Este documento describe la administración de empresas, incluyendo sus definiciones, historia, características y procesos. La administración se refiere al estudio y gestión de recursos en una organización para lograr objetivos de manera eficiente. Se originó en las civilizaciones antiguas pero evolucionó como disciplina en el siglo 19 con la revolución industrial. La administración se caracteriza por ser universal, específica, unitaria y jerárquica. Los procesos administrativos incluyen la planificación, organización, dirección, coordinación y control.

1. A U T O R : K E V I N A L E X A N D E R B E N I T E Z L I T U M A
M A T E R I A : H E R R A M I E N TA S I N F O R M AT I C A
LAADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

2. ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN ?
La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y
la técnica encargada de la planificación, organización, integración, dirección y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de
obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser social, económico, dependiendo de los fines
perseguidos por la organización.
Administración moderna de una organización, centrada en la estrategia y enfocada a las necesidades del
cliente.
Otras definiciones de Administración (según varios autores) son los siguientes:
• La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a
conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los
cuales se puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible lograr.
• La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno1. (George
R. Terry).
• La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por
medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. (José A. Fernández Arenas)2.
• La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un
grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad. (Lourdes Münch Galindo y José
García Martínez).

3. ESTIMOLOGIA
La palabra “administración”, se forma del
prefijo “ad”, hacia y de “ministratio”. Esta
última palabra viene a su vez de “minister”,
vocablo compuesto de “minus” comparativo
de inferioridad y del sufijo “ter”, que sirve
como término de comparación. “minister”
significa subordinación u obediencia; el que
realiza una función bajo el mando de otro;
el que presta un servicio a otro..

4. HISTORIA
Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la
administración; algunos escritores, remontan el desarrollo de la
administración a los comerciantes sumerios y a los egipcios
antiguos constructores de las pirámides, o a los métodos organizativos
de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas
pre-industriales, dada su escala pequeña, no se sentían obligadas a
hacer frente sistemáticamente a las aplicaciones de la administración.
Las innovaciones tales como la extensión de los números árabes (entre
los siglos V y XV) y la aparición de la contabilidad de partida doble
en 1494 proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el
control de la organización, y de esta forma el nacimiento formal de la
administración. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las
primeras publicaciones donde se hablaba de la administración de
manera científica y el primer acercamiento de un método que
reclamaba urgencia dada la aparición de la Revolución Industrial.

5. XIX
Algunos piensan en la administración moderna como una disciplina
que comenzó como un vástago de la economía en el siglo XIX. Los
economistas clásicos, como Adam Smith y John Stuart Mill,
proporcionaron un fondo teórico a la asignación de los recursos, a la
producción y a la fijación de precios. Al mismo tiempo, innovadores
como Eli Whitney, James Watt y Matthew Boulton desarrollaron
herramientas técnicas de producción tales como la estandarización,
procedimientos de control de calidad, contabilidad
analítica y planeamientodel trabajo.
Para fines del siglo XIX, Léon Walras, Alfred Marshall y otros
economistas introdujeron una nueva capa de complejidad a los
principios teóricos de la Administración. Joseph Wharton ofreció el
primer curso de nivel terciario sobre Administración en 1881.

6. XX
Durante el siglo XX la administración fue evolucionando en la
medida en que las organizaciones fueron haciéndose más
complejas y las ciencias como la ingeniería, la sociología,
la psicología, la teoría de sistemas y las relaciones industriales
fueron desarrollándose

7. CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACION
• Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es el
proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma
eficaz y eficiente, mediante la planificación, organización, integración de personal, dirección
(liderazgo) y control . La administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la
empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales
en todas esas clases de administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes
accidentales. Se puede decir que La administración es universal porque esta se puede aplicar en todo
tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes.
• Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole
distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser un
magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. La administración tiene
características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. Que la
administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le
proporcionan su carácter específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas
• Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste
es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o
menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no
por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
• Unidad jerárquica. Todos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos
grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo
administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo.

8. CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACION
• Unidad jerárquica. Todos tienen carácter de jefes en un organismo social,
participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración.
Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente
general, hasta el último mayordomo.
• Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin,
es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente
los objetivos establecidos.
• Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo
formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.
• Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios,
procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias que están
relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada
con matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología,
psicología, filosofía, antropología, ciencia política.
• Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a
las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

9. PROCESO ADMINISTRATIVO
La administración puede verse también como un proceso. Según Don Henry
Fayol, dicho proceso está compuesto por funciones básicas: planificación,
organización, dirección, coordinación, control.
• Planificación: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción
adecuado para lograrlos.
• Organización: Proceso para comprometer a dos o más personas que trabajan
juntas de manera estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una
serie de metas específicas.
• Dirección: Función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los
miembros de un grupo o una organización entera, con respecto a una tarea. A
partir de la dirección, los administradores ayudan a las personas a ver que
pueden satisfacer sus propias necesidades y utilizar su potencial al contribuir a
las metas de una empresa.
• Coordinación: Integración de las actividades de partes independientes de una
organización con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.
• Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las
planificadas.

10. PAPEL DEL ADMINISTRADOR
La profesión de administrador tiene muchos aspectos: según el nivel en que
se sitúe, deberá vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel
operacional o con la planificación, organización, dirección y control de las
actividades de su departamento o división en el nivel intermedio, o incluso
con el proceso decisorio en el nivel institucional, orientado hacia un ambiente
externo que la empresa pretende servir. Cuanto más se preocupe el
administrador para saber o aprender cómo se ejecutan las tareas, más
preparado estará para actuar en el nivel operacional de la empresa. Cuanto
más se preocupe por desarrollar conceptos más preparado estará para actuar
en el nivel institucional de la empresa. Un administrador debe conocer cómo
se prepara un presupuesto de gastos o una previsión de ventas, como se
construye un organigrama o flujograma, como se interpreta un balance, como
se elabora la planificación y el control de producción, etc., ya que estos
conocimientos son valiosos para la administración, sin embargo lo más
importante y fundamental es saber como utilizarlos y en que circunstancias
aplicarlos de manera adecuada.

11. CAMPO DE APLICACION
• El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos.
• Estudiando administración las habilidades y conocimientos que desarrolles te
permitirán detectar, prevenir y corregir errores en la planeación del trabajo de
las personas.
• Como administrador puedes ayudar a las personas a hacer mejor las cosas y a
ser más efectivos en su trabajo.
• El campo de trabajo del administrador comprende todas las Organizaciones
Humanas, Públicas y Privadas, Despachos de Asesoría y servicios como
emprendedor independiente.
• Un buen administrador debe conocer todas las escuelas administrativas, para
aplicar la más adecuada a las necesidades de la organización para la cual
trabaja, sin restarle importancia al hecho de comprender y comunicar a sus
subordinados, ya que la coordinación de ideas y voluntades de acción sólo se
logra cuando los componentes coadyuvan para alcanzar un objetivo común.
Cuando hay conflictos o inconformidad entre los miembros del grupo de
trabajo, los esfuerzos podrían llegar a desviarse del objetivo principal.