Drucker plantea que los paradigmas de la administración están cambiando: 1) la administración ya no se refiere solo a negocios, sino a toda organización; 2) no existe una única estructura u organización correcta, depende del objetivo de cada una; 3) el personal no está para ser administrado, sino para ser dirigido en beneficio de la organización. La gerencia es el órgano distintivo de toda organización y debe enfocarse en producir resultados externos más que internos.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA.
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
SEDE BARCELONA
ANÁLISIS CRITICO DEL CAPÍTULO I DEL LIBROS LOS DESAFÍOS DE LA
GERENCIA DEL SIGLO XXI CAPITULO I LOS NUEVOS PARADIGMAS DE LA
GERENCIA LA ADMINISTRACIÓN ES ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
TSU Alex Serrano C.I: 13.169.070
Barcelona, 28 de Junio de 2013.

2. INTRODUCCIÓN
Peter Drucker plantea en el libro denominado “Los desafíos de la gerencia para el siglo XXI” una
serie de aspectos relacionados con los retos a los cuales deberán adaptarse las empresas en un futuro
próximo, caracterizado por nuevas realidades sociales, demográficas y económicas que no pueden
ser manejadas exitosamente por los gobiernos. Es una lectura caracterizada por tratar de representar
al lector los aspectos que ejercerán influencia en las organizaciones y en la sociedad, partiendo de
los principales hechos que han caracterizado al mundo moderno como son la tecnología, el
conocimiento y el liderazgo. Por otra parte el análisis y la respectiva crítica a este estudio permite
visualizar el enfoque de uno de los principales pensadores desde el punto de vista gerencial del
último siglo, como lo es el Dr Peter Drucker. El trabajo se ha esquematizado en dos partes, la
primera, en la cual se hace un resumen de cada uno de los capítulos con el respectivo comentario
crítico del alumno sobre el tema de la gerencia y la segunda parte donde se explica cómo influyen
los diferentes planteamientos del autor en la Tesis de grado del alumno, la cual está orientada hacia
el conocimiento de “La gerencia de la complejidad”.
En relación a este último aspecto se analizan los conceptos emitidos por el autor en estudio
tratando de interpretar aquellos que puedan influir en las ciencias de la complejidad en el manejo
gerencial, empleando como referencial teórico las características de la teoría del caos. De esta
manera se explicará a continuación la importancia que tiene el presente texto y la relevancia que
puede originar el mismo en la investigación.

3. RESUMEN DEL TEXTO CAPÍTULO I
Drucker plantea que las suposiciones básicas de la realidad son los paradigmas de una ciencia social
como la administración, tratando el comportamiento de las personas y de las instituciones humanas,
donde los practicantes se comportarán tal como lo indiquen las suposiciones de la disciplina, sin
embargo, aclara que el universo social no tiene leyes naturales ya que está sujeto a cambios
continuos. Establece que existen dos conjuntos de suposiciones que rigen las acciones gerenciales,
las cuales están basadas en realidades de la administración:
El primer conjunto contempla tres aspectos que son: 1) la administración es administración de
negocios, 2) existe (o debe existir) una estructura organizacional correcta y 3) existe (o debe existir)
una manera correcta de administrar el personal.
Para no mancharse con la brocha de los negocios, la administración en el sector público recibió el
nuevo nombre de “administración pública” y se proclamó disciplina independiente con sus propios
departamentos universitarios, su propia terminología, su propia trayectoria profesional.
No niega, desde luego que existen diferencias entre las administraciones de diferentes
organizaciones: a fin de cuentas, la misión define la estrategia y la estrategia define la estructura.
De hecho de que la administración no sea administración de negocios resulta especialmente
importante si tenemos en cuenta que el sector de crecimiento de una sociedad desarrollada en el
siglo XXI muy probablemente no será el de los negocios. Más aún, los negocios si siquiera han sido
el sector de crecimiento del siglo XX en las sociedades desarrolladas.
El crecimiento en el siglo XX en los países desarrollados ha correspondido a sectores distintos de
los negocios: el gobierno, las profesiones, la salud la educación. Y menciona que el crecimiento
durante el siglo XXI en los países desarrollados no será el de los “negocios” es decir la actividad
económica organizada, sino que probablemente será el sector social sin ánimos de lucro.
Nuevo paradigma: La gerencia es el órgano específico y distintivo de toda organización
Cada uno de estos paradigmas desnuda la realidad de este nuevo siglo, siglo en el cual hay muchos
cambios en todos los aspectos sobre todo en el mundo de las empresas y los negocios, la
administración abarca muchos campos como ciencia social. La diferencia está en la terminología
por cada organización.

4. No existe una única organización correcta, sino que la organización se ajusta aun cometido
específico y planteado en la gerencia. Cada organización muestra ventajas, limitaciones y
aplicaciones específicas.
El personal que cada organización emplea no se puede administrar; el personal no está para ser
administrado como parte fundamental de una empresa, sino para ser dirigido y monitoreado para
beneficio único de la organización.
En la estrategia se busca el éxito, y por esa razón las estrategias y las políticas gerenciales de una
organización deben basarse en las decisiones e ingresos disponibles de los clientes finales; la
tecnología como fundamento en una organización, es una limitación.
Toda organización requiere de la administración para la búsqueda de resultados en aras del
progreso de la misma. La administración produce resultados externos más no internos.

5. CONCLUSIONES
A manera de conclusión de este capítulo establece que el centro de una sociedad, economía y
comunidad moderna no es la tecnología, ni la información ni la productividad, es la institución
administrada como el órgano de la sociedad que está para producir resultados. A la gerencia
incumbe lo que afecta el desempeño de las institución y sus resultados, sean internos o externos,
estén o no bajo el control de la institución.
Al respecto pienso que el planteamiento del Dr. Drucker se orienta hacia el contexto en el cual se
desplazará la organización partiendo de unas suposiciones que deben ser consideradas por la
institución para lograr resultados efectivos durante su tiempo de operación, estos resultados se
obtendrán de acuerdo a los métodos empleados por la gerencia, enfocándose en el hombre como
elemento de la organización y la institución como tal y no directamente en la tecnología
(considerando esta última como un fundamento de las políticas gerenciales).
Por otro lado considero que el empleo de suposiciones para tratar de establecer la influencia de
factores internos y externos en el ámbito gerencial es un factor que puede ayudar a disminuir la
incertidumbre que se origina durante el proceso de planificación estratégica que realiza una
organización, este hecho lo utiliza el autor como una herramienta de peso para explicar los hechos
que afectarán la sociedad del futuro.