El documento analiza la productividad en el contexto empresarial y su relación con la transformación de recursos en bienes y servicios, destacando que la mejora de la productividad se puede lograr mediante la reducción de factores productivos o el aumento de la producción. Se abordan diversas metodologías para medir la productividad, diferenciando entre productividad monofactorial y multifactorial, y se enfatiza la importancia de mediciones precisas tanto en el nivel empresarial como industrial. Además, se discuten las diferencias entre bienes y servicios, así como los desafíos específicos de medir la productividad en el sector servicios.

1. SEGUNDA FASE DE
LA TAREA FINAL
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
ASIGNATURA GESTIÓN EMPRESARIAL
SAIA - ACARIGUA
Integrantes:
Alex Fernandes
C.I.:19.283.634
Stefany Colmenares
C.I.: 21.159.196Julio, 2015

2. LA PRODUCTIVIDAD
EL RETO DE LA PRODUCTIVIDAD
La creación de bienes y servicios requieren transformar los recursos en
bienes y servicios. Cuanto más eficazmente realicemos esta
transformación, tanto más productivos seremos.
La productividad es el cociente entre la producción (bienes y servicios) y
los factores productivos (recursos como el trabajo o el capital). El trabajo
de un director de operaciones es potenciar (mejorar) este cociente entre
producción y factores productivos. Mejorar la productividad significa
mejorar la eficiencia.
Esta mejora se puede conseguir de dos formas: Reduciendo los factores
productivos mientras la producción permanece constante, o aumentando
la producción mientras los factores productivos permanecen iguales, Las
dos suponen un aumento de la productividad. Factores productivos: Tierra,
trabajo, capital, dirección que se combinan en un sistema de producción,
que realiza la conversión de los factores productivos en productos. Los
productos son bienes y servicios, que engloban artículos tan diversos como
mantequilla, educación.

3. ¿COMO SE MIDE LA PRODUCTIVIDAD?
En algunos casos, la productividad se mide de forma inmediata. Por ejemplo, puede
ser medida como horas de trabajo necesarias para producir una tonelada de acero
específico, o como la energía necesaria para generar un kilovatio de electricidad. La
productividad se mide siempre por unidad de tiempo. Esto se resume en la fórmula:
Productividad = Unidades producidas / Inputs empleados
La utilización de un solo recurso en input para medir la productividad, como
se muestra arriba, se conoce como productividad monofactorial. Sin embargo, la
productividad multifactorial supone una visión más amplia, que incluye todos los inputs
(trabajo, material, energía, capital). La productividad multifactorial también se conoce como
productividad de factor total. La productividad multifactorial se calcula sumando todas las
unidades de input a los efectos de conformar el denominador:
Productividad = Output / (Trabajo + Material + Energía + Capital + Varios)
Para hacer factible el cálculo de la productividad multifactorial, los inputs
individuales (denominador) pueden expresarse en unidades monetarias y sumarse.
El empleo de ratios de productividad ayuda a los directores a determinar qué tal están
actuando. Los ratios de productividad multifactorial proporcionan una información más
completa del equilibrio entre los factores, pero los problemas fundamentales
de medición persisten

4. Por otra parte también
tenemos que la diversidad de
funciones, medidas,
interpretaciones y usos de la
información sobre la
productividad es tan grande
que debemos manejar los
aspectos de medición de la
productividad en cuatro
niveles diferentes como son,
Internacional, Nacional, Sector
Industrial, Empresas.
¿COMO SE MIDE LA PRODUCTIVIDAD?
Medición de la productividad a nivel
empresarial
Una de las ventajas de contar con una buena
productividad a nivel empresa es que: Ayuda a
incrementar las utilidades. La productividad permite la
competitividad de una empresa.
Una empresa es competitiva en relación con
otras, cuando puede producir productos de mejor calidad
con costos reducidos. Sin embargo en muchos casos,
existen problemas para llevar a cabo la medición; ejemplo:
Si medimos la productividad en base a:
a) La calidad. Esta puede variar mientras la cantidad de
insumo y salidas permanece constante.
b) Elementos Externos. Variables de fuera del sistema
pueden influir en el, pueden causar un crecimiento o
disminución en la productividad, para lo cual el sistema
en estudio puede no ser directamente el responsable
(energía eléctrica).
c) Falta de Unidades precisas de Medición. La mejor razón
de productividad, es cuando la producción es evaluada
a precio estándar en el numerador y se incluyen todas
las entradas en el denominador

5. MEDICIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD A
NIVEL INDUSTRIAL
Ventajas de la medición de la
productividad a nivel industrial.
1.) Presenta indicadores económicos.
2.) Sirve como análisis de la fuerza de trabajo.
3.) Sirve como pronostico de empresas y comercios.
Principios que se deben seguir al medir la
productividad en una industria.
1.) Cada gerente de departamento debe de
desarrollar sus propias mediciones.
2.) Todas las mediciones de productividad deben
estar entrelazadas en forma jerárquica.
3.) Las razones de productividad deben de
incorporar todas las responsabilidades de trabajo
en la medida de lo posible.
4.) El inventario puede ser un impedimento o una
ayuda para la productividad de una empresa. Muy
poco inventario puede conducir a la perdida de
ventas, volumen reducido y productividad más
baja; demasiado inventario producirá costos mas
elevados de capital y menor productividad
En las empresas que miden su
productividad, la fórmula que se
utiliza con más frecuencia es:
-Productividad.
-Número de unidades producidas.
-Insumos empleados.
Finalmente, otras empresas miden
su productividad en función del
valor comercial de los productos.
-Productividad
-Ventas netas de la empresa
-Salarios pagados

6. PRODUCTIVIDAD Y SECTOR SERVICIO
El sector de servicios plantea un reto singular para la medición
precisa de la productividad y para su mejora. La gran mayoría de
estudios se enfoca en la producción de bienes.
Es difícil mejorar la productividad del sector servicios porque el trabajo
en este sector es:
1. Normalmente intensivo en mano de obra.
2. Centrado en atributos o deseos individuales.
3. A menudo una tarea intelectual desarrollada por profesionales.
4. Generalmente difícil de automatizar y mecanizar.
5. Habitualmente difícil de evaluar en cuanto a la calidad.

7. DIFERENCIAS ENTRE BIENES Y SERVICIOS
Casi todas las cosas pueden ser separadas en las categorías de bienes y servicios. Ambas
cosas son muy diferentes y aunque existen infinidad de empresas que nos ofrecen uno u otro o los dos a la
vez, lo cierto es que hay muchas personas que no saben en qué se diferencian.
diferencias entre bienes y servicios.
En Economía, se consideran bienes a los objetos tangibles y con esto obviamente nos estamos
refiriendo a cosas que se pueden ver, tocar, oler…Los bienes pueden usarse o consumirse. Los bienes
fácilmente pueden transmitirse de una persona a otra. Son posesiones, propiedades personales o artículos
que pueden comercializarse. Se pueden intercambiar por dinero o por otro bien.
Los servicios son completamente diferentes de los bienes. Son comodidades intangibles, que
no se pueden ver, oler o tocar como si fueran objetos. Generalmente los servicios se obtienen a cambio
de dinero, pero en algunos casos excepcionales pueden ofrecerse a cambio otro servicio.
Algunos de los servicios más comunes que a menudo solicitamos son la electricidad, el cable,
el gas, el agua, entre otros. Las personas que solicitan servicios como estos no pagan sólo una vez por ellos
(como suele suceder en el caso de los bienes), sino que pagan una renta fija.
Finalmente, hoy en día cada vez más compañías y negocios se enfocan en ofrecer tanto
bienes como servicios al público. Por ejemplo, la comida que se sirve en un restaurante es un bien; pero el
ambiente de dicho negocio (algo en lo que el negociante invierte) puede ser considerado un servicio. El
dueño del negocio puede ver ventaja en ofrecer ambas cosas a sus clientes.

8. ¿QUE PROBLEMAS DE MEDICIÓN OCURRE
CUANDO SE INTENTA MEDIR LA
PRODUCTIVIDAD?
1.) La calidad pude variar aunque la cantidad de inputs y outputs sea la misma. Compárense un
receptor de radio de esta época con uno de los años cuarenta. Los dos son receptores de radio,
pero poca gente negará que la calidad ha mejorado. La unidad de medida (un receptor de radio)
es la misma, pero la calidad ha variado.
2.) Los elementos externos pueden producir incrementos o descensos de productividad de los
que el sistema que se estudia no es directamente responsable. Por ejemplo, un sistema
eléctrico más fiable puede incrementar notoriamente la producción y, por tanto, la productividad;
y esto gracias al sistema que sirve de base de la producción, y no debido a las decisiones de
gestión que hayan podido tomarse.
3.) Pueden faltar unidades de medida precisas. No todos los automóviles necesitan los mismos
inputs. Algunos automóviles son utilitarios, mientras que otros son Ferrari.
4.) Estos problemas de medición de la productividad se ven particularmente acentuados en el
sector servicios, en el que el producto final es difícil de definir. Por ejemplo, ni la calidad de un
corte de pelo, ni el resultado de un proceso judicial, ni el servicio de un comercio minorista se
tienen en cuenta en los datos económicos. En algunos casos se pueden hacer ajustes en la
calidad del producto vendido, pero no en la calidad de la realización de la venta o en una gama
más amplia de productos.
Entre dichos problemas tenemos:

9. GRACIAS
ALEX FERNANDES
STEFANY COLMENARES