Este documento contiene varios modelos de cartas relacionadas con la actividad mercantil, incluyendo reclamaciones de pagos pendientes, pedidos y mercancía defectuosa.

1. +
CORRESPONDENCIA
ACTIVIDAD MERCANTIL

2. MODELO DE RECLAMACION DE LA MERCANCIA
[Membrete de la empresa]
[Empresa a la que se dirige]
[Lugar y fecha]
Muy Sres. Nuestros:
Con la presente deseamos informarles de que el pedido
que les remitimos en fecha de:
Dicho pedido fue confirmado por ustedes con su carta de [fecha].
Sentimos comunicarles que, hasta la fecha, no hemos
recibido nada.
Igualmente recordarles la urgencia del pedido por las
fechas en las que nos encontramos.
Por otro lado, tenemos a su disposición la mercancía
defectuosa a la espera de su sustitución. Esperamos que den
inmediatamente curso a nuestra solicitud. Sin mas reciban un cordial
saludo

3. MODELO DE RECLAMACION DE MERCANCIA DEFECTUOSA
[Membrete de la empresa]
[Empresa a la que se dirige]
[Lugar y fecha]
Muy Sres. Nuestros:
Se ha recibido en nuestras dependencias el pedido que
realizamos en la fecha de
Sentimos comunicarles cinco de los artículos de las cajas
están en malas condiciones. En el transporte han sufrido las
inclemencias del tiempo y están húmedas por la lluvia.
Según el acuerdo en el envío, los riesgos del mismo corren
a su cargo, por lo que instamos a que nos sustituyan los artículos
defectuosos, que a continuación detallamos.
[Detalle de artículos defectuosos]
Esperamos que den inmediatamente curso a nuestra
solicitud. Sin mas reciban un cordial saludo
[Firma]

4. MODELO DE RECLAMACION DE TRABAJOS DEFECTUOSOS
[Membrete de la empresa]
[Empresa a la que se dirige]
[Lugar y fecha]
Muy Sres. Nuestros:
Los trabajos de reparación que se han llevado a cabo en
nuestras dependencias de la calle han finalizado.
Sin embargo, sentimos comunicarles que los alicatados no tienen
buenas terminaciones, ademas de otros fallos que a continuación se
detallan:
[Detalle de artículos defectuosos]
Agradeceriamos que dichos defectos fueran subsanados lo
antes posible para así efectuar el pago de la factura
correspondiente al trabajo realizado.
Esperamos que den inmediatamente curso a nuestra
solicitud. Si mas reciban un cordial saludo.
[Firma]

5. CARTA DE PAGO
[Membrete de la empresa]
[Empresa a la que se dirige]
[Lugar y fecha]
Muy Sra. nuestra:
Le ruego sirva tomar nota de que hemos adeudado la
cantidad de , enconcepto de pago por la factura nº , de fecha
Si mas reciban un cordial saludo.
Atentamente
[Firma]

6. RECLAMACION DE PAGO
[Membrete de la empresa]
[Empresa a la que se dirige]
[Lugar y fecha]
Muy Sr. nuestro:
En referencia a la factura del 11/11/11 por un importe de
111.111€, deseamos recordarles que a la fecha de la presente aún
no ha sido saldada.
Agradecemos la urgente transferencia de dicha cantidad a
nuestra c/cte. nº 1234 5678 12 9876543210
Les saluda atentamente
[Firma]

7. RECLAMACION DE PAGO DE FACTURAS
[Membrete de la empresa]
[Empresa a la que se dirige]
[Lugar y fecha]
Muy Sres. nuestros:
En referencia a las condiciones de pago pactadas, nos
permitimos llamar su atención sobre las facturas que a continuación
se detallan:
- Factura nº 987 del 11 de noviembre de 2011: 11.111€
- Factura nº 123 del 11 de diciembre de 2011: 111.111€
- Factura nº 789 del 11 de enero de 2012: 1.111€
Rogamos procedan a abonar lo antes posible dichas facturas
Les saluda atentamente
[Firma]

8. SOLICITUD DE APLAZAMIENTO DE PAGO
[Membrete de la empresa]
[Empresa a la que se dirige]
[Lugar y fecha]
Muy Sres. nuestros:
La crisis está afectando a todos los sectores de la sociedad,
y sin duda nuestra empresa no es ajena a la misma.
Por tanto, les rogamos procedan a posponer las cantidades
que se les adeudan en un plazo no menos de 45 dias
Con la certeza de su completa conformidad, les saluda
atentamente
[Firma]

9. SOLICITUD DE APLAZAMIENTO DE PAGO FRACCIONADO
[Membrete de la empresa]
[Empresa a la que se dirige]
[Lugar y fecha]
Apreciados señores:
Con la presente nos dirigimos a ustedes para pedirles que
el pago que tenemos pendiente , referido a la factura nº 987 por un
importe de 11.111€, se realice de forma fraccionada.
Le adjuntamos cheque por valor de 11.111€ en concepto de
primer pago de la deuda que tenemos contraída con su empresa.
Con la certeza de su completa conformidad, les saluda
atentamente
[Firma]

10. RECLAMACION DE MERCANCIA
[Membrete de la empresa]
[Empresa a la que se dirige]
[Lugar y fecha]
Apreciados señores:
Con la presente deseamos informarles respecto al
pedido remitido con fecha 11 de noviembre de 2011.
- 15 litros de resina acuosa
- 22 litros de disolvente oxigenado
Fue confirmado por ustedes con su carta del 1 de
noviembre de 2011.
Sentimos comunicarles que hasta la fecha, no hemos
recibido noticia alguna.
Igualmente recordarles la urgencia del pedido por las
fechas en las que nos encontramos.
Esperamos que den curso inmediatamente curso a
nuestra solicitud. A la espera de sus noticias, les saluda
atentamente
[Firma]

11. AVISO DEMORA EN LA ENTREGA
[Membrete de la empresa]
[Empresa a la que se dirige]
[Lugar y fecha]
Muy señores nuestros:
Lamentamos tener que comunicarles que no podemos
servir su pedido nº 111 del 11 de noviembre de 2011 por causas
ajenas a nuestra voluntad.
[El mal tiempo de las ultimas semanas está ocasionando
demoras en las entregas por parte de nuestros proveedores.
Hasta el momento tenemos recepcionados una parte de la
mercancía solicitada. Este motivo, nos has impedido efectuar la
entrega de la mercancía en el plazo convenido.]
Les rogamos que comprendan nuestra situación, y les
aseguramos que a partir de la semana que viene estaremos en
condiciones de entregarles la mercancía con nuestra habitual
atención y puntualidad
Atentamente
[Firma]

12. RECLAMACION DE MERCANCIA
[Membrete de la empresa]
[Empresa a la que se dirige]
[Lugar y fecha]Muy señores nuestros:
Con la presente deseamos informarles de que
el pedido que les remitimos en fecha 11 de noviembre
de 2011:
- 15 litros de anfeminosa de butifar
Fue confirmado por ustedes con su carta del 1
de noviembre de 2011.
Sentimos comunicarles que, hasta la fecha, no
hemos recibido el referido producto.
Igualmente recordarles la urgencia del pedido
debido a las fechas en las que nos encontramos.
Esperamos que den inmediatamente curso a
nuestra solicitud. A la espera de sus noticias les saluda
atentamente
[Firma]

13. RECLAMACION DE PAGO-1
[Membrete de la empresa]
Cantabra de Fiascos,S.A
c/ El Puñal, 5
39005 Santander
En Santander, a 7 de Junio de 2014
Muy señores nuestros:
Nos ponemos en contacto con Uds. En referencia a las
siguientes facturas:
-Fra. nº 12093 de 12/12/2012 por 98.765€
-Fra. nº 11321 de 01/12/2013 por 89.567€
-Fra. nº 339 de 12/01/2014 por 8.765€
El motivo de la comunicación es que hasta la fecha no hemos
recibido la confirmación de pago de las mencionadas facturas, por lo
que les rogaríamos que procedieran al abono integro de las mismas lo
antes posible.
Si tienen cualquier duda al respecto pueden ponerse en
contacto con el Sr. Navajo en el siguiente teléfono 655555555
Les saluda atentamente
Adelfo Navajo Guardian
Jefe de Contabilidad

14. RECLAMACION DE PAGO-2
[Membrete de la empresa]
Cantabra de Fiascos,S.A
c/ El Puñal, 5
39005 Santander
En Santander, a 7 de Junio de 2014
Muy señores nuestros:
Nos ponemos nuevamente en contacto con Uds. en referencia
a la comunicación enviada con fecha 7 de junio de 2014 en la que les
indicábamos la relación de facturas que nos constan como pendientes
de pago. Relación que detallamos a continuación:
-Fra. nº 12093 de 12/12/2012 por 98.765€
-Fra. nº 11321 de 01/12/2013 por 89.567€
-Fra. nº 339 de 12/01/2014 por 8.765€
Les agradeceríamos
Si tienen cualquier duda al respecto pueden ponerse en
contacto con el Sr. Navajo en el siguiente teléfono 655555555
Les saluda atentamente
Adelfo Navajo Guardian
Jefe de Contabilidad

15. RECLAMACION DE PAGO-3
[Membrete de la empresa]
Cantabra de Fiascos,S.A
c/ El Puñal, 5
39005 Santander
En Santander, a 7 de Junio de 2014Muy señores nuestros:
Nos ponemos de nuevo en contacto con Uds. en referencia a nuestras
anteriores comunicaciones enviadas con fechas 1 y 7 de junio de 2014
respectivamente. En ambas les instábamos a hacer efectivo el pago pendiente
correspondiente a las siguientes facturas:
-Fra. nº 12093 de 12/12/2012 por 98.765€
-Fra. nº 11321 de 01/12/2013 por 89.567€
-Fra. nº 339 de 12/01/2014 por 8.765€
En vista de que hasta la fecha no hemos obtenido una respuesta satisfactoria
por su parte, les rogaría que hicieran inmediatamente una transferencia por la suma
de los importes indicados a la siguiente cuenta bancaria: 2048 2076 81 9876543210.
En caso de que no puedan abonar dicho importe, le expresamos nuestra
disponibilidad para negociar unos términos de pago que se puedan ajustar a ambas
partes y que solucionen esta situación de impago.
Si por el contrario optaran por no cumplir con nuestro requerimiento ni tomar
contacto con nosotros, nos veremos en la obligación de abrirle expediente de crédito
moroso e iniciar aquellas acciones comerciales y/o legales que estimemos oportunas
Atentamente
Adelfo Navajo Guardian
Jefe de Contabilidad