Tatiana Montero Arroyo, Jovel Quesada Morera, Enrique Muñoz Aguilar, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Costa Rica Blended [Professional] Experience 2023

1. Jovel Quesada
Morera
Gerente de Negocios
Digitales, Unicomer
Tatiana Montero
Arroyo
Coordinadora
Departamento de Diseño y
Digital, Mercorica
Marcos
Pueyrredon
Co-Founder & Global
Executive SVP,
VTEX, y Presidente,
eCommerce Institute
Enrique Muñoz
Aguilar
Gerente Sector Público,
Costa Rica & Nicaragua,
Mastercard

2. C LEVEL TALK SHOW
Retail Media & Social Commerce y su impacto en el
futuro del Digital Commerce
¿Cómo superar los retos que traen los nuevos modelos
de negocios y las tecnologías exponenciales para lograr
empresas rentables y centradas en los clientes?

5. El comercio unificado como evolución de la
omnicanalidad
¿Cuál cree que es/será impacto
del Retail Media en la nueva
cadena de valor al consumidor y
el ecosistema del digital
commerce?
UNIFIED COMMERCE: HEADLESS COMMERCE &
OMNICANALIDAD

6. Más transaccionalidad con la
consolidación
del Comercio Conversacional
¿Cuál es el impacto del Social
Selling & LiveShopping en
este nuevo escenario post
pandemia y cómo gestionar
este impacto?
COLLABORATIVE COMMERCE: LIVESTREAMING & SOCIAL
COMMERCE

7. Más transaccionalidad con la
consolidación
del Comercio Conversacional
La humanización del proceso
de compra online & offline a
través del social selling: ¿qué
desafíos genera a la cultura y
desarrollo de talentos?
COLLABORATIVE COMMERCE: LIVESTREAMING & SOCIAL
COMMERCE

8. El comercio unificado como evolución de la
omnicanalidad
¿Cómo están integrando la
visión “Data Driven” en sus
procesos empresariales y qué
impacto ha tenido esto en la
rentabilidad de su empresa?
UNIFIED COMMERCE: HEADLESS COMMERCE &
OMNICANALIDAD

9. Capilaridad, proximidad y alcanzar la última milla propia o de terceros
¿Qué rol tendrá la
última milla en el
desafío del Customer
Engagement en este
nuevo escenario?
MULTI-DELIVERY & SKU GLOBAL

10. Más transaccionalidad con la
consolidación
del Comercio Colaborativo
¿Por qué son tan importantes
las estrategias de
Marketplace & Sourcing?
¿Cómo impactan en una
marca o retail?
COLLABORATIVE COMMERCE: LIVESTREAMING & SOCIAL
COMMERCE

11. El negocio detrás del Negocio: Los datos
como el “nuevo petróleo renovable” de la
industria retail
¿Qué desafíos debemos
afrontar como gestores de un
retail o una marca en esta era
“Data First”?
BIGDATA & INTELIGENCIA ARTIFICIAL & MACHINE LEARNING

12. El comercio unificado como evolución
de la omnicanalidad
¿Cómo están fomentando
la colaboración entre los
equipos de tecnología y
negocios para garantizar
una implementación
efectiva de las tecnologías
digitales?
UNIFIED COMMERCE: HEADLESS COMMERCE &
OMNICANALIDAD