estilo de vida
Estilo de vida
Ejm: Fono Ya
Ejm: Fono Ya
Experiencia técnica:
Experiencia técnica:
Soat Delivery Pacífico
Soat Delivery Pacífico
Fantasía
Fantasía
Ejm: Body Spray
Ejm: Body Spray
Energizing de Rexona
Energizing de Rexona
Musical
Musical
Ejm: Páginas Amarillas
Ejm: Páginas Amarillas
yy la feria del Cepillín
la feria del Cepillín
Estado de humor
Estado de humor
Ejm: BCP –Fin de mes
Ejm: BCP –Fin de mes
Pagaron ya!!!
Pagaron ya!!!

12. Tipos de Encabezados del Mensaje
Hay seis tipos básicos de encabezados:
a) Noticias: Cuando hace 1 año salió un spot en el Perú que decía algo como:
“La crisis en Estados Unidos está dejando autos sin vender, aproveche
llevarse autos a precios increíbles. Esto no se repetirá”
b) Pregunta: ¿Mucho hambre y poca plata? (Burger King)
c) Narrativa: “Pueden pasar muchas cosas si no tienes un teléfono en casa”
(Fono Ya)

13. Tipos de Encabezados del Mensaje
Hay seis tipos básicos de encabezados:
d) Orden: “Aprovecha los días rojos ” (Plaza Vea)
e) 1-2-3 formas: “El ABC de la Banca te informa que si quieres retirar dinero
de un cajero: 1….2……3….
f) ¿Cómo, qué, por qué?: ¿Cómo reconocer un buen hotel de 5 estrellas?
¿Cómo reconocer un buen restaurante de 5 tenedores?¿Cómo reconocer una
cerveza premium con los 5 sentidos? (Campaña radial Cerveza Cusqueña año
2004-2005)

14. Estrategias de Ejecución del Mensaje
El impacto del mensaje no depende sólo de lo que se dice, sino de
cómo se dice. Algunos anuncios buscan un posicionamiento racional y
otros un posicionamiento emocional.
EEUU: Posicionamiento racional “deja la ropa más limpia”
Japón: Posicionamiento emocional. Ejm Campaña de Nissan Infiniti.

15. Estrategias de Ejecución del Mensaje
El formato es importante para atraer la
atención hacia un mensaje, como el tamaño,
color e ilustración. Las ilustraciones a
cuatro colores captan más atención, aunque
resultan más caras. Estudios electrónicos
del movimiento de ojos estudian la reacción
ante ciertos estímulos.
En los anuncios impresos la ilustración, el
encabezado y el texto son importantes (en
ese orden) para captar la atención.
Aun así un anuncio destacado captará la
atención del 50% del público expuesto, 30%
podría recordar el encabezado, 25% el
nombre del anunciante y menos del 10% lee
la mayor parte del cuerpo.

16. Estrategias de Ejecución del Mensaje
Los anuncios que tienen mayor recordación
son los que apelan a:
a)Innovación: Ejm Helados Donofrio hechos
a base de gaseosa. (producto nuevo, usos
nuevos)
b) Atractivo de la Historia: Ejm Cerveza
Quara narrando la historia de cómo
empezaron a cambiar los hombres luego que
desaparecieron las mujeres.
c) Ilustración de antes y después: Ejm Laura
Borlini mostrando su figura antes y después
de entrar a LAIN.

17. Estrategias de Ejecución del Mensaje
Los anuncios que tienen mayor recordación
son los que apelan a:
d) Demostraciones: Ejm Infomerciales
sobre productos tipo picatodo o aparatos
caseros que nos permiten bajar la barriga
sin necesitar de ejercicios
e) Inclusión de personajes: Ejm Tongo como
figura de Intralot Rapi Tongo.

18. Responsabilidad Social y La Publicidad
Se deben evitar anuncios falsos o engañosos. Por
ejemplo, no se puede decir que una cera de pisos dura
6 meses a menos que se use en condiciones típicas.
Como tampoco se puede decir que un pan es dietético y
que tiene menos calorías, simplemente porque sus
rebanadas son más delgadas.
Tampoco se puede engañar diciendo a través de una
publicidad que hay una promoción exclusiva sólo por el
día del padre si eso no es cierto o decir que vas a
conseguir todos los helados Donofrio a un sol y el
heladero sólo te vende las marcas más baratas.
Tampoco se puede ofender a grupos étnicos (Comercial
de Yungay mostrando a un vigilante “lorna” con rasgos
andinos) o el spot de Halls donde muestra a un chico
que no puede ver la película porque hay dos personas
con rasgos afros que con exageradas cabelleras le
impiden ver el film)

19. ¿Y cómo se generan los mensajes por parte
de los Creativos?
Los creativos pueden generar mensajes:
a)De manera inductiva: Hablando con consumidores,
distribuidores, expertos y competidores
b) De manera deductiva: Los consumidores esperan 4
tipos de recompensas: racional, sensorial, social o
satisfacción del ego y consiguen estas 4 recompensas a
partir de 3 tipos de experiencias: en el uso del producto,
con los resultados del uso, o de su experiencia que
acompaña al uso: 12 mensajes distintos!!
Y….¿cuántas alternativas de temas publicitarios
presentar?.
Cuántos más temas, mayor probabilidad de éxito,
pero eso lleva a más gasto que los ordenadores alivian
en cierta forma.

20. Decisiones en cuanto a Alcance, Frecuencia e Impacto
Alcance (A): Número de hogares o personas expuestos
durante un tiempo a un mensaje
Frecuencia (F): Número de veces dentro del tiempo
especificado que una persona u hogar representativo está
expuesto al mensaje.
Impacto (I): Valor cualitativo de una exposición.
Número Total de Exposiciones (E) = A XF= GRP
Número ponderado de Exposiciones (EP)= AXFXI

21. DINÁMICA 2
Veamos algunos comerciales de Tv…

22. EVALUACIÓN DE LA EFICACIA
PUBLICITARIA
Evaluación de Efectos en Comunicación y Ventas
Evaluación de Efectos en Comunicación y Ventas

23. TIEMPO DEDICADO A
ESCUCHAR RADIO.
Tiempo dedicado a escuchar radio durante una semana
Grupo de Edad
Rango de Horas
Total 11-25 26-37 38-50
Alcance Semanal
30 a + Horas
24 - 30 Horas
18 - 24 Horas
12 - 18 Horas
06 - 12 Horas
00 - 06 Horas
De 12 horas a más (Heavy) Horas
Menos de 12 horas (Light) Horas
Promedio de horas a la semana
51 +
96.0%
58.2%
16.6%
12.5%
8.6%
5.6%
1.5%
98.0%
49.3%
14.6%
15.8%
10.7%
7.6%
1.9%
96.6%
62.7%
11.9%
12.0%
7.8%
4.2%
1.5%
96.8%
65.6%
12.0%
11.0%
5.5%
4.8%
1.1%
91.0%
57.9%
16.2%
9.8%
9.6%
5.2%
1.4%
92.9%
7.1%
90.4%
9.5%
94.4%
5.6%
94.1%
5.9%
93.5%
6.5%
24.30
22.06
26.30
27.30
24.30
Fuente: CPI Estudio de Audiencia Radial vs Evaluación de Alcance & Frecuencia – Feb. 2008
El 96% de la población
sintoniza radio a la
semana, un promedio de
24.3 horas por semana
(3.5hrs al día)

24. AUMENTO DEL
ALCANCE DE LA RADIO
(2003-2008)
100.0%
96.8%
96.1%
96.1%
96.1%
96.5%
96.0%
30
90.0%
25
80.0%
70.0%
23.55
21.9
22.45
23.7
24.85
20
22.15
60.0%
50.0%
15
40.0%
10
30.0%
20.0%
5
10.0%
0.0%
0
Feb.03
Feb.04
Feb.05
Alcance
Feb.06
Promedio Horas
Feb.07
Feb.08
A pesar del incremento
en la penetración de
otros medios, el alcance
se mantiene fuerte, así
como el promedio de
horas semanales.

25. ¿POR QUÉ LA GENTE
ESCUCHA RADIO?
La radio es
principalmente un
medio de compañía
esto tiene impacto
sobre: (1) la utilidad
del medio para los
anunciantes, (2) en
cómo debe usarse y
(3) en el futuro de
la radio
Fuente: Apoyo Ooinión y Mercado IGM -Hábitos y actitudes hacia la radio y prensa – 2007
IGM -Hábitos y actitudes hacia la televisión - 2006

26. LAS AUDIENCIAS EN RADIO
1200
1188.6
1074.9
1000
800
735.4
657.1
656.3
651.1
600
543.6
434.8
400
338.6
323.3
200
121.7
97.8
66.5
53.8
58.9
66.3
42.8
44.7
28.3
26.9
0
RPP
Moda
Panamericana
Okey
alcance diario
Radiomar Plus
Felicidad
La Mega
audiencia promedio por 1/2 hora
La Inolvidable
Ritmo
Romántica
Corazión

27. EFECTO COMBINADO
RADIO Y TELEVISIÓN
Fuente: With and Without Help – Radio Campaigns work / Advertising Ef f ectiveness - Christoph
Wild

28. RECORDACIÓN PUBLICITARIA Y
MEDIOS
Recordación Publicitaria
Medios
Audiovisuales
Medios Visuales
Medios Auditivos
0.43
0.15
0.1
Medios Audio
Visuales
Medios
Visuales
Medios
Auditivos
Fuente: Salgado, J.A. Informe sobre modelo general de la acción publicitaria.
El poder de persuasión de los medios esta en estricta
El poder de persuasión de los medios esta en estricta
relación a la cantidad de sentidos involucrados en su
relación a cantidad de sentidos involucrados en su
recepción
recepción

29. PERÚ:
235 MINUTOS TV, PROMEDIO
DÍA…
235 x 365 x 70 = 60,000,000
12 años!!!!
4:38:56
Panamá
5:16:14
4:10:33
4:49:06
Argentina Ecuador Uruguay
4:07:10
Chile
3:55:41
Perú

30. MIX DE MEDIOS Y
ROI INCREMENTAL
7
Mix Audio VisualVisual
Mix Audio VisualAuditivo
Mix Visual-Auditivo
Mix Total
6.5
6.5
6
2.1
6
2.1
7
Mix Audio
Visual-Visual
Mix
Visual-Visual
Mix Audio
Visual-Auditivo
Mix Total

31. AUDIENCIA SEGÚN HOGARES
CON TV PAGA Y SIN TV PAGA
5%
Dvd,
Juegos
45%
Tv Paga
50%
Tv
Abierta
Dvd,
Juegos
Tv
Abierta
8%
92%
Hogares con Tv Paga Hogares sin Tv Paga

32. PERÚ: PROMEDIO SATURACIÓN
15 MINUTOS (25%POR HORA)