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1. Selecciona tres anuncios publicitarios que ofrezcan algún producto. Puedes obtenerlos
de periódicos, revistas o Internet.
2. Observa cuidadosamente los anuncios que elegiste y contesta las siguientes
preguntas:
a. ¿Qué tipo de necesidades pueden tener los consumidores que compran los
productos de los anuncios?
b. ¿Qué aspectos psicológicos consideras que pueden influir en el consumidor al
momento de comprar dichos productos?
c. ¿Qué personalidad crees que tenga el comprador de cada producto
seleccionado?
3. Busca en fuentes confiables información sobre las teorías Freudiana, del Aprendizaje y
de los Rasgos y responde: ¿qué dicen estas teorías con respecto a la personalidad, la
motivación y el aprendizaje?
¿Qué relación tienen las actitudes y el comportamiento con las estrategias de marketing y el
proceso de decisión de compra del consumidor? Elabora un resumen en el que establezcas
esta relación, puedes consultar fuentes confiables de información.
Reporte que muestre cómo ocurre el proceso de decisión de compra del consumidor, cómo
afectan los aspectos psicológicos en el mismo y su impacto en la estrategia de mercadotecnia.
Instrucciones para realizar evidencia:
Selecciona un producto de la categoría de salud y belleza de tu preferencia y lleva a cabo lo
siguiente:
1. Describe detalladamente el producto que elegiste; menciona la marca a la que
pertenece y el segmento de mercado al que se dirige. Proporciona también otros datos
que consideres pertinentes.
2. Describe los aspectos psicológicos que impacten el proceso de decisión de compra del
consumidor. Elige por lo menos tres factores psicológicos y ejemplifícalos mediante
anuncios publicitarios ya existentes.
3. Explica el proceso de compra por el que pasa un consumidor de productos de belleza.
4. Explica el proceso postcompra que puede seguir el consumidor después de haber
comprado el producto de belleza. Es importante que también definas si incluye el
desecho de productos dentro del proceso de postcompra.
5. ¿Cuáles son las estrategias que utilizan las grandes marcas de productos existentes
en el mercado para llegar al consumidor de hoy? Elabora una lista e incluye por lo
menos un ejemplo de cada estrategia.
6. ¿De qué forma las culturas y subculturas influyen en la toma de decisiones de compra
de un individuo? Busca en fuentes confiables información sobre este tema y redacta
por lo menos un párrafo en el que des respuesta a esta interrogante.
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7. Integra la respuesta a ambas preguntas en un resumen. No olvides referenciar las
fuentes consultadas de acuerdo al formato APA.
La clase social y la familia se consideran factores externos que afectan el proceso de decisión
de compra de un individuo.
Elabora una tabla descriptiva en la que señales los aspectos sociales y familiares que pueden
llegar a afectar dicho proceso de compra. Asegúrate de incluir todas las características que
encuentres en fuentes de información confiable y que consideres relevantes para la
comprensión del tema.
Ejemplo de tabla:
Factor Aspectos a considerar
Clase social
Familia
Documento que muestre los factores que influyen en el comportamiento del consumidor y
determinan su proceso de compra a partir del análisis de un producto en particular.
Instrucciones para realizar evidencia:
De acuerdo con el producto de la categoría de salud y belleza que seleccionaste en el módulo
anterior, desarrolla los siguientes puntos:
1. Explica el proceso de difusión del producto (de la marca que elegiste).
2. Explica el ciclo de vida en donde se encuentra el producto elegido, así como la
distribución de los adoptantes del mismo.
3. Realiza un análisis de los factores externos que influyen en el comportamiento del
consumidor hacia dicha marca (producto) actualmente. Recuerda que los factores
externos son aquellos que están fuera de la persona (cultura, subculturas, clase social,
familia, grupos de referencia y líderes de opinión). Es necesario que encuentres áreas
de fortaleza y oportunidades para poder realizar cambios en la estrategia de
mercadotecnia. Puedes utilizar una tabla en donde expliques cada uno de los factores
y en qué medida ayudan al producto. Utiliza diferentes anuncios publicitarios para
apoyar tu explicación.
Factor externo
Anuncio
publicitario
utilizado
¿Cómo influye
en la decisión
de compra?
Fortalezas
Áreas de
oportunidad
Ej. Cultura
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4. Finalmente, realiza un cambio en la estrategia de mercadotecnia y de comunicación
publicitaria que utiliza la marca que pueda generar lealtad en el cliente. Es necesario
que detalles al menos 3 estrategias específicas a realizar por la empresa.
