El documento describe algunos recursos web 2.0 útiles para la educación a distancia, incluyendo foros de discusión cerrados y blogs abiertos para opinar y dialogar, wikis para trabajo colectivo generalmente en grupos cerrados aunque Wikipedia es abierto, redes sociales para comunicación en grupos cerrados como Twitter, WhatsApp, Facebook y LinkedIn que estimulan la discusión en tiempo real, y buscadores generales y especializados centrados en el estudiante para comunicación con asesores y pares.