El documento habla sobre el uso de la estadística para garantizar la calidad en la fabricación de pernos. También menciona que durante la Segunda Guerra Mundial, los barcos se construyeron rápidamente y sin verificar adecuadamente su calidad, lo que resultó en que algunos barcos se hundieran fácilmente. Finalmente, enfatiza que la calidad es importante para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
2. EJEMPLO DEL USO DE LA ESTADISTICA.
Bueno pues un ejemplo seria la elaboración de
pernos en una empresa, que obviamente quiere
cumplir con lo que le esta pidiendo el cliente y tener
una buena calidad. En este caso pues se aplica la
estadística para saber si todos los pernos que están
elaborados cumplen con lo que el cliente esta
pidiendo.
3. 1.-Bueno pues hoy en día algunos de los trabajadores no ponen de
su esfuerzo en la fabricación de algún producto a causa del
cansancio o demoras también puede ser por accidentes entonces es
eso lo que afecta a una mala calidad en el producto.
2.- por ejemplo la construcción de barcos de la segunda guerra
mundial, estos barcos fueron elaborados rápidamente para
transportar suministros a los Estados Unidos. Había una fuerte de
motivación pero para algunos no era suficiente y los barcos pues no
estaban bien elaborados porque estaban propensos a hundirse.
4. 3.- en la guerra no había tiempo de checar la calidad por el poco
tiempo que tenían es por eso que los barcos no estaban bien
elaborados.
4.- Se tenían que entregar los barcos en una fecha especifica si no
se podía cumplir con el plazo que estaba acordado el producto
bueno ósea el barco pasaba a manos de un competidor.
5.-Bueno pues creo que la calidad es importante en todos los
productos para que el cliente quede satisfecho no como el caso de
los barcos que por no checar su calidad tenía un defecto que
algunos se hundían rápidamente.
5. Ejemplo histórico.
REMINGTON.
Son las famosas maquinas de escribir mecánicas,
denominaron el mundo durante un siglo su primera
versión fue en 1868 y muchos de nosotros hemos usado
algunas de estas maquinas de escribir sin embargo
REMINGTON nunca evoluciono porque fue creciendo aun
mas la tecnología.
6. Ensayo de la calidad.
La calidad es lo que un cliente espera recibir de un producto o servicio
por lo que está dispuesto a pagar, el cual le satisfaga todas sus
expectativas y necesidades pero como las necesidades de unos no son
las mismas de los otros debemos detener en cuenta que todos no
tenemos los mismo gustos por lo tanto hay que trabajar para obtener
la calidad de nuestros productos o servicios como el cliente o el
consumidor final lo necesite y a un precio que accesible. La calidad es
algo más que puede variar, que diferencia unas empresas de otras, es
un aporte más a un producto o servicio, es lo que hace que nos
diferenciemos de las demás ya sea bueno o malo.