El documento describe las diversas herramientas de la web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y entornos de almacenamiento que permiten a los usuarios compartir y crear contenido de forma colaborativa. También clasifica las herramientas en repositorios para almacenar contenido, herramientas de producción para crear contenido y herramientas de integración para crear sitios web completos. El uso de estas herramientas en la educación permite atraer la atención de los estudiantes y fomentar el análisis y