El documento describe la evolución histórica de la administración desde la antigüedad hasta la actualidad. Se destacan las principales teorías y pensadores de la administración científica como Taylor, Fayol, Weber, Mayo y McGregor. También se explican las cinco funciones básicas de la administración: planeación, organización, dirección, integración y control.
Sintesis “curso de administracion de empresas”. Jeimy Daniela Mora Universida...Daniela Herrera
En este trabajo encontrara, que es la administración dada desde su etimología y los significados que plantean diversos pensadores, su importancia, características esenciales. Los termínos empleados para una buena administración, ligado con las empresas, y a su vez conociendo de estas sus generalidades, funciones, y su clasificaciones. Posteriormente encontrara las diferentes teorías de la administración y las técnicas aplicadas como apoyo a esta; los sistemas en una organización, los procesos de la administración, las funciones administrativas en una organización de forma clara y detallada cada una, son otros temas a entrar en consideración.
Sintesis “curso de administracion de empresas”. Jeimy Daniela Mora Universida...Daniela Herrera
En este trabajo encontrara, que es la administración dada desde su etimología y los significados que plantean diversos pensadores, su importancia, características esenciales. Los termínos empleados para una buena administración, ligado con las empresas, y a su vez conociendo de estas sus generalidades, funciones, y su clasificaciones. Posteriormente encontrara las diferentes teorías de la administración y las técnicas aplicadas como apoyo a esta; los sistemas en una organización, los procesos de la administración, las funciones administrativas en una organización de forma clara y detallada cada una, son otros temas a entrar en consideración.
El pensamiento gerencial o la forma en que piensa, toma decisiones y actúa el gerente de una empresa respecto a diferentes tópicos del mundo de los negocios como la Productividad, Innovación y Globalización, ha sido tema de estudio para los pensadores académicos de las facultades de negocios del mundo. En este escrito se describe la importancia de la gerencia, las características particulares de la MiPyme colombiana, los puntos de vista de los tres pensadores respecto a los aspectos empresariales mencionados, y finalmente se comparan con el pensamiento gerencial del gerente de la empresa Coin SAS, MiPyme colombiana con más de 40 años en el mercado ubicada en la zona industrial de Yumbo, Valle del Cauca.
Material didáctico para explicar sobre el tema de planeación empresarial,escuelas estratégicas de planeación, tipos de planes y pasos básicos para una buena planeación.
El pensamiento gerencial o la forma en que piensa, toma decisiones y actúa el gerente de una empresa respecto a diferentes tópicos del mundo de los negocios como la Productividad, Innovación y Globalización, ha sido tema de estudio para los pensadores académicos de las facultades de negocios del mundo. En este escrito se describe la importancia de la gerencia, las características particulares de la MiPyme colombiana, los puntos de vista de los tres pensadores respecto a los aspectos empresariales mencionados, y finalmente se comparan con el pensamiento gerencial del gerente de la empresa Coin SAS, MiPyme colombiana con más de 40 años en el mercado ubicada en la zona industrial de Yumbo, Valle del Cauca.
Material didáctico para explicar sobre el tema de planeación empresarial,escuelas estratégicas de planeación, tipos de planes y pasos básicos para una buena planeación.
Teoría Clásica de la Administración (Henri Fayol), DOUGLAS McGREGOR : LA TEORÍA X Y LA TEORÍA Y, Entrenamientos de Sensibilidad (grupos T) Gerencia de Proyectos (PERT y CPM)
2. La administración es:
Proceso de crear, diseñar y
mantener un ambiente,
en el que las personas
alcancen, con eficiencia,
metas seleccionadas.
3. En otras palabras...
• Administrar implica saber:
• ¿Qué puede hacerse?
• ¿Qué se va a hacer?
• ¿Cómo se va a hacer?
• ¿Con qué se va a hacer?
• ¿Cómo lograr que se haga?
• ¿Cómo saber cuándo se ha realizado?
4. Historia y Evolución
El pensamiento
administrativo, como la
humanidad, ha evolucionado
desde la prehistoria y los
cavernícolas hasta la historia
moderna, los viajes a la luna,
las computadoras e internet
5. La historia de estas tendencias administrativas se remonta al
imperio chino 500 años AC. Sería Confucio quien sentara las
bases de la administración china
Después de los chinos, vinieron los egipcios con un sistema
administrativo organizado en agricultura, pastoreo y
comercio, que Weber calificó como "burócrata"
Más adelante los romanos desarrollan un excelente sistema tanto
en la agricultura, la minería y el comercio además de la guerra,
En la edad media europea se desarrolló un sistema político único:
el feudalismo.
6. Después de la organización feudalista viene
el período de las revoluciones, entre ellas, la
Revolución Industrial y con ella nacen
también formas de administración no muy
ortodoxas. Ya entrando en lo que se llama la
administración moderna (a partir del Siglo
XIX) tenemos varias escuelas, la de
administración científica, la del
comportamiento, la empírica, ... Pero sin
duda, los grandes pioneros del pensamiento
administrativo moderno son Frederick
Taylor y Henry Fayol, padres de la
administración como ciencia.
8. La propuesta de Taylor tiene tres elementos
fundamentales:
-Estudio del trabajo ( organización y
programación del trabajo) “desarrollo de
una ciencia” y “distribución equitativa del
trabajo”.
- Selección técnica e instrucción del
trabajador. “Selección y desarrollo
científico del obrero”.
- Control (por parte de los
administradores) del trabajo (ejecutado
por el obrero). “Cooperación cordial entre
administración y obreros”
9. Fajol promulgó varios elementos claves:
- Agrupación del conjunto de actividades
que realiza la organización. “Operaciones
que realizan las empresas”.
- Definición de las funciones que debe
desarrollar un administrador. “Elementos
de la administración”.
- Formulación de criterios que deben
orientar la actividad administrativa.
“Principios generales de la administración”.
10. Que nos aportan estas dos teorías…
La principal contribución de
estos dos pioneros fue demostrar
que la Administración científica
no es un grupo de técnicas de
eficiencia o incentivos sino una
filosofía en virtud de la cual la
gerencia reconoce que su objetivo
es buscar científicamente los
mejores métodos de trabajo
11. Otras corrientes….
Después de Taylor y Fayol,
aparecen Gantt y Gilbren
cuyo mayor aporte lo
constituyen los diagramas
de flujo que permiten
estudiar operaciones
completas y no solo una
actividad en especial, para
la toma de decisiones.
12. Max Weber
Más adelante es Max Weber quien
promulga la burocracia como el
método más efectivo para
administrar las organizaciones. La
burocracia es un “tipo ideal” de
organización delimitada por una
estructura de dominación legal que
se ejerce por medio de un cuadro
administrativo aplicable a grandes
organizaciones tanto del estado
como del sector privado.
13. Elton Mayo
Luego aparece Elton Mayo, quien hace parte de la
escuela del comportamiento humano o
behaviorismo. Sus estudios buscaban analizar los
efectos que ejercían las condiciones físicas sobre
los trabajadores y sobre la producción. El
resultado más importante de sus análisis es que
los factores psicosociales, como el reconocimiento
y la conciencia de pertenecer a un grupo, son más
importantes para el nivel de producción que las
condiciones físicas de trabajo y los incentivos
salariales. También, de la escuela behaviorista,
Lewin propuso los grupos de trabajo como factor
clave para mejorar la productividad.
14. Maslow
Otro exponente de esta escuela es Maslow
quien observó que la motivación es muy
importante para mejorar la productividad de
los individuos, quienes se mueven siempre en
busca de satisfacer necesidades que se
encuentran jerarquizadas. Otro behaviorista
es Herzberg quien enunció que la manera de
motivar al empleado debe ser a través del
enriquecimiento de la tarea, asignando tareas
que constituyan un desafío a los empleados
para que asuman una mayor responsabilidad.
15. kaizen, la teoría Z y el Kanban
Otra escuela es la japonesa, el justo a tiempo,
el son algunos de sus aportes. Uno de los
representantes más importantes de esta
escuela es Ouchi quien propuso que no hay
cabida en las organizaciones para el
egocentrismo ni para los individuos
demasiado sensibles (el interés general prima
sobre el particular) y que la intimidad y la
confianza son las piedras angulares de la
cultura organizacional dentro y fuera del
ámbito que circunda a la empresa.
16. McGregor y Drucker.
Dentro de la escuela americana se tienen representantes
como McGregor y Drucker. El primero promovió la teoría
Y como respuesta a la administración tradicional o teoría
X, esta teoría reza que la motivación, el potencial para el
desarrollo, la capacidad para asumir responsabilidad, la
disposición para encaminar la conducta hacia metas
organizativas, se hallan, todas, presentes en las personas.
La administración no las coloca allí. Es de la
responsabilidad de la administración el hacer posible que
los individuos reconozcan y desarrollen por si mismos
estas características humanas. El segundo, aun vigente,
abogó por la administración por objetivos que es una
respuesta generalizada en el medio empresarial para
resolver de una manera participativa el problema de
establecer objetivos, y un procedimiento para la
correlación y reformulación de la estrategia.
17. Administración en la actualidad
Los tiempos han cambiado, los mercados y las
empresas también y como en la teoría de la
evolución de las especies de Darwin, sólo
sobrevivirán los más fuertes y las empresas más
fuertes serán las que desarrollen estrategias
flexibles (que le permitan adecuarse a los
fuertes cambios tecnológicos, económicos y de
mercado) de corto y largo plazo para crear y
mantener ventajas competitivas que les
permitan triunfar en el mercado
18. Planeación estratégica
Finalmente aparece la planeación estratégica que
consiste básicamente en el proceso de desarrollar y
mantener una adecuada estrategia entre metas y
capacidades de una organización y los cambios en sus
oportunidades de mercado. Buscando, de esta manera,
lograr una ventaja competitiva sostenible en el largo
plazo. Para establecer la estrategia a seguir se debe
conocer ,a fondo, no solo la organización a su interior
(estrategia de adentro hacia afuera), sino el entorno en
el que se desempeña (de afuera hacia adentro), sus
debilidades y fortalezas, sus oportunidades y amenazas.
Además de estudiar las estrategias de los competidores
en el área y los resultados que han obtenido.
19. Funciones de la administración
*Planeación
*Organización
*Integración de personal
*Dirección
*Control
21. PLANEACIÓN Es el proceso de desarrollar objetivos empresariales
y elegir un futuro curso de acción para lograrlos. Comprende:
a)Establecer los objetivos de la empresa
b)Desarrollar premisas acerca del medio ambiente en la cual han
de cumplirse
c)Elegir un curso de acción para alcanzar los objetivos
d)Iniciar las actividades necesarias para traducir los planes en
acciones e)Replantear sobre la marcha para corregir deficiencias
existentes.
La planeación es la primera función de la administración y la cual se
lleva a cabo de manera continua porque el transcurso del tiempo
exige tanto la replanificación como el desarrollo de nuevos planes.
22. CONTROL
El control es el proceso de asegurar el desempeño eficiente
para alcanzar los objetivos de la empresa. Implica:
a)Establecer metas y normas.
b)Comparar el desempeño medido
contra las metas y normas establecidas.
c)Reforzar los aciertos y corregir las
fallas.
23. Organización
ORGANIZACIÓN Es el proceso
mediante el cual los empleados y
sus labores se relacionan unos
con los otros para cumplir los
objetivos de la empresa. Consiste
en dividir el trabajo entre grupos
e individuos y coordinar las
actividades individuales del
grupo. Organizar implica
también establecer autoridad
directiva.
24. DIRECCIÓN
La dirección son las actividades de los
responsables en cualquier
organización, como supervisar la
selección, gestión, formación y valores
de los empleados. La dirección del
personal también se encarga de
reclamaciones, quejas, excedentes de
personal, despidos, estructuras de
salarios, condiciones de empleo y de la
negociación de los representantes de
los sindicatos.
25. Integración de personal
La actividad de organizar depende de los planes de la
empresa y consiste en:
a)La subdivisión de una empresa en
divisiones y departamentos.
b)La asignación o delegación de
responsabilidades administrativas.
c)La definición del lugar de las
decisiones.
26. LA ESTRUCTURA ORGANIZACIÓNAL
Es el marco en el que se desenvuelve la
organización, de acuerdo con el cual las tareas
son divididas, agrupadas, coordinadas y
controladas, para el logro de objetivos.
desde un punto vista mas amplio, comprende:
• La estructura formal
La estructura informal
27. TIPOS DE ESTRUCTURAS
Estructura Formal:
• Esta conformada por las partes que integran a
la organización y las relaciones que la
vinculan, incluyendo las funciones,
actividades, relaciones de autoridad y de
dependencia. Puede tener forma escrita y
publica o no, pero siempre se refiere a
procesos, tareas y comunicaciones que
habrán de tener lugar entre sus miembros.
28. La estructura formal o
esquema organizacional
comprende seis
componentes:
• La empresa propiamente dicha,
representada por un organigrama.
• Líneas de mandos, de
coordinaciones, asesorías,
controles, y las relaciones de
subordinación (estructura
jerárquica y de autoridad formal).
29. El sistema de objetivos y metas que rige
cada parte de la organización.
Sistema axiológico de la empresa.
Políticas emanadas de los diferentes
documentos para la formalización y
normalización de procedimientos
(Manuales de organización, de función, de
procedimientos etc.).
Las políticas de regularización laboral en la
organización (personal, incentivos,
sanciones etc.).
30. QUE ES UN ORGANIGRAMA
Es la representación
grafica de la
estructura
organizativa de una
empresa u
organización.
31. Estructura Informal:
• Es la organización que surge
espontánea y naturalmente entre
las personas que ocupan posiciones
en la organización formal. Las
personas forman entre sí
relaciones de amistad o de
rivalidad, y forman grupos sociales
que no aparecen en el organigrama
ni en el manual de organización.
32.
33. LA ESTRUCTURA DE LA
ORGANIZACIONES
Toda actividad
humana
organizada
plantea dos
requisitos
fundamentales:
34. -La división del trabajo, en
distintas tareas que deben
desempeñarse y la
coordinación de los
mismos.
La estructura de la
organización puede
definirse simplemente
como el conjunto de todas
las formas en que se divide
el trabajo, en tareas
distintas, consiguiendo
luego la coordinación de las
mismas.
35. MECANISMOS DE CONTROL
Hay 5 mecanismos de
control que parecen
explicar las formas
fundamentales en
que las
organizaciones
coordinan su trabajo.
40. Núcleo de operaciones
Abarca los miembros
que realizan el trabajo
básico directamente
relacionado con la
producción de
productos y servicios
41. El ápice estratégico
Se ocupa de que la
organización cumpla,
efectivamente, con su
misión y que satisfaga
los intereses de las
personas que
controlan y tienen
algún poder sobre la
organización
42. La línea media
El ápice estratégico
esta unido al núcleo
de operaciones
mediante la cadena
de la línea media,
provistos de una
autoridad formal
43. superiores
Directivo
de línea
media
analistas
Personas de
fuera
subordinados
“Staff” de
apoyo
Otros
directivos de
línea media
44. La tecnoestructura
Se compone de los
analistas que estudian
la adaptación, el
cambio de la
organización, y los que
estudian el control, la
estabilización y la
normalización de la
pautas de actividad de
la organización
45. Staff de apoyo
Si miramos un diagrama
de casi cualquier
organización actual,
veremos que existe un
gran numero de
unidades especializadas
cuya función consiste en
proporcionar apoyo a la
organización fuera del
flujo de trabajo de
operaciones
46. CARACTERISTICAS DEL ADMINISTRACIOR
DE EMPRESAS
1a. Formación con textual sólida de la economía, sociología,
política y cultura del país en el pasado y el presente.
2a. Formación técnica administrativa aplicable íntegra o
especialmente en las áreas de gestión, mercados, personal,
finanzas, producción etc., de la organización.
3a. Formación instrumental que facilitará al
administrador la ejecución de procedimientos
administrativos.
4a. Formación en la metodología aplicada en las ciencias
sociales, básica para que pueda producir tecnología
administrativa que se ajuste a las necesidades de la
empresa colombiana.
47. ACTITUDES DEL ADMINISTRACIÓR DE
EMPRESAS
1a. Requiere capacidad para utilizar o
adoptar tecnología administrativa
externa y producir la que requieran
posteriormente las empresas en
Colombia.
2a. Conciencia nacional para ejecutar su
papel como profesional, responsabilidad
frente a la empresa y frente a la sociedad,
con miras a lograr un mejor desarrollo
integral de nuestro país.
3a. Capacidad crítica, creatividad, para
contribuir teórica y prácticamente en los
problemas de nuestra empresa
colombiana.
49. Proceso de diseñar y
mantener un ambiente en el
que las personas trabajando
en grupo alcance con
eficiencia metas
seleccionadas. Esta se aplica
a todo tipo de
organizaciones bien sean
pequeñas o grandes
empresas lucrativas y no
lucrativas, a las industrias
manufactureras y a las de
servicio.
50. Gerentes
persona responsable de
dirigir las actividades que
ayudan a las organizaciones
para alcanzar sus metas. La
medida de la eficiencia y la
eficacia de un Gerente, es el
grado en que determine y
alcance los objetivos
apropiados.
51. Gerentes
Los Gerentes actúan mediante
relaciones que son vías de dos
sentidos; una de las partes esta
sujeta a la otra.
.Los gerentes actúan mediante
relaciones que tienen
repercusiones que involucran a
otras personas, para bien o para
mal
52. Administradores
Son individuos en una
organización que
dirigen las actividades
de otros. Estos también
podrán tener algunas
responsabilidades
operativas
53. Se pueden dividir en dos grupos:
Los operativos
son personas que
trabajan
directamente en
un puesto o
actividad y no
tienen
responsabilidad
de supervisar el
trabajo de otros
empleados.
Los
administradores
dirigen las
actividades de
otras gentes.
54. Responsabilidades:
Los administradores
convierten un conjunto
de recurso humanos,
materiales, técnicos,
monetarios, de tiempo y
espacio en una empresa
útil y efectiva.
Estos tienen la
responsabilidad de
realizar acciones que
permitan que las
personas hagan sus
mejores aportaciones a
los objetivos del grupo.
55. Los administradores se clasifican en:
Los administradores de primera
línea por lo general lo llamamos
supervisores.
Los de mandos medios
pueden ostentar títulos
como de jefe de
departamentos o de oficina,
líder del proyecto, jefe de
unidad, gerente de distrito,
decano, obispo o gerente
divisional.
56. Las principales funciones del administrador
Al papel que como administradores
tenemos en una organización,
llamada de bienes o de servicios.
El número de departamentos varía
según las necesidades de la misma
empresa, dependiendo del
departamento en que se encuentre
el administrador, este realiza
funciones como:
58. Mercadotecnia:
De suma importancia,
dada su especialidad que
hoy en día representa, y
que sostiene en la empresa
la responsabilidad de
elaborar métodos
eficientes en el manejo y
coordinación de los
sistemas de venta que la
empresa ofrece a un
mercado específico
59. Finanzas:
Esta área se encarga de la
obtención de fondos y del
suministro del capital que
se utiliza en el
funcionamiento de la
empresa, procurando
disponer de los medios
económicos necesarios
para cada uno de los demás
departamentos, con el
objeto de que puedan
funcionar debidamente.
60. Recursos humanos
Departamento de vital
importancia, ya que
mediante el uso
adecuado de
programas de
reclutamiento,
selección,
contratación,
capacitación y allega
para la desarrollo, se
empresa del personal
adecuado y a fin a los
objetivos de la misma.
62. deberá vivir con la rutina y
con la incertidumbre diaria
del nivel operacional o con la
planeación, organización,
dirección y control de las
actividades de su
departamento o división en
el nivel intermedio, o incluso
con el proceso decisorio en el
nivel institucional,
orientado hacia un ambiente
externo que la empresa
pretende servir.
63. Un administrador debe conocer como se prepara:
un presupuesto de gastos o una previsión de ventas,
como se construye un organigrama o flujo grama,
como se interpreta un balance,
como se elabora la planeación y el control de
producción, etc.
lo mas importante y fundamental es saber como
utilizarlos y en que circunstancias aplicarlos de manera
adecuada.
65. Alcanzar en forma eficiente y eficaz
los objetivos de un organismo social.
Eficacia. Cuando la empresa alcanza
sus metas
Eficiencia. Cuando logra sus objetivos
con el mínimo de sus recursos.
Es permitirle a la empresa tener una
perspectiva más amplia del medio en
el cual se desarrolla
Asegurar que la empresa produzca o
preste sus servicios.
67. Importancia:
La administración es un órgano social específicamente encargado
de hacer que los recursos sean productivos, refleja el espíritu
esencial de la era moderna, es indispensable y esto explica por que
una vez creada creció con tanta rapidez y tan poca oposición.
La administración busca el logro de objetivos a través de las
personas, mediante técnicas dentro de una organización
Ella es el subsistema clave dentro de un sistema organizacional.
Comprende a toda organización y es fuerza vital que enlaza todos
los demás subsistemas. Dentro de la administración encontramos:
Coordinación de recursos humanos, materiales y financieros para
el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales.
Relación de la organización con su ambiente externo y respuestas a
las necesidades de la sociedad