La transformacion digital ya esta aquí _ claves para el sector turisticoInvattur
Presentación del webinar impartido por César Mariel - CEO de Iristrace, el 30 de abril de 2020, dentro del ciclo Nuevos retos en turismo tras el COVID-19.
https://www.invattur.es/
Un cambio sin precedentes ha modificado siete tendencias de marketing global distintas para 2021, que incluyen:propósito, agilidad, experiencia humana, confianza, participación, fusión y talento.
Estamos sumergidos en la Era del Cliente, la balanza ya se inclinó a favor de los Clientes, por medio de redes sociales, la regulación, los derechos del consumidor se están volviendo cada vez más exigentes y enhorabuena. La innovación será la clave para enfrentar esta nueva Era.
Learned Media se produce gracias a que desde big data se puede extraer la INFORMACION de la que aprender: la que genera CONOCIMIENTO como RESULTADO. El que permite interpretar consecuencias, realizar predicciones argumentadas y ofrecer recomendaciones para la toma de decisiones. Las que aparecen en los Cuadro de Mando como magnitudes, las que se monitorizan a diario como ratios: los medios compartidos o ganados (Earned Media) pueden ser utilizados de manera más proactiva llevando a usuarios registrados hacia cambios de comportamiento a largo plazo
Customer Analytics: la inteligencia de clientes como motor de estrategiasDaemon Quest Deloitte
El Marketing Intelligence Review es la revista que Daemon Quest by Deloitte publica semestralmente desde 2004. En el número 29, hablamos de Customer Analytics, un conjunto de técnicas, herramientas y procesos que permiten recoger toda la información disponible sobre los clientes para analizarla y obtener información útil para el negocio.
Esta publicación también está disponible en formato digital. ¡Descárgate la App de Daemon Quest by Deloitte en el Apple Store (https://itunes.apple.com/us/app/id596023746) y accede a contenido extra!
¿Por qué las empresas han empezado a interesarse en Transformación Digital?
El COVID19 ha llegado al mundo para cambiarlo. Continentes, paises, empresas y personas están cambiando. Las empresa se enfrentan a un nuevo cliente, a nuevas formas de comportarse, de usar los productos o de exigir nuevos servicios. ¿Qué hacemos ante eso? ¿Cuento con un plan de estrategia digital? ¿Puedo cambiar de inmediato?¿Qué necesito?
Cómo ganar la batalla(3887)articulo harvard marketing y ventasJavier Navarro Gómez
En el contexto actual, para hacer crecer un negocio es necesario ser competitivo e influir en los clientes. La empresa que utilice algunas ideas para diferenciarse aumentará su habilidad para competir, lo que se traducirá en un incremento de las ventas que mejorará de manera significativa su actual posición competitiva en los mercados en los
que opera.
Revista para empresas y profesionales de la industria y la logística
Revista profesional sobre logística, ingeniería, producción, tecnología, industria y empresas.
Revista para personas que quieren conocer las claves del éxito empresarial
automation, cross-docking, dron, engineering, human resources, machinery and tools, management, robotics, software engineering, transportation and logistics
La transformacion digital ya esta aquí _ claves para el sector turisticoInvattur
Presentación del webinar impartido por César Mariel - CEO de Iristrace, el 30 de abril de 2020, dentro del ciclo Nuevos retos en turismo tras el COVID-19.
https://www.invattur.es/
Un cambio sin precedentes ha modificado siete tendencias de marketing global distintas para 2021, que incluyen:propósito, agilidad, experiencia humana, confianza, participación, fusión y talento.
Estamos sumergidos en la Era del Cliente, la balanza ya se inclinó a favor de los Clientes, por medio de redes sociales, la regulación, los derechos del consumidor se están volviendo cada vez más exigentes y enhorabuena. La innovación será la clave para enfrentar esta nueva Era.
Learned Media se produce gracias a que desde big data se puede extraer la INFORMACION de la que aprender: la que genera CONOCIMIENTO como RESULTADO. El que permite interpretar consecuencias, realizar predicciones argumentadas y ofrecer recomendaciones para la toma de decisiones. Las que aparecen en los Cuadro de Mando como magnitudes, las que se monitorizan a diario como ratios: los medios compartidos o ganados (Earned Media) pueden ser utilizados de manera más proactiva llevando a usuarios registrados hacia cambios de comportamiento a largo plazo
Customer Analytics: la inteligencia de clientes como motor de estrategiasDaemon Quest Deloitte
El Marketing Intelligence Review es la revista que Daemon Quest by Deloitte publica semestralmente desde 2004. En el número 29, hablamos de Customer Analytics, un conjunto de técnicas, herramientas y procesos que permiten recoger toda la información disponible sobre los clientes para analizarla y obtener información útil para el negocio.
Esta publicación también está disponible en formato digital. ¡Descárgate la App de Daemon Quest by Deloitte en el Apple Store (https://itunes.apple.com/us/app/id596023746) y accede a contenido extra!
¿Por qué las empresas han empezado a interesarse en Transformación Digital?
El COVID19 ha llegado al mundo para cambiarlo. Continentes, paises, empresas y personas están cambiando. Las empresa se enfrentan a un nuevo cliente, a nuevas formas de comportarse, de usar los productos o de exigir nuevos servicios. ¿Qué hacemos ante eso? ¿Cuento con un plan de estrategia digital? ¿Puedo cambiar de inmediato?¿Qué necesito?
Cómo ganar la batalla(3887)articulo harvard marketing y ventasJavier Navarro Gómez
En el contexto actual, para hacer crecer un negocio es necesario ser competitivo e influir en los clientes. La empresa que utilice algunas ideas para diferenciarse aumentará su habilidad para competir, lo que se traducirá en un incremento de las ventas que mejorará de manera significativa su actual posición competitiva en los mercados en los
que opera.
Revista para empresas y profesionales de la industria y la logística
Revista profesional sobre logística, ingeniería, producción, tecnología, industria y empresas.
Revista para personas que quieren conocer las claves del éxito empresarial
automation, cross-docking, dron, engineering, human resources, machinery and tools, management, robotics, software engineering, transportation and logistics
2. KEYNOTE PANEL II: CUSTOMER EXPERIENCE CHALLENGE
Debatiremos junto a expertos de la industria acerca de los
desafíos del customer experience, la automatización de la
tienda física y la transformación del journey del cliente en la
era post COVID.
3. La pandemia aceleró la digitalización y empoderó aún más al consumidor =>
¿Cuál considera que fue el cambio en la tienda física más importante?
4. La pandemia aceleró la digitalización y empoderó aún más al consumidor II
=>
¿Es una ventaja que pueden explotar un Emprendedor, Retail y Marcas para
aprovechar su proximidad y capilaridad para localizar y/o personalizar el
proceso de compra?
5. Los dogmas del digital commerce =>
¿Que tan importante es el big data/ marketing predictivo, unified commerce y
collaborative commerce en este negocio, explique?
- BIG DATA
- MARKETING PREDICTIVO
- UNIFIED COMMERCE
- COLLABORATIVE COMMERCE
6. Transformación de las áreas y foco en equipo de alta perfomance y
profesionalización => ¿Cómo resolver los desafíos del Capital Humano en
Adquisición, Retención y Generación de Talentos?
7. ¿Como se imaginan la transformación digital de las tiendas del futuro?