La administración ha evolucionado de conocimientos empíricos a una ciencia social. Se define como el proceso de planificación, organización, dirección y control de recursos para lograr objetivos comunes de manera eficiente. Las teorías científicas, de estructura y de relaciones humanas del siglo XIX y XX mejoraron la producción, recursos humanos y tecnología. Los administradores aplican estos procesos en diferentes niveles de las organizaciones.