Deivis Josué Villarroel Marichales C.I:25.436.093 Administración de Sistemas de Información - SV Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño

1. Instituto Universitario Politécnico
‘’Santiago Mariño’’
Sede Barcelona
Ingeniería de sistemas
ADMINISTRACION DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Profesor: Alumno:
Ing. Esp. Luciano Pérez Br. Villarroel Deivis.
C.I.: 25.436.093
Barcelona, Junio del 2016.

2. Índice
Introducción ............................................................................................................................ 3
Sistema................................................................................................................................... 4
Tipos De Sistemas.................................................................................................................. 4
Componentes de un Sistema................................................................................................. 5
Informática .............................................................................................................................. 6
La informática en relación con otras ciencias........................................................................ 7
Informática en la actualidad.................................................................................................... 7
Administración ........................................................................................................................ 8
Administrador de sistemas..................................................................................................... 8
Importancia de la Administración........................................................................................... 9
Sistema de información.........................................................................................................10
Componentes básicos...........................................................................................................11
Tipos de sistema de información...........................................................................................11
Aplicación de los sistemas de información...........................................................................12
Importancia y beneficios de los sistemas de información ....................................................12
Conclusiones .........................................................................................................................14
Bibliografía .............................................................................................................................15
Anexos ...................................................................................................................................16

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Introducción
Los sistemas de información dentro de una organización, no son algo nuevo.
Desde mucho antes de utilizar las computadoras para su automatización, las
organizaciones reunían, almacenaban y actualizaban información en el transcurso
normal de su actuación diaria. Tanto antes como ahora, los sistemas de
información consistían en procedimientos y reglas establecidas para entregar
información a los miembros de la organización. Cada una de estas personas,
requiere información distinta en la realización de su trabajo, las reglas del sistema
indican el tipo, momento, formato y cuál es la persona a quien se debería entregar
una información específica.
Pero un sistema manual de información puede llegar a ser ineficiente y frustrante,
incluso en organizaciones pequeñas. Un sistema de información automatizado o
basado en computadoras, es la integración de hardware, software, personas,
procedimientos y datos. Todos estos elementos se conjugan, trabajando juntos,
para proporcionar información básica para la conducción de la empresa. Esta
información hace posible que las empresas lleven a cabo sus tareas con mayor
calidad y facilidad.

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Sistema
Un sistema es un objeto complejo cuyos componentes se relacionan con al menos
algún otro componente; puede ser material o conceptual. Todos los sistemas
tienen composición, estructura y entorno, pero sólo los sistemas materiales tienen
mecanismo, y sólo algunos sistemas materiales tienen figura (forma).
Tipos De Sistemas
Existe una gran variedad de sistema y una amplia gama de tipologías para
clasificarlos, de acuerdo con ciertas características básicas.
En cuanto a su constitución, los sistemas pueden ser físicos o abstractos:
 Sistemas físicos o concretos, cuando están compuestos por equipos, por
maquinaria y por objetos y cosas reales. Pueden ser descritos en términos
cuantitativos de desempeño.
 Sistemas abstractos, cuando están compuestos por conceptos, planes,
hipótesis e ideas. Aquí, los símbolos representan atributos y objetos, que
muchas veces sólo existen en el pensamiento de las personas.
En realidad, en ciertos casos, el sistema físico (hardware) opera en consonancia
con el sistema abstracto (software).
Es el ejemplo de una escuela con sus salones de clases, pupitres, tableros,
iluminación, etc. (Sistema físico) para desarrollar un programa de educación
(sistema abstracto); o un centro de procesamiento de datos, en el que el equipo y
los circuitos procesan programas de instrucciones al computador.
En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o abiertos:
 Sistemas cerrados: Son los sistemas que no presentan intercambio con el
medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia
ambiental. Así, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del
ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente.

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No reciben ningún recurso externo y nada producen la acepción exacta del
término. Los autores han dado el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas
cuyo comportamiento es totalmente determinístico y programado y que operan con
muy pequeño intercambio de materia y energía con el medio ambiente. El término
también es utilizado para los sistemas completamente estructurados, donde los
elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo
una salida invariable. Son los llamados sistemas mecánicos, como las máquinas.
 Sistemas abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de
intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Los sistemas
abiertos intercambian materia y energía regularmente con el medio
ambiente. Son eminentemente adaptativos, esto es, para sobrevivir deben
reajustarse constantemente a las condiciones del medio.
Componentes de un Sistema
Todo sistema está constituido por partes relacionadas entre sí. Las partes son los
subsistemas que a su vez están constituidos por otras partes relacionadas entre
sí, y así sucesivamente. Por otro lado, todo sistema es parte de un sistema mayor,
el SUPRA SISTEMA. Este es el atractivo que la TEORIA DE SISTEMA ofrece. Se
puede estudiar cada sistema con sus subsistemas integrantes, como partes de un
sistema más grande.
LOS COMPONENTES DE TODO SISTEMA SON LOS SIGUIENTES.
 Entradas o Insumos (input): es todo lo que ingresa al sistema para
hacerlo funcionar. Ningún sistema es autosuficiente o autónomo. El sistema
necesita de insumos, en forma de recursos, energía o información. En el
organismo humano, los insumos son variados, el aire, los, el agua, las
imágenes, los sonidos, etc. que provienen del medio ambiente externo.
 Operación o procesamiento: todo sistema procesa o convierte sus
entradas mediante sus subsistemas. Cada subsistema se encarga de un
tipo de insumo que le es peculiar. En el organismo humano, el aire que

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respiramos es procesado por el aparato respiratorio, la comida que
comemos por el aparato digestivo, las imágenes por los sistemas visual y
nervioso
 Salidas o resultados (output): Todo sistema coloca en el medio ambiente
externo las salidas o resultados de sus operaciones. Las entradas
debidamente procesadas y convertidas en resultados se exportan de nuevo
al ambiente, en forma de productos o servicios prestados, en el caso de las
empresas.
 Retroacción o retroalimentación (feedback): es la reentrada o retorno al
sistema de sus salidas o resultados, que pasan a influir sobre su funciona
miento. La retroacción es generalmente una información o energía de
retorno que vuelve al sistema para realimentarlo o alterar su funcionamiento
como consecuencia de sus resultados o salidas.
A partir de esos Componentes, se puede evaluar el funcionamiento de un sistema.
En lenguaje “sistémico”. La cantidad de salida por unidad de entrada. Si
dos sistemas presentan los mismos resultados, pero uno de ellos requiere menos
recursos de entrada, entonces éste será más eficiente. O dos sistemas utilizan la
misma cantidad de insumos, pero uno de ellos produce mejor resultado, entonces
éste será el más eficiente. La eficacia, por otro lado, es la relación entre la salida y
el objetivo del sistema, esto es, en cuanto más contribuye el resultado al alcance
del objetivo, más eficaz será el sistema.
Informática
La informática, también llamada computación en América, es una ciencia que
estudia métodos, técnicas, procesos, con el fin de almacenar, procesar y transmitir
información y datos en formato digital. La informática se ha desarrollado
rápidamente a partir de la segunda mitad del siglo XX, con la aparición de
tecnologías tales como el circuito integrado, el Internet, y el teléfono móvil. Se

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define como la rama de la tecnología que estudia el tratamiento automático de la
información.
La informática en relación con otras ciencias
Las relaciones que encontramos son:
 La Matemática: Una manera, quizá la original, fácilmente podemos derivar
sus problemas y temas de una elaboración de la teoría de la compatibilidad,
tal como fuera practicada en la primera mitad del siglo XX por Turing y otros
excelentes matemáticos.
Es una de las cosas en las que se fundamenta un ordenador, éste tiene grabadas
en la memoria las instrucciones necesarias para realizar un cálculo matemático
complejo (incluso trigonometría, números complejos, integrales, etc.)
 La lógica: Otra de las ciencias que hacen posible el funcionamiento de un
ordenador.
Gracias a ella el microprocesador (el centro del ordenador) es capaz de discurrir
entre diferentes posibilidades bajo un sistema predefinido, esto es, no piensa por
sí mismo, y resolver la más acertada opción.
 La electrónica: Va ligada a la informática muy estrechamente, y a medida
que la electrónica mejora, reduciendo el tamaño y el precio, y aumentando
la calidad del producto, así por ejemplo se consiguen ordenadores más
rápidos, económicos y eficaces.
Informática en la actualidad
Cuando hablamos de informática tenemos que definirla como unas de las materias
más importantes en la actualidad, ya que por medio de esta vivimos en una
sociedad comandada por las nuevas tecnologías, donde la informática juega un
papel fundamental en todos los ámbitos.

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La informática más que una herramienta, es una ciencia desarrollada a lo largo de
muchos años que ha avanzado con pasos agigantados, llegando a ser algo muy
importante en nuestra sociedad, cubriendo ámbitos tan sencillos en nuestra vida
diaria (correos, chateos, Messenger) hasta cumplir papeles importantes a nivel
laboral (video conferencias, bases de datos, desarrollos de software y optimización
de hardware) razón por la cual es de vital importancia adquirir nuevos
conocimientos y estar a la par con el desarrollo de los mismos.
La informática, por su rapidez de crecimiento y expansión, ha venido
transformando rápidamente las sociedades actuales; sin embargo el público en
general solo las conoce superficialmente.
Lo importante para entrar en el asombroso mundo de la computación, es perderle
el miedo a esa extraña pantalla, a ese complejo teclado y a esos misteriosos
discos y así poder entender lo práctico, lo útil y sencillo que resulta tenerlas como
nuestro aliado en el día a día de nuestras vidas.
Administración
Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada de la
información, recibe la información del objeto de dirección, la procesa y la transmite
bajo la forma necesaria para la gestión, realizando este proceso continuamente.
Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para
obtener determinados resultados.
Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en
forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado.
Administrador de sistemas
Un Administrador de Sistemas es la persona que tiene la responsabilidad de
implementar, configurar, mantener, monitorizar, documentar y asegurar el correcto
funcionamiento de un sistema informático, o algún aspecto de éste.

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El Administrador del Sistemas tiene por objeto garantizar el tiempo de actividad
(uptime), rendimiento, uso de recursos y la seguridad de los servidores que
administra de forma dinámica.
En las organizaciones que cuentan con diversos sistemas informáticos, se torna
más compleja la administración. De esta forma, las funciones del Administrador de
Sistemas se dividen en roles: administrador de servidores, de bases de datos,
de redes, de correo electrónico, de servidores web, de seguridad, de respaldo etc.
Cada uno con sus correspondientes tareas específicas.
En muchas organizaciones, la tarea de un Administrador de Sistemas se extiende
a la planificación de crecimiento de cada sistema, como también la importante
tarea de respaldo de la información contenida en ellos.
Importancia de la Administración
En todas y cada una de nuestras actividades cotidianas, en distintos ámbitos de
nuestra vida, necesitamos establecer una Planificación y Metodología de trabajo,
teniendo como primer paso fundamental el establecimiento de un Punto de Partida
que es el momento en que surge la iniciativa y se plantea un posible Objetivo a
alcanzar, mientras que en el camino a ese resultado se requiere de un Sistema o
Técnica que permite brindar las distintas actividades, en forma ordenada y
progresiva, a realizar.
Es por ello que debemos en primer lugar tener en cuenta los Bienes o Recursos
que podremos utilizar en el desarrollo de la actividad, y en base a ellos se
establece un correcto uso para cada uno de ellos, siendo esto referido como una
correcta Administración, un concepto que es aplicado a una gran cantidad de
entornos y actividades sociales y económicas.

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Sistema de información
Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al
tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su
uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo. Dichos
elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:
 Personas;
 Actividades o técnicas de trabajo;
 Datos;
 Recursos materiales en general (recursos informáticos y de comunicación,
generalmente, aunque no necesariamente).
Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos
manuales y automáticos) y dan lugar a información más elaborada, que se
distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada organización,
en función de sus objetivos. Si bien la existencia de la mayor parte de sistemas de
información es de conocimiento público, recientemente se ha revelado que desde
finales del siglo XX diversos gobiernos han instaurado sistemas de información
para el espionaje de carácter secreto.
Habitualmente el término "sistema de información" se usa de manera errónea
como sinónimo de sistema de información informático, en parte porque en la
mayoría de los casos los recursos materiales de un sistema de información están
constituidos casi en su totalidad por sistemas informáticos. Estrictamente
hablando, un sistema de información no tiene por qué disponer de dichos recursos
(aunque en la práctica esto no suela ocurrir). Se podría decir entonces que los
sistemas de información informáticos son una subclase o un subconjunto de los
sistemas de información en general.

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Componentes básicos
Un sistema de información debe cumplir con los siguientes componentes básicos
interactuando entre sí:
 el hardware, equipo físico utilizado para procesar y almacenar datos,
 el software y los procedimientos utilizados para transformar y extraer
información,
 los datos que representan las actividades de la empresa,
 la red que permite compartir recursos entre computadoras y dispositivos,
 las personas que desarrollan, mantienen y utilizan el sistema.
Los sistemas de información son una combinación de tres partes principales: las
personas, los procesos del negocio y los equipos de tecnologías de la información.
Tipos de sistema de información
Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el desarrollo de
las actividades de una organización con el fin de ser más productivos y obtener
ventajas competitivas, en primer término, se puede clasificar a los sistemas de
información en:
 Sistemas Competitivos
 Sistemas Cooperativos
 Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio
Esta clasificación es muy genérica, y en la práctica no obedece a una
diferenciación real de sistemas de información reales, ya que en la práctica
podríamos encontrar alguno que cumpla varias (dos o las tres) de las
características anteriores.

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Aplicación de los sistemas de información
Los sistemas de información tratan el desarrollo, uso y administración de la
infraestructura de la tecnología de la información en una organización.
En la era post-industrial, la era de la información, el enfoque de las compañías ha
cambiado de la orientación hacia el producto a la orientación hacia el
conocimiento, en este sentido el mercado compite hoy en día en términos del
proceso y la innovación, en lugar del producto. El énfasis ha cambiado de la
calidad y cantidad de producción hacia el proceso de producción en sí mismo, y
los servicios que acompañan este proceso.
El mayor de los activos de una compañía hoy en día es su información,
representada en su personal, experiencia, conocimiento, innovaciones (patentes,
derechos de autor, secreto comercial). Para poder competir, las organizaciones
deben poseer una fuerte infraestructura de información, en cuyo corazón se sitúa
la infraestructura de la tecnología de información. De tal manera que el sistema de
información se centre en estudiar las formas para mejorar el uso de la tecnología
que soporta el flujo de información dentro de la organización. Un sistema de
información debe brindar la totalidad de los elementos que conforman los datos,
en una estructura robusta, flexible ante los futuros cambios y homogénea.
Importancia y beneficios de los sistemas de información
Los sistemas de información se han ido convirtiendo con el tiempo, en otra área
funcional de la empresa, tal como la de contabilidad, finanzas, mercadeo, o
producción. En la actualidad toda organización exitosa se ha concientizado de la
importancia del manejo de las tecnologías de información (TI) como elemento que
brinda ventajas comparativas con respecto a la competencia.
Es importante tener en cuenta que un sistema de información necesita justificar su
implementación desde el punto de vista - costo / beneficio -, partiendo de la
concepción del valor que se le otorgue a la información dentro de una
organización.

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Los beneficios se pueden medir a nivel intangible y tangible de acuerdo a la
organización, pues es diferente hacer el análisis desde el punto de vista de una
empresa comercial a una de tipo académico que pretende prestar un servicio
social como lo es la salud o educación pública.
Los beneficios que se pueden obtener usando sistemas de información son
los siguientes:
 Acceso rápido a la información y por ende mejora en la atención a los
usuarios.
 Mayor motivación en los mandos medios para anticipar los requerimientos
de las directivas.
 Generación de informes e indicadores, que permiten corregir fallas difíciles
de detectar y controlar con un sistema manual.
 Posibilidad de planear y generar proyectos institucionales soportados en
sistemas de información que presentan elementos claros y sustentados.
 Evitar pérdida de tiempo recopilando información que ya está almacenada
en bases de datos que se pueden compartir.
 Impulso a la creación de grupos de trabajo e investigación debido a la
facilidad para encontrar y manipular la información.
 Soluciona el problema de falta de comunicación entre las diferentes
instancias. A nivel directivo se hace más efectiva la comunicación
 Organización en el manejo de archivos e información clasificada por temas
de interés general y particular.
 Generación de nuevas dinámicas, utilizando medios informáticos como el
correo electrónico, multimedia, teleconferencia, acceso directo a bases de
datos y redes nacionales e internacionales.
 Acceso a programas y convenios e intercambios institucionales.
 Aumento de la productividad gracias a la liberación de tiempos en
búsqueda y generación de información repetida.

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Conclusiones
Uno de los factores de mayor importancia en la administración actual, es
poseer información de alta calidad, tanto en los distintos procesos de una
organización, como para la toma de decisiones; esto ha provocado que cada día
se busque un mayor perfeccionamiento, tanto de los elementos técnicos para
obtenerla, como de los sistemas de información que se desarrolla, con el objeto de
lograr resultado oportunos, confiables y al más bajo costo.
Por lo tanto, es necesario controlar que cada etapa de sistema conformado
para obtener la información se haya cumplido correctamente, es decir, se verifique
que los procesos administrativos y electrónicos de datos sean coherentes y actúen
como un todo que satisfaga los requerimientos de quienes deben hacer uso de
dicha información.

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Bibliografía
 BARROS V., Oscar. (1998), Tecnología de la Información y su uso en
Gestión. Última edición. McGRAW-HILL.
 KENNETH C. LAUDON. Administración de los sistemas de Información.
Tercera Edición. Editorial PEARSON.
Internet:
 https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n
 http://gepsea.tripod.com/sistema.htm
 http://html.rincondelvago.com/sistemas-de-informacion_11.html

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Anexos

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