El documento describe la administración por objetivos, incluyendo su definición como un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan objetivos de desempeño conjuntamente y los revisen periódicamente. Explica que los objetivos se establecen de manera operativa a través de la organización y cubre las características, ventajas y desventajas de este enfoque, así como el ciclo que involucra la revisión de planes, establecimiento de objetivos, creación de planes de acción y evaluación continua.