Actitud positiva 2017.

Lic. Juan Miguel Mccabe
809 – 768 - 1855
ACTITUD POSITIVAACTITUD POSITIVA
EN EL TRABAJOEN EL TRABAJO

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Adoptar una actitud
positiva en el trabajo nos
hará ser más felices cada
día.
¡Cambiemos el chip!

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La actitud de un empleado influye mucho en
el lugar de trabajo. La forma en que este se
siente acerca de su trabajo puede tener un
efecto drástico en su desempeño en el lugar
de trabajo.

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Un empleado con una actitud muy positiva o
negativa puede cambiar la dinámica de todos los
que trabajan a su alrededor.
La visión que el empleado tiene de su puesto de
trabajo a menudo se transfiere directamente a
la calidad del mismo.

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El primer fundamento de la filosofía de Calidad
en el Servicio, se refiere a un compromiso que
todos los que trabajamos en una empresa,
tenemos que aplicar, siendo precisamente la
actitud positiva.

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Este concepto va más allá de una simple
expectativa de encontrar bondad en toda
actividad organizacional, pues implica mantener
una orientación activa hacia la vida, haciendo que
las cosas buenas sucedan y originando estímulos
y conductas positivas.

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La actitud positiva se interpreta como la
energía que nos ayuda a ser cada día mejores,
y nuestra disposición para enfrentar los retos
de cada día.

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• Tener disposición.
• Tener una mente abierta.
• Tener siempre una sonrisa.
• Ver a los ojos a los clientes.
Las conductas para demostrar
la Actitud Positiva son:

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Igualmente, con actitud positiva es
posible desarrollar en todos nosotros la
conciencia de prevención.

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Asimismo, con actitud positiva es más fácil
simplificar lo complicado y comprender que si
de todos modos hay que hacer las cosas,
vale la pena hacerlas bien desde la primera
vez.

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Vivir en actitud positiva implica tomar
la decisión personal, honesta y
congruente de:
Ser parte de toda respuesta, y no de las
dudas.
Tener planes y no sólo promesas.

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En fin, la actitud positiva es una forma de
vida permanente, pues no depende del
medio ambiente, sino que es producto de
una decisión individual orientada a la mejora
en todas las actividades del ser humano.

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¿QUÉ TAN POSITIVA
ES SU ACTITUD?
El factor clave, la regla de oro
para ofrecer un servicio de
calidad al cliente es su actitud.

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La actitud es la postura mental en
relación con los hechos o,
simplemente la manera en que cada
quien ve las cosas.
La actitud es la postura mental en
relación con los hechos o,
simplemente la manera en que cada
quien ve las cosas.

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La Actitud es la disposición o estado
de animo, como una persona
reacciona a las diferentes situaciones
que se le presentan.
La Actitud es la disposición o estado
de animo, como una persona
reacciona a las diferentes situaciones
que se le presentan.

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Reacción favorable “a cualquier
acontecimiento positivo o
negativo”. Es querer ver el vaso
medio lleno, es desear mirar hacia
delante. Es encontrar el camino en
la obscuridad.
ACTITUD
POSITIVA

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Reacción desfavorable ante lo
sucedido. Es ver el vaso medio
vacío. Es buscar el punto negativo
en todo lo bueno, es ver el cielo
gris cuando brilla el sol.
ACTITUD
NEGATIVA

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“La actitud es tan determinante en una
persona que es mas difícil modificar su
actitud que los conocimientos o
habilidades”

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Los beneficios que se obtiene con una
actitud positiva destinada a los
clientes es mejor que cualquier otra
alternativa.

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Con una actitud positiva las
satisfacciones en su trabajo son
muchas, la actitud es un requisito para
el éxito.

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FRASE PARA
REFLEXIONAR
No son las circunstancias las que
cambian las actitudes de las
personas, sino que las actitudes de
las personas cambian las
circunstancias.

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Beneficios de una actitud
positiva.
Quien disfruta lo que hace lo hace mejor. Es
por esto que una actitud positiva ante lo que
hacemos nos dará como consecuencia más
resultados en nuestro trabajo.

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El cristal con el que veas los
acontecimientos es tu actitud, si enfrentas
una responsabilidad obligado, nunca la vas
a disfrutar, pero cada persona escoge el
hacer algo: lo sufre o lo disfruta.

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En la actualidad muchas personas se
lamentan por la falta de desarrollo en las
empresas donde trabajan aun cuando han
sido personas con resultados deficientes,
pero la respuesta se halla en la actitud que
exhiben en su trabajo.

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Tenemos que tener claro que la mayoría de
los empresarios prefieren personas con una
actitud positiva a personas muy capaces
con una actitud negativa.

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No todas las cosa que tenemos que hacer a
lo largo de una jornada de trabajo nos gusta
hacerla, pero lo que forzosamente tenemos
que hacer escojamos hacerlo de buena
gana, esto trae sus beneficios.

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La actitud ante lo que se
realiza es la que hace la
diferencia en los resultados.

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Debemos tener una mayor
energía.
Para tener mejores resultados en un trabajo
se requiere de un nivel de energía alto, las
personas que carecen de esto se ven
impedidos a mejorar sus logros.

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Las personas positivas son más
creativas.
La generación de nuevas ideas, tiene una
relación directa con el tipo de mentalidad o
actitud de una persona. Para una persona
negativa un problema no tiene solución, es
necesario ver las cosas de manera positiva
para poder generar ideas nuevas.

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Al positivo les atraen cosas
buenas.
Las personas positivas generalmente les
rodean situaciones positivas, es como un
imán, las cosas buenas llegan a las
personas con una buena actitud.

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El que tiene una actitud positiva
mejora apariencia.
Una persona que físicamente no es
hermosa, teniendo una actitud positiva
mejora su apariencia, “porque la alegría del
corazón hermosea el rostro”

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El positivo cuide sus influencias.
Amistades negativas pueden dar al traste
con su actitud, si es necesario cambie esas
amistades, porque el daño que le están
provocando no se puede medir.

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Aléjese de compañeros de trabajo
negativos. Si tus influencias cercanas son
negativas seguramente tu te estas
comportando a veces sin saberlo igual que
ellos.

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La renovación de la actitud.
La actitud tiene que renovarse a diario
porque siempre se va deteriorando, es
necesario entonces un esfuerzo
permanente para poder ser personas con
una actitud siempre positiva.

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Nuevas ideas.
Un empleado con una actitud positiva esta
lleno de nuevas ideas para mejorar a su
empresa. Piensa en ideas que harán que su
trabajo sea más eficiente, y quiere compartir
estas ideas con sus compañeros de trabajo.

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Un empleado con una actitud negativa no tiene
mucho tiempo para pensar en ideas para mejorar
la empresa, ya que su mente está nublada con
negatividad.

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Pasa sus días pensando en lo mucho que le
disgusta su trabajo, sus compañeros de trabajo y
la empresa para la que trabaja en lugar de crear
formas de mejorar su satisfacción laboral.

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Si un empleado disfruta de su trabajo y tiene una
actitud positiva al respecto, se sentirá orgulloso del
trabajo que hace. Este empleado mostrará
voluntariamente a su jefe y a otros compañeros de
trabajo los proyectos en los que está trabajando
sin dudarlo.
Orgullo en el trabajo.

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Un empleado con una actitud negativa no
está orgulloso de su trabajo, ya sea porque
sabe que no es bueno o simplemente
porque no se preocupa por él y por ende no
tiene interés en mostrarlo.

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Un empleado positivo tiene confianza en sí
mismo. Disfruta de su empleo y sabe que
hace un buen trabajo. Este empleado tiene
un buen nivel de autoestima y está
dispuesto a asumir nuevos proyectos y
probar nuevos procesos y procedimientos
porque cree en sí mismo.
Confianza en sí mismo.

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Si un empleado tiene una actitud negativa,
podría no tener mucha confianza en sí
mismo. Cuando se le pide que asuma
nuevos proyectos, podría parecer poco
predispuesto, porque en el fondo cree que
lo hará mal.

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Los empleados deben tener metas que los
motiven a tener éxito. Un empleado positivo
establece metas para sí mismo por las
tareas que quiere lograr cada día, semana,
mes y año. Trabaja duro para lograr estos
objetivos porque quiere cumplir con sus
estándares de éxito.
Establecimiento de objetivos.

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Un empleado con una actitud negativa no se
preocupa por su trabajo, y no tiene ningún
interés en el establecimiento de metas. No
crea estándares para el éxito por sí mismo,
y como resultado no tiene nada hacia lo cual
trabajar.

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Sin duda la forma en la que encaramos la
vida, la actitud con la que transitamos por el
mundo, es determinante y cambia el color
y la dimensión de las cosas, de allí el
peligro de que emociones como la hostilidad
o la negatividad nos invadan.

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Desventajas de no tener
una actitud de servicio.
• Demuestra un pobre concepto de si mismo.
• Priva a las personas de una de sus más
altas cualidades, la de servir a otros y
hacer algo por los demás.

“Mccabe”
Quien no vive de alguna
manera para los demás,
apenas vive para sí.
(Michel de Montaine.)

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Beneficios de una
actitud de servicio.
• Hace que nos sintamos personas útiles.
• Nos revaloriza, el servicio a otros aumenta
nuestra valía personal.

“Mccabe”
En cualquier lugar podemos mejorar con
esta actitud.
Una actitud de servicio hace que el trabajo
sea más enriquecedor.

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La falta de confianza en sí mismo, indica ser
una persona tímida y retraída.
Esfuérzate en mantener una actitud positiva,
mostrar entusiasmo y llevarte bien con los
demás.

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Trabaja en mejorar tu apariencia
personal, arréglate hasta
sentirte bien cuando te ves en el
espejo.

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No exageres en la importancia de lo que los
demás piensen de ti, sé como tú eres,
notarás que lo más probable es que nadie te
critique ni te censure y que te sientas más
tranquilo en el grupo.

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Cuando se trata del medio laboral,
mientras mejor sea nuestras disposición
más posibilidades hay de que consigamos
cumplir con éxito nuestras tareas, por eso
veremos algunas claves para que
sepamos…
CÓMO TENER UNA
ACTITUD POSITIVA EN
EL TRABAJO

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INSTRUCCIONES

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Pon empeño en destacar lo bueno que ha
surgido en tu jornada laboral, intentando restar
importancia a lo malo, son los pequeños detalles
del día a día los que pueden ir labrando de a
poco una actitud positiva en el trabajo.

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Cree en ti, en tus capacidades, en que eres
bueno en tu profesión y en que eres alguien apto
para resolver los conflictos del día a día. La auto
confianza te permite enfrentar con otra cara
tus labores diarias, pues sabrás que al final del
día habrás conseguido cumplir tus metas.

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La forma en la que enfrentas tu trabajo es la
manera en la que otros te verán como
profesional: si eres conflictivo en la oficina
serás visto como un profesional conflictivo, si
eres negativo igual, si eres positivo serás visto
como un empleado dispuesto y capaz a quien se
le pueden asignar tareas, pues siempre las
conseguirá resolver.

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Detecta cuáles son los puntos
que generan esa actitud laboral
negativa y enfréntalos, es
importante que los resuelvas
para poder evolucionar y
presentarte cada día con mejor
cara.

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Nadie dice que es sencillo, pero
se puede trabajar en ello, no
solo para crecer a nivel
profesional, sino por tu propio
bienestar y salud, para llevar
una mejor vida.

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Si tu trabajo es muy estresante y
consideras que ese es el detonante
que te impide tener una actitud
más positiva, te recomendamos que
si no puedes cambiar busques ayuda
de inmediato.

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En cualquier lugar que estés
siéntete como en tu casa, y
actúa de manera natural,
practícalo una y otra vez.

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RECORDEMOS: Las empresas buscan para
sus equipos a personas motivadas, luchadoras,
comprometidas y entusiastas.
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Actitud positiva 2017.

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