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Administración del Tiempo.

         Creado por Jose Onofre Montesa Andrés
Escuela Técnica Superior de Informática Aplicada
        Universidad Politécnica de Valencia, 2003

                                                 Modificado por Claudia Lagos
        Durante el Diplomado Medios Virtuales, Modulo Producción Multimedia
                          Aplicar consejos didácticos y organizadores lógicos
                                   para facilitar el aprendizaje de la audiencia
                                      Universidad Autónoma de Tlaxcala, 2012
Contenido:

• 1. ¿Que es el tiempo?
• 2. ¿Cuáles son algunas causas que
  impiden aprovecharlo?
• 3. ¿Como organizarse?
• 4. ¿Como conservar el equilibrio y
  control del tiempo?

                   Administración del Tiempo.   1
1. ¿Que es el tiempo ?

           • Es un recurso igual para todos.
           • Una vez pasado ya no se
             recupera.
           • Cualquier actividad requiere
             tiempo, estas si pueden ser
             clasificadas por su importancia
             (objetivo, mayor satisfacción).



                Administración del Tiempo.   2
2. ¿Cuales son algunas causas
     que impiden aprovecharlo?
•   2.1 Coyuntura
•   2.2 Actitudes
•   2.3 Síntomas del “stress”
•   2.4 Causas del “stress”.
•   2.5 Algunas Soluciones.




                    Administración del Tiempo.   3
2.1 Coyuntura
• Entorno tecnológico
  – Cambios frecuentes ...
  – necesidad de tiempo para responder
• Economía global
  – Menos barreras       downsizing,…
           » recortes de personal

• Empleo
  – Logrado por habilidad...                    Técnica
  – Mantenido por habilidad                     Organizativa


                          Administración del Tiempo.           4
2.1 Coyuntura…
• Habilidades
  organizativas
  – Comunicación
     • Oral
     • escrita
  – Trabajo en equipo
• Control eficaz del
  tiempo



                        Administración del Tiempo.   5
2.4 Causas del “stress”
• Objetivos inalcanzables
   – tratar de hacer               • Tensiones del propio
     demasiado,                      trabajo
     perfeccionismo,..                   – Descontrol de
   – Falta de planeación y                 interrupciones,
     organización personal               – Reuniones excesivas o
   – Falta de delegación eficaz            ineficaces
                                         – comunicación defectuosa
                                           (incapacidad de decir
                                           “NO”)
                                   • Exceso vida sedentaria.



                            Administración del Tiempo.               6
2.2. Actitudes
• Pasiva: ir a remolque de los
  acontecimientos
  – Dando respuestas, como sea posible
  – No tengo tiempo
• Activa: influir sobre el propio
  destino:
  – Eficacia.
  – Tengo tiempo.

                    Administración del Tiempo.   7
2.3 Síntomas del “stress”
 • Fase inicial                    • Fase aguda
   – nerviosismo,                       – Hipersensibilidad,
   – crisis de humor,                   – ansiedad,
   – inseguridad/desconfianza           – Desjerarquización de
   – dificultad incremental /
                                          valores/ “Pasar”
     fatiga mental,                • Depresión/Infarto/
   – neuralgias,                     Úlceras...
   – insomnio.                          – Apatía,
                                        – sensación de fracaso,
                                        – quejas constantes


                        Administración del Tiempo.          8
2.5 Algunas Soluciones.
•   Vacaciones
•   Deporte
•   Cambiar de actividad
•   Verlo con perspectiva: Distanciarse
•   No dejarse llevar por sentimientos negativos
•   Administración del tiempo
    – Planificación y Organización personal.
    – Control de las interrupciones



                          Administración del Tiempo.   9
3 ¿Como organizarse ?
3.1 La lista de cosas a hacer, El inventario
3.2 La matriz de prioridades.
3.3 Identificar las horas más y menos
eficaces.
3.4 La realidad del tiempo controlable.
3.5 Usar un plan para organizarse.
3.6 Vivir con el plan diario

                    Administración del Tiempo.   10
3.1 La lista de cosas a hacer
• 3.1.1 El inventario.
• 3.1.2 Origen de muchas urgencias
• 3.1.3 Criterios de importancia.




                   Administración del Tiempo.   11
3.1.1. La lista de cosas que hacer: inventario
de tareas.
 Descripción                    Prioridad                  Tiempo
                          Importante Urgente              Estimado
 Resolver la inundación   SÍ            SÍ             Hacer Ya
 de la oficina
 Plan estratégico         SÍ            NO             Programar
 nuevos productos
 ...                      NO            SÍ             Delegar/Org.
 ...                      NO            NO             No pasa nada




                            Administración del Tiempo.                  12
3.1.2 Lista de cosas que hacer: Origen de
muchas urgencias
• 1. Tareas que encarga
  el jefe.
  – Ej.: Asigna 5 proyectos y
    pide el 6º
     • Solución: Preguntar
• 2. Tareas impuestas
  por el sistema.
  – Ej.: Llamadas de clientes
    con quejas, ...
     • Solución: Reservar tiempo,
       Organizar ( núm. Errores)


                             Administración del Tiempo.   13
3.1.2 La lista de cosas ha hacer: Origen de
muchas urgencias…
• 3. Acciones derivadas de subordinados
  – Bola de nieve o bloqueo.
     • Solución: Comunicación
  – El rebote del problema
     • Solución:
        – ¿Cuál es el problema? ¿Cuales son las opciones? ¿Qué
          recomienda? Y ¿Por qué? ¡Hagalo!
        – ¡Pedir soluciones!, Pedir trabajo acabado
            » Salvo falta de cualificación
• 4. Metas y actividades impuestas por uno
  mismo: 1h/día


                           Administración del Tiempo.            14
3. 1.3 Lista de cosas que hacer: Criterios
  de importancia.
                                    • 2) Actividades que
• 1) Principio de Pareto ley 80:20
   – “lo más es menos y lo menos es
                                      Añaden Valor
     más”                                         – En una fabrica:
   – La mayoría de las actividades son                 •    Proceso
     simples y unas pocas:
                                                       •    Transporte
      • Causan la mayoría de resultados
      • Son importantes                                •    Stock
   – El 20% de asuntos nos dan el 80%                  •    Esperas
     del valor                                         •    Inspección
   – El 20% de agencias venden el 80%
     del producto
   – El 20% de los clientes generan el
     80% de quejas

                                 Administración del Tiempo.               15
3.2 La matriz de prioridades.
                           Importancia
                            Mucha 
                                                • Tener la matriz a
                              Poca                mano y actualizarla
                                                  de vez en cuando.
            Poca  Mucha




                            
 Urgencia




                                                • Es clave haber
                                                  acabado el día
                                                habiendo hecho .
            –  Hacer “Ya”                      • No planear más de 6
            –  Planear a medio plazo             actividades/día, lo
            –  Interrupciones:                   normal 3, pero 1
              controlarlas
            –  Trivial: socializar

                                         Administración del Tiempo.     16
3.3. Identificar las horas
más(E) y menos eficaces(D).
• E: Período del día que uno rinde más.
  – Para lo difícil, complejo / importante
• D: Período del día que uno rinde menos
  –   Leer periódico,                               +50%

  –   abrir correo




                                                                                           Seiwert, L.J., Su tiempo es dinero
  –   Telefonear

                                    PRODUCTIVIDAD




                                                                                                    Paraninfo 1992
  –   Interrupciones
                                                    100%



  –   Entrevistas.
                                                    -50%

                                                           6 8 10 12 2 4 6   8 10 12 2 4
                                                                     HORA
                        Administración del Tiempo.                                     17
3.4 La realidad del tiempo
controlable.
• Rellenar línea cada ½ hora durante 3-5 días
• Permite identificar las interrupciones y tomar
  medidas.
• 5 preguntas clave:
     •   ¿Qué estoy haciendo,
     •   ... que en realidad no es necesario hacer?
     •   … que pudiera encargar a otras personas?
     •   … que pudiera hacerse con más eficiencia?
     •   … que hace perder el tiempo a otros?
     •   ¿Qué hice en mis mejores horas?
• Buscar la eficiencia:
          – eliminar… y añadir propio/importante



                             Administración del Tiempo.   18
3.5. Usar un plan para organizarse.
1) Preparar la lista de cosas que hacer.
2) Delegue lo que corresponda.
3) Considere sus horas E y D.
4) considere su tiempo controlable.
5) Elabore un plan diario.
   Según las prioridades y
   consolidar tiempo en fracciones suficientemente grandes.
6) Señalar las actividades terminadas
7) Reprogramar las actividades no terminadas




                         Administración del Tiempo.           19
3.6. Vivir con el plan diario
           “Ponerlo en práctica”
• Revisar la matriz de vez en cuando.
• Programar pocas cosas extra ( 3)




                          Toma 1

                   Administración del Tiempo.   20
4 ¿Como conservar el equilibrio y
control?
4.1. Equilibrio en la vida
4.2. Control de interrupciones
4.3. Delegar
4.4. Reuniones eficaces




                   Administración del Tiempo.   21
4.1. Equilibrio en la vida..
Paso 1. Identificar los aspectos
  importantes de la vida
  – ¿a qué dedico el tiempo?
  – ¿a qué debería dedicar el tiempo?




                    Administración del Tiempo.   22
4.1. Equilibrio en la vida..
•   Social.                  • Cómo es
•   Salud.
•   Profesional.
•   Educativa.
•   Familiar.
•   Espiritual.
                             • Cómo quiero que sea
•   Personal.
•   Económica.
•   De diversión.


                    Administración del Tiempo.   23
4.1.Equilibrio en la vida ...
Paso 2. Efectuar cambios para mantener el
  equilibrio.
Paso 3. Fijar metas para equilibrar el pastel
  – Procedimiento para fijar objetivos
    1. ¿Qué...? Declaración objetivos (especif.)
    2. ¿Por qué...? Razones (motivación)
    3. ¿Cuándo...? Fecha inicio/fin (tiempo)
    4. ¿Cómo...? Acciones requeridas/Camino
Paso 4 Conecte las metas con el plan diario.

                      Administración del Tiempo.   24
4.2 Control de interrupciones
1º) Planificar el espacio de trabajo
  – Mesas en oficina: diagonal
  – Reloj pared: espalda
  – Mobiliario: mínimo.
2º) Utilizar señales/símbolos para que los demás
  se enteren cuando está ocupado.
  – El 70% de las personas acatan las señales.




                        Administración del Tiempo.   25
4.2.Control de interrupciones…

3º) Ganar una hora al día y dedicarla a las
  prioridades máximas.
  – Pedir a alguien que atienda las
    interrupciones (la hora 0)
4º) Anticiparse
  – En el café de la mañana
  – visitar, llamar….



                     Administración del Tiempo.   26
4.2 Control de interrupciones
5º) Comunicar con eficacia
  – Preguntar: ¿Por qué es tan importante?
  – Ofrecer intercambios: si hacemos lo tuyo, ¿qué
    puedes hacer por mi?
  – Saber “decir NO”: ahora no puedo, pero… (ofrecer
    alternativas)
  – Saber terminar una conversación
        – Resumen puntos importantes, lentamente ponerse de pie,
          extender la mano, encaminar hacia la puerta, agradecer
        – si sigue: Usar el nombre, ponerse de pie




                           Administración del Tiempo.              27
Bibliografía
• 1-68/1124B Los secretos de la
  organización del trabajo personal.




                   Administración del Tiempo.   28

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Administracion del tiempo c lagos

  • 1. Administración del Tiempo. Creado por Jose Onofre Montesa Andrés Escuela Técnica Superior de Informática Aplicada Universidad Politécnica de Valencia, 2003 Modificado por Claudia Lagos Durante el Diplomado Medios Virtuales, Modulo Producción Multimedia Aplicar consejos didácticos y organizadores lógicos para facilitar el aprendizaje de la audiencia Universidad Autónoma de Tlaxcala, 2012
  • 2. Contenido: • 1. ¿Que es el tiempo? • 2. ¿Cuáles son algunas causas que impiden aprovecharlo? • 3. ¿Como organizarse? • 4. ¿Como conservar el equilibrio y control del tiempo? Administración del Tiempo. 1
  • 3. 1. ¿Que es el tiempo ? • Es un recurso igual para todos. • Una vez pasado ya no se recupera. • Cualquier actividad requiere tiempo, estas si pueden ser clasificadas por su importancia (objetivo, mayor satisfacción). Administración del Tiempo. 2
  • 4. 2. ¿Cuales son algunas causas que impiden aprovecharlo? • 2.1 Coyuntura • 2.2 Actitudes • 2.3 Síntomas del “stress” • 2.4 Causas del “stress”. • 2.5 Algunas Soluciones. Administración del Tiempo. 3
  • 5. 2.1 Coyuntura • Entorno tecnológico – Cambios frecuentes ... – necesidad de tiempo para responder • Economía global – Menos barreras downsizing,… » recortes de personal • Empleo – Logrado por habilidad... Técnica – Mantenido por habilidad Organizativa Administración del Tiempo. 4
  • 6. 2.1 Coyuntura… • Habilidades organizativas – Comunicación • Oral • escrita – Trabajo en equipo • Control eficaz del tiempo Administración del Tiempo. 5
  • 7. 2.4 Causas del “stress” • Objetivos inalcanzables – tratar de hacer • Tensiones del propio demasiado, trabajo perfeccionismo,.. – Descontrol de – Falta de planeación y interrupciones, organización personal – Reuniones excesivas o – Falta de delegación eficaz ineficaces – comunicación defectuosa (incapacidad de decir “NO”) • Exceso vida sedentaria. Administración del Tiempo. 6
  • 8. 2.2. Actitudes • Pasiva: ir a remolque de los acontecimientos – Dando respuestas, como sea posible – No tengo tiempo • Activa: influir sobre el propio destino: – Eficacia. – Tengo tiempo. Administración del Tiempo. 7
  • 9. 2.3 Síntomas del “stress” • Fase inicial • Fase aguda – nerviosismo, – Hipersensibilidad, – crisis de humor, – ansiedad, – inseguridad/desconfianza – Desjerarquización de – dificultad incremental / valores/ “Pasar” fatiga mental, • Depresión/Infarto/ – neuralgias, Úlceras... – insomnio. – Apatía, – sensación de fracaso, – quejas constantes Administración del Tiempo. 8
  • 10. 2.5 Algunas Soluciones. • Vacaciones • Deporte • Cambiar de actividad • Verlo con perspectiva: Distanciarse • No dejarse llevar por sentimientos negativos • Administración del tiempo – Planificación y Organización personal. – Control de las interrupciones Administración del Tiempo. 9
  • 11. 3 ¿Como organizarse ? 3.1 La lista de cosas a hacer, El inventario 3.2 La matriz de prioridades. 3.3 Identificar las horas más y menos eficaces. 3.4 La realidad del tiempo controlable. 3.5 Usar un plan para organizarse. 3.6 Vivir con el plan diario Administración del Tiempo. 10
  • 12. 3.1 La lista de cosas a hacer • 3.1.1 El inventario. • 3.1.2 Origen de muchas urgencias • 3.1.3 Criterios de importancia. Administración del Tiempo. 11
  • 13. 3.1.1. La lista de cosas que hacer: inventario de tareas. Descripción Prioridad Tiempo Importante Urgente Estimado Resolver la inundación SÍ SÍ Hacer Ya de la oficina Plan estratégico SÍ NO Programar nuevos productos ... NO SÍ Delegar/Org. ... NO NO No pasa nada Administración del Tiempo. 12
  • 14. 3.1.2 Lista de cosas que hacer: Origen de muchas urgencias • 1. Tareas que encarga el jefe. – Ej.: Asigna 5 proyectos y pide el 6º • Solución: Preguntar • 2. Tareas impuestas por el sistema. – Ej.: Llamadas de clientes con quejas, ... • Solución: Reservar tiempo, Organizar ( núm. Errores) Administración del Tiempo. 13
  • 15. 3.1.2 La lista de cosas ha hacer: Origen de muchas urgencias… • 3. Acciones derivadas de subordinados – Bola de nieve o bloqueo. • Solución: Comunicación – El rebote del problema • Solución: – ¿Cuál es el problema? ¿Cuales son las opciones? ¿Qué recomienda? Y ¿Por qué? ¡Hagalo! – ¡Pedir soluciones!, Pedir trabajo acabado » Salvo falta de cualificación • 4. Metas y actividades impuestas por uno mismo: 1h/día Administración del Tiempo. 14
  • 16. 3. 1.3 Lista de cosas que hacer: Criterios de importancia. • 2) Actividades que • 1) Principio de Pareto ley 80:20 – “lo más es menos y lo menos es Añaden Valor más” – En una fabrica: – La mayoría de las actividades son •  Proceso simples y unas pocas: •  Transporte • Causan la mayoría de resultados • Son importantes •  Stock – El 20% de asuntos nos dan el 80% •  Esperas del valor •  Inspección – El 20% de agencias venden el 80% del producto – El 20% de los clientes generan el 80% de quejas Administración del Tiempo. 15
  • 17. 3.2 La matriz de prioridades. Importancia Mucha  • Tener la matriz a Poca mano y actualizarla de vez en cuando. Poca  Mucha   Urgencia • Es clave haber acabado el día   habiendo hecho . –  Hacer “Ya” • No planear más de 6 –  Planear a medio plazo actividades/día, lo –  Interrupciones: normal 3, pero 1 controlarlas –  Trivial: socializar Administración del Tiempo. 16
  • 18. 3.3. Identificar las horas más(E) y menos eficaces(D). • E: Período del día que uno rinde más. – Para lo difícil, complejo / importante • D: Período del día que uno rinde menos – Leer periódico, +50% – abrir correo Seiwert, L.J., Su tiempo es dinero – Telefonear PRODUCTIVIDAD Paraninfo 1992 – Interrupciones 100% – Entrevistas. -50% 6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4 HORA Administración del Tiempo. 17
  • 19. 3.4 La realidad del tiempo controlable. • Rellenar línea cada ½ hora durante 3-5 días • Permite identificar las interrupciones y tomar medidas. • 5 preguntas clave: • ¿Qué estoy haciendo, • ... que en realidad no es necesario hacer? • … que pudiera encargar a otras personas? • … que pudiera hacerse con más eficiencia? • … que hace perder el tiempo a otros? • ¿Qué hice en mis mejores horas? • Buscar la eficiencia: – eliminar… y añadir propio/importante Administración del Tiempo. 18
  • 20. 3.5. Usar un plan para organizarse. 1) Preparar la lista de cosas que hacer. 2) Delegue lo que corresponda. 3) Considere sus horas E y D. 4) considere su tiempo controlable. 5) Elabore un plan diario. Según las prioridades y consolidar tiempo en fracciones suficientemente grandes. 6) Señalar las actividades terminadas 7) Reprogramar las actividades no terminadas Administración del Tiempo. 19
  • 21. 3.6. Vivir con el plan diario “Ponerlo en práctica” • Revisar la matriz de vez en cuando. • Programar pocas cosas extra ( 3) Toma 1 Administración del Tiempo. 20
  • 22. 4 ¿Como conservar el equilibrio y control? 4.1. Equilibrio en la vida 4.2. Control de interrupciones 4.3. Delegar 4.4. Reuniones eficaces Administración del Tiempo. 21
  • 23. 4.1. Equilibrio en la vida.. Paso 1. Identificar los aspectos importantes de la vida – ¿a qué dedico el tiempo? – ¿a qué debería dedicar el tiempo? Administración del Tiempo. 22
  • 24. 4.1. Equilibrio en la vida.. • Social. • Cómo es • Salud. • Profesional. • Educativa. • Familiar. • Espiritual. • Cómo quiero que sea • Personal. • Económica. • De diversión. Administración del Tiempo. 23
  • 25. 4.1.Equilibrio en la vida ... Paso 2. Efectuar cambios para mantener el equilibrio. Paso 3. Fijar metas para equilibrar el pastel – Procedimiento para fijar objetivos 1. ¿Qué...? Declaración objetivos (especif.) 2. ¿Por qué...? Razones (motivación) 3. ¿Cuándo...? Fecha inicio/fin (tiempo) 4. ¿Cómo...? Acciones requeridas/Camino Paso 4 Conecte las metas con el plan diario. Administración del Tiempo. 24
  • 26. 4.2 Control de interrupciones 1º) Planificar el espacio de trabajo – Mesas en oficina: diagonal – Reloj pared: espalda – Mobiliario: mínimo. 2º) Utilizar señales/símbolos para que los demás se enteren cuando está ocupado. – El 70% de las personas acatan las señales. Administración del Tiempo. 25
  • 27. 4.2.Control de interrupciones… 3º) Ganar una hora al día y dedicarla a las prioridades máximas. – Pedir a alguien que atienda las interrupciones (la hora 0) 4º) Anticiparse – En el café de la mañana – visitar, llamar…. Administración del Tiempo. 26
  • 28. 4.2 Control de interrupciones 5º) Comunicar con eficacia – Preguntar: ¿Por qué es tan importante? – Ofrecer intercambios: si hacemos lo tuyo, ¿qué puedes hacer por mi? – Saber “decir NO”: ahora no puedo, pero… (ofrecer alternativas) – Saber terminar una conversación – Resumen puntos importantes, lentamente ponerse de pie, extender la mano, encaminar hacia la puerta, agradecer – si sigue: Usar el nombre, ponerse de pie Administración del Tiempo. 27
  • 29. Bibliografía • 1-68/1124B Los secretos de la organización del trabajo personal. Administración del Tiempo. 28