Este documento resume los procedimientos de una audiencia de conciliación en un proceso de Acción de Protección al Consumidor Financiero ante la Superintendencia Financiera de Colombia. Explica que según la ley, estos procesos deben incluir una audiencia, pero que no siempre es necesario llegar a ella si hay transacción, desistimiento o terminación tácita. También indica que las audiencias pueden realizarse de forma remota usando medios técnicos o delegando a un juez, y que es posible iniciar y tramitar