Este documento explica cómo la contabilidad debe reflejar la sospecha de incobro de clientes a través de la previsión de deterioro de valor. Presenta diferentes casos como cuando se sospecha que un cliente conocido no pagará, cuando un cliente quiebra, o cuando se estima que un porcentaje general de clientes podría no pagar aunque no se sepa quiénes exactamente. En todos los casos, la contabilidad debe reconocer la pérdida esperada creando una provisión antes de que finalmente se determine que el cobro es imposible.

2. ¿Qué sucedería si en 2014 nos pagan todos nuestros clientes en contra de lo que
preveíamos? ¿Cómo realizar una estimación de incobro de un cliente determinado y no un
porcentaje del saldo pendiente de cobro total?
En la realidad empresarial la sospecha de morosidad siempre existe, pero es más
contundente en unos casos u otros, por la situación particular de un cliente, por la situación
de un sector, por histórico de reclamaciones de cobro no atendidas, etc.
Empresarialmente, nos encontramos a menudo en la duda de si un cliente pagará o no
pagará.
Pero en Contabilidad no existen las “medias tintas ”, si hay sospecha
fundamentada de Incobro y atendiendo al Principio de Prudencia Es necesario reflejar
una pérdida.
En el siguiente documento y a través de ejemplos sencillos iremos analizando cómo la
contabilidad refleja el riesgo existente o la sospecha de incobro.

3. ANÁLISIS DE IMPAGADOS (Previsión 17)
¡¡¡PAGARÁ!!!
¿Qué pasará
con el
impagado?
¡¡¡NO
PAGARÁ!!!
CONTABILIDAD
NECESITA UNA PREVISIÓN CLARA DE FUTURO
¡NO VALEN LAS MEDIAS TINTAS!

4. ¡NO!,
¡NO PAGARÁ!
CLIENTES 31/12/2013
SOSPECHA DE MOROSIDAD
(Moroso CONOCIDO: Cliente E):
Le vendemos confiadamente en 2.013
Caso (A)
(1)
-Cliente A
7.300€
-Cliente B
12.600€
-Cliente D
7.200€
(2)
En 2.014 lo consideramos INCOBRABLE
DEFINITIVO
11.900€
-Cliente C
Al final de 2.013 dudamos del cobro
-Cliente E
.
(1)
7.000€
- Etc…
TOTAL CLIENTES
Caso (B)
70.000€
En 2013 el cliente quiebra y lo consideramos
INCOBRABLE DEFINITIVO
Caso (C)
(1)
Al final de 2.013 dudamos del cobro
(2)
En 2.014 logramos cobrar una parte y decidimos
olvidar el resto.

5. ¡NO!,
¡NO PAGARÁ!
SOSPECHA DE MOROSIDAD (Moroso CONOCIDO: Cliente E):
(0) Le vendemos a crédito confiadamente en 2.013
Caso (A)
(1)
Al final de 2.013 dudamos del cobro (lista negra) Y QUEREMOS RECONOCER LA PÉRDIDA.
(2)
En 2014 NO COBRAMOS y lo consideramos INCOBRABLE DEFINITIVO
CLIENTES
CLIENTE
DUDOSO
Deterioro de valor
de Activo
Cta Resultados
70.000 (0)
(0) 70.000
7.000 (1)
(1) 7.000
7.000 (1)
7.000 (2)
(2) 7.000
(1) 7.000

6. ¡NO!,
¡NO PAGARÁ!
SOSPECHA DE MOROSIDAD (Moroso CONOCIDO: Cliente E):
(0) Le vendemos a crédito confiadamente en 2.013
Caso (B)
(1) En 2013 el cliente quiebra y tenemos que considerarlo INCOBRABLE DEFINITIVO
CLIENTES
Cta PyG
70.000 (0)
(0) 70.000
7.000 (1)
(1) 7.000

7. ¡NO!,
¡NO PAGARÁ!
SOSPECHA DE MOROSIDAD (Moroso CONOCIDO: Cliente E):
(0) Le vendemos a crédito confiadamente en 2.013
Caso (C)
(1)
Al final de 2.013 dudamos del cobro (Listo negra) Y QUEREMOS RECONOCER LA PÉRDIDA.
(2)
En 2.014 logramos cobrar una parte (3.000€) y decidimos olvidar el resto (4.000€).
Deterioro de Valor
CLIENTES
CLIENTE DUDOSO
CAJA Y BANCOS
Cta PyG
70.000 (0)
(0) 70.000
7.000 (1)
7.000 (1)
(1) 7.000
(1) 7.000
3.000 (2)
4.000 (2)
(2) 3.000
(2) 4.000
(2) 3.000
3.000 (2)

8. ¡NO!,
¡NO PAGARÁ!
CLIENTES 31/12/2004
SOSPECHA DE MOROSIDAD
(Moroso DESCONOCIDO):
Vendemos confiadamente en 2.013
-Cliente A
7.300€
-Cliente B
11.900€
-Cliente C
12.600€
-Cliente D
7.200€
-Cliente E
.
7.000€
- Etc…
TOTAL CLIENTES
70.000€
(1) Al final de 2.013 sospechamos que
el 20% del saldo de clientes no lo
cobraremos. No sé quién pero
seguro que alguien me deja de
pagar.
(2) En 2.014 se producen impagados
por 10.000€, el resto lo cobramos.

9. ¡NO!,
¡NO PAGARÁ!
SOSPECHA DE MOROSIDAD (Moroso DESCONOCIDO):
(0) Le vendemos a crédito confiadamente en 2.013
(1) Al final de 2.013 sospechamos que el 20% del saldo de clientes no lo cobraremos Y QUEREMOS
RECONOCER LA PÉRDIDA. No sé quién pero seguro que alguien me deja de pagar.
(2) En 2.014 se producen impagados por 10.400€, el resto lo cobramos.
Deterioro de valor
CLIENTES
CAJA
Cta PyG
70.000 (0)
(0) 70.000
14.000 (1)
(1) 14.000
10.400 (2)
3.600 (2)
(2) 10.400
(2) 3.600
(2) 3.600
3.600 (2)

10. ¡NO!,
¡NO PAGARÁ!
SOSPECHA DE MOROSIDAD (Moroso DESCONOCIDO):
(0) Le vendemos a crédito confiadamente en 2.013
(1) Al final de 2.013 sospechamos que el 20% del saldo de clientes no lo cobraremos Y QUEREMOS
RECONOCER LA PÉRDIDA. No sé quién pero seguro que alguien me deja de pagar.
(2) En 2.014 se producen impagados por 10.400€, el resto lo cobramos.
Deterioro de valor
CLIENTES
CAJA
Cta PyG
70.000 (0)
(0) 70.000
14.000 (1)
(1) 14.000
10.400 (2)
3.600 (2)
(2) 10.400
(2) 3.600
(2) 3.600
3.600 (2)