Federico Ortiz Álvarez

1. Título: Administración en la crisis-Retorno a lo esencial
Autor: Federico Ortiz Álvarez
Fecha: 1 de febrero de 1985
Comisión de
Especialidad
Química
Palabras clave Administración, técnicas, crisis, estrategia operacional, principios
fundamentales, plan estratégico
Debido alos dramáticos cambios que hanocurrido enelentorno económico y sociopolítico,las empresas
han revisado y modificado sus técnicas de administración y su estrategia operacional, para adecuarlas
al entorno inflacionario de la épocay asegurarsusupervivencia.Elesfuerzo desarrolladoparasobrevivir,
superar la crisis y lograr establecer y consolidar una posición sana, obliga a las empresas a revisar sus
principios fundamentales de administración, para interpretarlos y aplicarlos dependiendo del entorno en
que se opere y la problemática y situación particular que se enfrente. El concepto básico de retorno a lo
esencial, donde los conceptos de primero es ser, el cliente es el principio y el fin de las operaciones, que
podemos hacery que no podemos hacer,hacerlas cosas bieny respetarlacalidad como seres humanos,
aseguran el éxito o el fracaso de la empresa. Independientemente del grado de sofisticación que se
utilice, se tiene que establecer un plan estratégico a corto y largo plazo, con objetivos bien definidos,
congruentes entre sí y con realismo y flexibilidad suficientes para responder efectivamente a las
situaciones, riesgos y oportunidades cambiantes. Cinco direcciones estratégicas son fundamentales:
recuperar y mantener una posición financiera sana, proteger y consolidar los negocios básicos, ampliar
y equilibrar la base de negocios o productos, establecer una posición permanente de exportación y
mantener la confianza, apoyo y compromiso de los accionistas, clientes,gobierno y personal.