El documento habla sobre varias aplicaciones web 2.0 como wikis, Wikipedia, Facebook, redes sociales, Twitter, fotologs, blogs y portafolios electrónicos. Define cada una de estas aplicaciones y provee ejemplos como Wikipedia, que es un proyecto para escribir enciclopedias comunitariamente de forma libre, y Facebook, que empezó como una red social para estudiantes de Harvard pero ahora está abierto a todos.