Actividad 2 Corte 2 - Diseño y Evaluación de Proyectos - Samuel Becerra

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTADURIA
PÚBLICA
CATEDRA: DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
Fundamentos de Mercado
Estudiante: Samuel Becerra
Profesor(a): Clarysel Rodriguez
C.I.: V-26.727.253
Sección 11/28 Periodo 1-2024
Puerto Cabello, marzo, 2024.

2. Introducción
El estudio de mercado y comercialización se sitúa en el corazón de toda estrategia
empresarial exitosa. Comprende un análisis profundo de las necesidades y preferencias
del mercado, la competencia, la segmentación del público objetivo y la determinación
de precios efectivos.
Este proceso no solo implica entender la demanda y oferta de productos o
servicios, sino también seleccionar canales de distribución eficientes que permitan
llegar a los consumidores de manera efectiva y rentable.
Además, la fijación de precios estratégica, junto con el cálculo del punto de
equilibrio, son elementos esenciales para garantizar la rentabilidad y sostenibilidad de
un negocio.
En conjunto, estos aspectos constituyen el núcleo de la planificación comercial y
financiera de una empresa, permitiéndole tomar decisiones informadas, establecer
metas realistas y gestionar eficazmente sus operaciones para alcanzar el éxito
empresarial.

3. 1. Objetivo del Estudio de Mercado
El objetivo principal de un estudio de mercado es comprender y analizar las
características de un mercado específico. Esto incluye:
 Identificar y comprender las necesidades y deseos de los consumidores.
 Analizar la competencia, incluyendo sus productos, precios, estrategias de
marketing y cuota de mercado.
 Evaluar el tamaño y el potencial del mercado.
 Identificar las tendencias del mercado.
 Reducir el riesgo de tomar decisiones comerciales.
2. Información para realizar el Estudio de Mercado
a. Información primaria:
1. Encuestas: Se realizan a una muestra representativa del mercado objetivo
para obtener información sobre sus necesidades, opiniones y hábitos de
compra.
2. Entrevistas: Se realizan a personas clave del mercado objetivo para obtener
información más detallada sobre sus opiniones y experiencias.
3. Grupos focales: Se reúnen a un pequeño grupo de personas del mercado
objetivo para discutir un tema específico en profundidad.
4. Observación: Se observa el comportamiento de los consumidores en su
entorno natural.
5. Experimentos: Se realizan pruebas para medir el impacto de diferentes
variables sobre el comportamiento de los consumidores.

4. b. Información secundaria:
1. Datos del gobierno: El gobierno publica una gran cantidad de datos sobre
la economía, la población y las tendencias del mercado.
2. Informes de investigación: Hay muchas empresas que publican informes de
investigación sobre diferentes mercados.
3. Asociaciones comerciales: Las asociaciones comerciales suelen publicar
información sobre sus sectores.
4. Medios de comunicación: Los periódicos, revistas y sitios web de noticias
pueden proporcionar información sobre el mercado objetivo.
5. Internet: Hay una gran cantidad de información disponible en Internet,
incluyendo sitios web de empresas, blogs y redes sociales.
3. Características de los bienes y servicios según la clasificación:
1. Según su durabilidad y tangibilidad:
a. Bienes duraderos:
 Tangibles: Se pueden ver y tocar.
 Vida útil prolongada: Duran más de un año.
 Inversión significativa: Suelen ser más caros.
 Ejemplos: Electrodomésticos, automóviles, muebles.
b. Bienes no duraderos o de consumo:
 Tangibles: Se pueden ver y tocar.
 Vida útil corta: Se consumen rápidamente.
 Uso regular: Se compran y consumen con frecuencia.
 Ejemplos: Alimentos, ropa, productos de limpieza.
2. Según su uso o destino:
a. Bienes de consumo: Destinados al consumo personal o familiar.
b. Bienes industriales o de negocio:

5.  No destinados al consumo final.
 Utilizados en la producción de otros bienes o en la prestación de servicios.
3. Según su nivel de novedad o innovación:
a. Bienes de conveniencia:
 Productos de uso diario.
 Poca diferenciación entre marcas.
 Baja implicación del consumidor en el proceso de compra.
 Ejemplos: Artículos de limpieza personal, productos de higiene.
b. Bienes de especialidad:
 Productos únicos o de alta calidad.
 Diferenciación entre marcas.
 Implicación del consumidor alta.
 Ejemplos: Automóviles de lujo, ropa de alta costura, vinos premium.
c. Bienes de emergencia:
 Productos adquiridos de forma inmediata.
 Sin planificación previa.
 En situaciones de urgencia o necesidad.
 Ejemplos: Medicamentos para una enfermedad repentina, herramientas
para reparar una avería.
4. Según su tangibilidad y vinculación con servicios:
a. Bienes tangibles:
 Productos físicos que se pueden tocar y poseer.
 Ejemplos: Electrónicos, ropa, alimentos.
b. Servicios:
 Intangibles: No se pueden tocar ni poseer.
 Consisten en actividades, beneficios o satisfacciones.
 Se ofrecen a través de una acción o rendimiento.
 Ejemplos: Consultoría, transporte, atención médica.

6. 4. Demanda actual
La demanda actual, también llamada demanda de mercado, se refiere a la
cantidad total de un bien o servicio que los consumidores están dispuestos y pueden
comprar a un precio determinado en un período específico. En otras palabras, es la
cantidad real que se ha vendido en un mercado determinado.
5. Importancia de la segmentación del mercado en la definición del estudio
de mercado
La segmentación del mercado es crucial para definir un estudio de mercado
efectivo. Permite a las empresas enfocarse en grupos específicos de consumidores con
necesidades y comportamientos similares, lo que aumenta la precisión de la
investigación y la eficacia de las estrategias de marketing.
Las ventajas de la segmentación incluyen:
 Mayor precisión: La investigación se enfoca en grupos específicos, mejorando
la calidad de la información.
 Eficiencia: Se optimizan los recursos al enfocarse en los grupos más relevantes.
 Comprensión del consumidor: Se identifican las necesidades y preferencias
de cada grupo.
 Ventajas competitivas: Se descubren nichos de mercado y se crean estrategias
diferenciadas.
 Toma de decisiones estratégicas: Se obtienen datos valiosos para el desarrollo
de productos, precios, distribución y promoción.

7. 6. Cálculo del Consumo Nacional Aparente (CNA)
El Consumo Nacional Aparente (CNA) es un indicador económico que mide la
cantidad total de bienes y servicios disponibles para el consumo final en un país durante
un período determinado. Se calcula utilizando la siguiente fórmula:
CNA = Producción Nacional + Importaciones - Exportaciones
 Producción Nacional: La producción nacional se refiere al valor total de todos
los bienes y servicios producidos en un país durante un período determinado.
Se puede obtener del Sistema de Cuentas Nacionales (SCN) del país.
 Importaciones: Las importaciones se refieren al valor total de todos los bienes
y servicios que un país compra a otros países durante un período determinado.
Se pueden obtener de las estadísticas de comercio exterior del país.
 Exportaciones: Las exportaciones se refieren al valor total de todos los bienes
y servicios que un país vende a otros países durante un período determinado.
Se pueden obtener de las estadísticas de comercio exterior del país.
7. Diferencias entre los canales de comercialización para un producto
industrial
Las principales diferencias entre los canales directos e indirectos son:
a. Canales directos:
 Mayor control: El fabricante tiene un mayor control sobre el proceso de venta
y la imagen de su producto.
 Costos más altos: El fabricante debe invertir en la creación y mantenimiento de
su propio canal de venta.
 Relación más cercana con el cliente: El fabricante tiene una relación más
cercana con el cliente final, lo que le permite conocer mejor sus necesidades.

8. b. Canales indirectos:
 Menor control: El fabricante tiene menos control sobre el proceso de venta y la
imagen de su producto.
 Costos más bajos: El fabricante no necesita invertir en la creación y
mantenimiento de su propio canal de venta.
 Mayor alcance: El fabricante puede llegar a un mayor número de clientes a
través de una red de intermediarios.
8. 5 pasos para el análisis de la estructura de mercado por un analista de
proyectos
a. Definir el mercado objetivo:
 Identificar el tipo de producto o servicio que se analizará.
 Determinar la región geográfica de interés.
 Especificar el segmento de consumidores al que se dirige el producto o
servicio.
b. Identificar los competidores:
 Enumerar las empresas que ofrecen productos o servicios similares.
 Clasificar a los competidores por tamaño, participación de mercado y
estrategias.
 Evaluar las fortalezas y debilidades de cada competidor.
c. Evaluar las fuerzas competitivas:
 Analizar la intensidad de la competencia en el mercado.
 Identificar las principales barreras de entrada y salida del mercado.
 Evaluar el poder de negociación de los proveedores y clientes.
d. Estudiar las tendencias del mercado:
 Analizar las tendencias del crecimiento del mercado.
 Identificar nuevas tecnologías o productos que puedan afectar el
mercado.

9.  Evaluar las tendencias en las preferencias de los consumidores.
e. Formular estrategias de mercado:
 Desarrollar estrategias para competir en el mercado objetivo.
 Identificar las oportunidades y amenazas en el mercado.
 Definir la estrategia de marketing y posicionamiento del producto o
servicio.
9. Margen Comercial o de Comercialización
El margen de comercialización es la diferencia entre el precio de venta de un
producto o servicio y el costo de producción, adquisición o fabricación del mismo. En
otras palabras, es la ganancia bruta que se obtiene por cada unidad vendida una vez que
se han deducido los costos asociados con su producción, distribución y venta.
El margen de comercialización es un indicador clave de rentabilidad para las
empresas, ya que representa la cantidad de dinero que queda después de cubrir los
costos directos relacionados con la producción y distribución de un producto. Este
margen se utiliza para cubrir los costos operativos, administrativos, financieros y de
marketing, así como para generar utilidades netas.
10. 2 formas de cómo se fija el precio de los productos en el mercado
a. Fijación de precios basada en costos:
 Costeo más margen: Se suma un margen de beneficio al costo total de
producción para determinar el precio de venta.
 Análisis del punto de equilibrio: Se determina el precio mínimo necesario
para cubrir todos los costos y obtener un beneficio objetivo.
b. Fijación de precios basada en la demanda:
 Precios basados en la competencia: Se fijan los precios en función de los
precios de los productos similares en el mercado.
 Precios basados en el valor percibido: Se fijan los precios en función del
valor que los consumidores perciben en el producto.

10. 11. Análisis de la oferta
El análisis de la oferta es un proceso que busca comprender las características y
el comportamiento de los oferentes en un mercado determinado. Su objetivo es
identificar las principales empresas que ofrecen productos o servicios similares, evaluar
sus estrategias y capacidades, y determinar el impacto que tienen en el mercado.

11. Conclusión
El estudio de mercado permite comprender las necesidades del consumidor y las
oportunidades del mercado, mientras que la fijación de precios y el punto de equilibrio
son fundamentales para alcanzar la rentabilidad y la viabilidad financiera. La estructura
de los canales de distribución, por su parte, es esencial para llegar eficientemente a los
clientes y maximizar la competitividad.
En este contexto, se destaca la importancia de la toma de decisiones informadas
y estratégicas en todas estas áreas. La empresa debe adaptarse continuamente a las
demandas del mercado, establecer estrategias de precios competitivas, gestionar
eficientemente los canales de distribución y monitorear el punto de equilibrio para
garantizar la sostenibilidad y el éxito a largo plazo. La integración de estos aspectos
permite a la empresa posicionarse de manera efectiva, generar ingresos, minimizar
riesgos y cumplir con sus objetivos comerciales y financieros.

12. Referencias bibliográficas
Anónimo (2024). Investigación de mercados
Documento recuperado en: https://es.wikipedia.org/wiki/Investigación_de_mercados
Gordon, Carlos (2021) ¿Qué Es Un Estudio de Mercado – QuestionPro
Documento recuperado en: https://es.scribd.com/document/536697594/Que-es-un-
estudio-de-mercado-QuestionPro
Anonimo (2023). Bienes y servicios
Documento recuperado en: https://es.wikipedia.org/wiki/Bienes_y_servicios
Banco Mundial. (2023). Consumo nacional aparente (CNA)
Documento recuperado en:
https://datos.bancomundial.org/indicator/NE.CON.TOTL.CD
Fondo Monetario Internacional. (2023). Cálculo del PIB y sus componentes.
Documento recuperado en: https://www.youtube.com/watch?v=KqtEEnhhNwE
Organización de las Naciones Unidas. (2023). Cuentas Nacionales.
Documento recuperado en:
https://unstats.un.org/unsd/publication/seriesf/seriesf_85s.pdf
Anónimo (2019). Método de precio
Documento recuperado en: https://es.wikipedia.org/wiki/Método_de_precio
Anonimo (2024). Oferta y demanda
Documento recuperado en: https://es.wikipedia.org/wiki/Oferta_y_demanda