Este documento resume las teorías administrativas y su impacto en el desarrollo empresarial. Explica que la mala administración y falta de espacio físico adecuado han impedido el desarrollo total de algunas empresas. También describe brevemente la historia de la administración, sus conceptos clave como gerente y administrador, sus objetivos de lograr las metas de manera eficiente y eficaz, y sus características como la universalidad y flexibilidad.

1. 1. TITULO. Caracterización de las teorías administrativas y su incidencia en el desarrollo empresarial, Universidad Nacional de Loja. Área Jurídica, Social y Administrativa. Carrera de Administración de Empresas. Modulo I. Integrantes: Diana Jaramillo. Jenny Cruz. Diego Cabrera. Diego Gonzáles. Daniel Mero. Joffre Sarmiento.

2. 2. PROBLEMÁTICA.

3. Las empresas han sido un factor clave para el desarrollo económico y social de nuestro país, ya que han producido importantes beneficios a la comunidad. Uno de los más importantes beneficios es que generan grandes fuentes de empleo, con lo cual ayuda a disminuir el nivel de varios problemas sociales como la migración, delincuencia, desempleo, corrupción etc. Todas las empresas ya sea de servicios, producción o comerciales, aparte de su interés económico también impulsan el desarrollo nacional, regional y local, dependiendo de donde se encuentre ubicada la misma, ya que si es una empresa de servicios solventará varias necesidades de la comunidad, si es una empresa productiva generará elementos para la venta de la empresa y consumo de la colectividad. Nosotros como grupo de investigación hemos podido notar algunos factores negativos que han impedido un desarrollo total de algunas empresas, y como estudiantes de esta carrera nos vemos en la obligación de acoger estos problemas como nuestros. Uno de los problemas que más sobresale dentro de estas organizaciones sociales es la mala administración, debido a que la mayoría de estas instituciones no cuentan con la preparación o profesional adecuado acorde a la función que desempeñan ó trabajo.

4. Otro factor negativo es cuando algunas organizaciones no tienen el espacio físico necesario para desarrollar todas sus actividades y algunas de ellas se ven obligadas a laborar hasta altas horas de la noche, ósea horas extras que en algunas instituciones no son reconocidas. Esto sucede en lugares donde la área directiva ó los ejecutivos se fijan únicamente en los ingresos económicos y quieren que estos cada vez sean mayores y exigen a los empleados a laborar más horas ó trabajar bajo presión por un mismo salario que a veces ni si quiera llega al sueldo básico que debe ganar toda persona que trabaja. En algunas empresas de transporte hemos podido evidenciar que no cumplen con responsabilidad sus funciones, especialmente en los objetos que son enviados de un lugar a otro y necesitan ser entregados al momento que llegan a su lugar de destino. Pero de la misma forma existen empresas que se distinguen por sus productos, bienes o servicios, que de cualquier manera realizan un eficiente trabajo. Estas empresas lógicamente exitosas han puesto mucho esfuerzo y sacrificio para crecer diariamente en la actividad a la que se dedican, ya sea esta empresa minera, comercial, industrial, constructoras, por nombrar unas pocas. Y lo que más ha sobresalido en estas es la responsabilidad que han puesto cada uno de sus miembros para el desarrollo individual de la empresa, y como dice una frase de algunas empresas “Nos dedicamos a servir, no a competir”

5. 3. MARCO TEÓRICO.

6. 3.1 Administración 3.1.1 Historia de la Administración La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. Desde que el hombre empezó a formar grupos para conseguir objetivos y asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales, la administración ha sido esencial a lo largo de su proceso histórico, a través del cual la sociedad ha confiado cada vez más responsabilidades en los esfuerzos colectivos, es por ello que podemos describirla como una de las actividades humanas más importantes. La Administración tuvo sus inicios con la Revolución industrial que fue a fines del siglo XVlll y principios del siglo XlX. Consiste en un cambio de los modelos de producción; Aquella producción hecha a mano y limitada pasa a ser una producción hecha a máquina y en serie. Donde se presenta con mayor fuerza es en Inglaterra, pero también hay cambios fuertes en Francia, Italia, Alemania, EE.UU.

7. La tarea principal de la administración consiste en hacer las cosas a través de las personas, con los mejores resultados, dirigiendo el esfuerzo de grupos organizados, todos a un mismo objetivo. Hace 50.000 años el hombre era cazador-recolector. Elaboraba instrumentos para mejorar su condición de vida. Luego pasó de recolector, a cosechar, cazar y guardar. Ya para esto existía una distribución de tareas: el hombre caza y la mujer recolecta y guarda. Ya ahí surge una división del trabajo. Pasan del Nomadismo al Asentamiento y comienzan a aparecer la: Estructura familiar Propiedad colectiva Distribución igualitaria de lo que tenían Simples instrumentos de trabajo. Cooperativas: empieza a haber un líder (consejo de ancianos) que lidera ese grupo.

8. El surgimiento de la administración es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay una institución básica nueva o algún nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como la administración desde principios de siglo. La administración es el órgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico. que refleja el espíritu esencial de la era moderna. Una organización es una unidad social o agrupación de personas constituidas esencialmente para alcanzar objetivos específicos lo que significa que las organizaciones se proponen y construyen con planeación y se elabora para conseguir determinados objetivos

9. 3.1.2 Concepto de la Administración La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio. En fin la administración consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas, llamados Gerentes, administradores. 3.1.2.1 Gerente Es una persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la eficacia de un Gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos apropiados. Los gerentes actúan mediante relaciones que tienen repercusiones que involucran a otras personas, para bien o para mal.

10. 3.1.2.2. Administradores Son individuos en una organización que dirigen las actividades de otros. Estos también podrán tener algunas responsabilidades operativas. Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos, materiales, técnicos, monetarios, de tiempo y espacio en una empresa útil y efectiva Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo.

11. 3.1.3 División de la Administración 3.1.3.1 Administración Científica El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. Características Salarios altos y bajos costos unitarios de producción. Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados. Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.

12. 3.1.3.2 Administración Social La ciencia administrativa forma parte del conjunto de disciplinas sociales que tiene como objetivo el estudio del hombre y sus diversas manifestaciones. Los conocimientos reconocen una historia de construcción y reconstrucción que refleja la evolución de las organizaciones surgidas del núcleo de la sociedad moderna y que hoy deben revalidarse frente a los fenómenos de la sociedad postmoderna. Objetivos Permite satisfacer las necesidades a través de la productividad Permite organizarse para vencer las limitaciones del entorno físico y emocional. A mayor complejidad de la organización social mayor importancia de la administración Permite un mayor aprovechamiento de los recursos y medios Permite el crecimiento del grupo humano Se aplica en cualquier forma de organización

13. 3.1.4 Objetivos de la Administración La administración siempre esta enfocada a lograr fines o resultados. En ocasiones, los ejecutivos no relacionados con los negocios afirman que el objetivo de los administradores de negocios es sencillo: obtener utilidades o beneficios. En un sentido muy real, en todo tipo de organizaciones, tanto lucrativa o no, el objetivo lógico y públicamente deseable de los administradores deben ser obtener un superávit: tienen que establecer un ambiente en el que las personas puedan alcanzar metas de un grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacción personal, o en el que puedan lograr al máximo posibles una meta deseada con los recursos disponibles. Entre los principales objetivos pretende la administración se pueden enumerar entre otros los siguientes: Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de la empresa, teniendo en cuenta: Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus recursos. Permitir a la empresa tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla Asegurar que la empresa produzca y/o preste sus servicios.

14. 3.1.5. Características de la Administración La administración posee características como universalidad, especificidad unidad temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras que serán ampliadas en este contenido; Además poseen elementos como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinación de recursos, objetivos y recursos sociales que la hacen diferente a otras disciplinas. El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificación, organización, dirección y control de todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo. 3.1.6 Elementos de la Administración En cualquier organización que se aplique la administración siempre estarán presentes los siguientes elementos: Personas o recursos humanos Actividades Objetivos Recursos financieros, equipos, maquinarias, etc. Métodos (conocimientos, aplicaciones tecnológicas y operativas) Los cuales los elementos antes nombrados sirven para ayudar en forma coordenada a cumplir con nuestros objetivos

15. 3.1.7 Teorías Administrativas Y Sus Enfoques Teorías administrativas Principales enfoques Énfasis Administración Científica Racionalización del trabajo en el nivel operacional En las tareas Teoría Clásica Organización Formal En la estructura Teoría Neoclásica Principios generales de la administración, funciones del administrador, Organización formal En la estructura Teoría de la Burocracia Burocrática, racionalidad organizacional En la estructura Teoría de las Relaciones Humanas Organización formal e informal, motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupos. En las personas Teoría del comportamiento organizacional Estilos de administración, teoría de las decisiones, integración de los objetivos organizacionales e individuales. En las personas Teoría del desarrollo organizacional Cambio organizacional planeado, enfoque de sistema abierto. En las personas Teoría estructuralista Análisis intraorganizacional y análisis ambiental, enfoque de sistema abierto. En el ambiente Teoría de la contingencia Administración de la tecnología En la tecnología

16. 4. MÉTODOS.

17. Como métodos para realizar la presente investigación hemos creído pertinentes los siguientes: Método Heurístico . Utilizamos este método ya que como estudiantes debemos fundamentar de una manera lógica y confirmar la información con la afirmación de lo que nos enseñan a diario Este método requiere el cuestionamiento del estudiante ante los hechos o aprender de tal forma que esto le permite comprenderlos y poder analizarlos. Por lo cual este método nos ha permitido confirmar la información que hemos aprendido mediante las entrevistas hechas a los principales directivos de las empresas para poder conocer los tipos de teorías que utilizan para el mejor funcionamiento de estas. Método Inductivo Usamos este método ya que iniciamos con el estudio u observación general de las teorías, las entrevistas y las características, pudiendo llegar a hacer las diferentes comparaciones de las empresas y las teorías, permitiéndonos llegar a plantear las diferentes conclusiones para poder postularlas como fundamentos en nuestra investigación. Utilizamos la técnica de observación directa , mediante la cual pudimos observar la realidad directa de las empresas, un estudio en cuanto a distribución física, estructura organizacional, principales productos que comercializan y en fin las diferentes actividades cotidianas que realizan estas empresas.

18. 5. RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES.

19. 5.1 Recomendaciones. Como hemos podido evidenciar en cada una de las empresas analizadas los diferentes problemas que impiden el desarrollo social de las mismas y por ende el progreso nacional, como grupo de investigación poniendo énfasis en el desarrollo administrativo de las mismas podemos recomendar lo siguiente: Integración social entre las diferentes áreas. Mejorar y garantizar el nivel de vida de todos y cada uno de los empleados. Trabajar colectivamente para el desarrollo individual de la empresa. Practicar la teoría de las Relaciones Humanas ya que según nuestro conocimiento es la más eficaz. Que constantemente se actualicen tecnológicamente, e innoven sus productos o bienes para que cada vez sea más propicio, llamativo y por ende más consumido por la sociedad. Que la parte directiva o ejecutiva de la empresa sea un verdadero ejemplo de responsabilidad y honestidad para las demás áreas. Que todos los empleados cuenten con un seguro de vida social, que a la vez sería un incentivo para que se desenvuelvan mejor en la función encargada. Que todas las empresas cuenten con un espacio amplio y saludable para que realicen eficientemente la actividad a la que se dedican.

20. 5.2 Conclusiones. La empresa Kimberly Clark tiene una gran relación con las teorías Clásicas y de Relaciones Humanas. Relación con la Teoría Neoclásica en el sentido que Kimberly Clark tiene un enfoque en la estructura de la organización y esta la toma como base para lograr alcanzar sus objetivos y metas, cada empleado de la empresa tiene una tarea que cumplir para que la empresa pueda funcionar correctamente, coordinar los refuerzos y armonizar sus acciones. También esta inmiscuida la teoría de las Relaciones Humanas porque la empresa también tiene un enfoque humanístico hacia sus trabajadores porque se preocupa por su bienestar, por su remuneración justa y brindarles todos los beneficios. La teoría del comportamiento también esta en relación porque existe interés de la empresa en el comportamiento de sus empleados y en el bienestar psicológico. Según lo investigado la Empresa de Servicios de Transportes Interprovincial e Internacional Loja se aplica la teoría neoclásica ya que tiene una estructura organizacional moderna y se enfocan en la producción de servicios con fin lucrativo.

21. La Teoría Administrativa que se acopla a esta Empresa D´Moda es la Teoría Clásica ya que esta relacionada con la comercialización de bienes, en este caso seria la ropa que ofrece a la ciudadanía, teniendo en cuenta un buen capital financiera, sistema contable y la adecuada organización estructural, para un desempeño eficiente de todos los que conforman esta empresa, al llevar a cabo sus actividades. Y a su vez también la Teoría de las Relacione Humanas ya que se preocupa por la integridad de todas las personas que laboran dentro de esta empresa, brindando capacitación permanente, protección de su persona y dignidad, entre los que cabría considerar los siguientes: derecho a trato digno y no discriminatorio, respeto a la intimidad, derecho a la seguridad e higiene en el trabajo, derecho a la ocupación efectiva y a la promoción y formación profesional. Adecuado ambiente y los horarios de trabajo planteados por el Código de Trabajo.