El documento aborda la misión y visión del SENA, destacando su papel en la formación profesional integral de colombianos y su objetivo de ser un ente de clase mundial para 2020. También describe el significado de los símbolos institucionales y los roles del aprendiz y tutor en el proceso educativo, enfatizando el aprendizaje autónomo del estudiante. Por último, menciona los servicios que ofrece el bienestar al aprendiz y las funciones de las plataformas Blackboard y Sofía Plus en la gestión de la formación.