El documento describe el proceso de investigación de mercados. Primero, se identifica la necesidad de información y el problema de investigación. Luego, se plantea el objetivo, se determina el grupo objetivo, y se seleccionan las fuentes y herramientas de datos. Existen dos tipos principales de diseños: exploratorios, que ayudan a definir problemas e hipótesis; y concluyentes, que proporcionan evidencia para tomar decisiones. Dentro de los concluyentes están los descriptivos, que describen variables cuantitativamente, y los causales,

1. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD DE INVETIGACIÓN DE MERCADOS
1. ¿CUÁL ES EL PROCESO QUE SE DEBE DAR PARA LA IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD DE REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS? ESQUEMATICE SU RESPUESTA
NECESIDAD DE INFORMACIÓN
Acerca de los Los pasos que se dan son:
1-Identificación del problema, que puede ser: 6. Análisis de datos: tablas comparativas,
¿quién es mi público objetivo?, ¿cuál es la gráficas, agrupación de datos. Se
Mercados Consumidores Competencia viabilidad de mi producto o servicio en el mercado? contabiliza la información, se procesa,
Y ¿quiénes son los competidores? analiza y saca conclusiones
2. Planteamiento del objetivo: definir el segmento 7. Toma de decisiones y diseño de
Para que la empresa pueda del mercado, identificar la competencia estrategias:
Desarrollar una 3. Determinar grupo de estudio: a qué grupo se
enfoca el estudio.es necesario conocer: características
determinada estrategia
generales: condiciones económicas; tamaño, hábitos,
variaciones demográficas, ubicación.
4. Elegir fuentes de información: fuentes internas (estudios
previos y antecedentes de la compañía) y fuentes
externas como: informes comerciales, informes
industriales, revistas de negocios, entrevistas,
observación, experimentación
5. Seleccionar la herramienta para recabar datos:
cuestionarios, hojas de registro de la información
recabada, encuesta, táctica de información, prueba de
mercado y el foco group.

2. PLANEACION Y DESARROLLO DE MERCADOS Y PRODUCTOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES
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NOMBRE ACTIVIDAD
2. Investigue y esquematice los tipos de diseño de investigación de mercados
LOS DISEÑOS DE
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Son: se divide en
Loa exploratorios Los concluyentes Diseño descriptivo de la Causales de investigación
investigación
Su objetivo Su objetivo es su objetivo
Su objetivo es
Es recabar información sobre el Es proporcionar evidencia
problema, para transformarlo en un concluyente sobre los interrogantes Es identificar y determinar las
Describir de forma
problema bien definido e hipótesis planteados, se realiza relaciones causa-efecto entre las
cuantitativa las variables
para obtener información que variables de interés, es decir
Los tipos de preguntas de interés
facilita la toma de decisiones y estiman hasta qué punto los
resolución de problemas cambios de una variable
Que se resuelven son: ¿por qué las ventas Responde a preguntas
(controlables, independiente o
disminuyen?, ¿qué consumidores
Los diseños concluyentes tratamiento) produce cambios en
potenciales están interesados en el ¿Quién?, ¿cuándo?, ¿cuánto?, otras variables (no controlables,
producto?, ¿por qué están insatisfechos los ¿cómo?, ¿dónde? Y ¿por qué?
Ayudan a contrastar las hipótesis dependientes o efecto)
consumidores? De modo cuantitativo
formuladas después de la investigación
Los diseños exploratorios exploratoria, a evaluar y seleccionar
Ayudan a: alternativas de acción, a establecer Los diseños descriptivos los diseños causales
relaciones entre las variables de interés.
Identificar amenazas y oportunidades de su Ayudan a describir los fenómenos de Utilizan el método
entorno, a definir problemas con precisión, a mercado (variables de interés)y medir experimental o diseño de
Este utiliza
identificar hipótesis explicativas de ciertos la frecuencia, determinar el grado de experimentos
hechos y a identificar alternativas de acción. Métodos cualitativos asociación entre variables y a
Este tipo de diseño de investigación utiliza elaborar predicciones. y utiliza
fundamentalmente fuentes de información, investigación por encuesta.
secundaria y métodos cualitativos de
investigación basados en muestras.