El documento habla sobre cómo lidiar con los conflictos de una manera positiva. Aconseja no tomar los conflictos de forma personal y entender que las personas son complejas con motivos para sus acciones. También sugiere trabajar en el perdón para sanar heridas y no dejar que los agravios creen muros entre las personas. Finalmente, pregunta si hay algo que necesites perdonar o ser perdonado.