Este documento presenta la idea de negocio de una boutique que vende ropa, zapatos y bisutería. Explica que el público objetivo es todo tipo de personas y que la distribución es selectiva a través de un canal largo. Describe las técnicas de marchandising que utilizará y los tipos de clientes. También analiza al consumidor objetivo, las etapas del proceso de decisión de compra y los tipos de compra prevista e impulsiva. En resumen, provee los detalles clave para establecer y operar con éxito
Este documento describe las fases de aplicación del merchandising estratégico y sus diferentes tipos, incluyendo: 1) estudio del mercado, distribución del espacio y disposición del establecimiento; 2) colocación de productos, gestión del surtido y políticas de precios; 3) merchandising visual, de gestión, seducción y fidelización. El objetivo general del merchandising es mejorar la presentación y venta de productos para aumentar la rentabilidad del negocio.
El documento discute cómo Pedro inicia un negocio de fabricación de pasteles de mora que tiene éxito inicialmente pero luego falla. Examina las lecciones que se pueden aprender sobre la definición del negocio, el conocimiento del mercado, los clientes y la competencia. También cubre factores clave del mercadeo como el producto, precio, distribución y comunicación.
Este documento describe los conceptos clave de merchandising y su aplicación en el punto de venta. Explica que el merchandising incluye acciones de venta diseñadas para animar a los consumidores a comprar mediante la exposición y presentación de productos. También describe los diferentes tipos de merchandising visual, de gestión y de seducción, así como las fases de aplicación que incluyen la preparación, realización y seguimiento.
1. El documento describe estrategias de mercadotecnia para fortalecer las capacidades empresariales y de gestión comercial de jóvenes emprendedores en Tacna, Perú. 2. Se enfoca en conocer a los clientes, satisfacer sus necesidades, fijar precios competitivos, ubicarse en una buena ubicación, publicitar los productos y servicios, y promover las ventas. 3. También cubre temas como investigación de mercado, identificación de la competencia, y las 7Ps del mercadotecnia para aumentar las ventas y util
El documento describe el proceso general de ventas, incluyendo las etapas de atraer la atención del cliente potencial, mantener su interés y despertar el deseo, y contestar objeciones para cerrar la venta. También señala la importancia de que el vendedor esté bien preparado sobre el producto, el mercado, y las técnicas de ventas para llevar a cabo con éxito cada etapa del proceso.
El documento describe la evolución del concepto de ventas y el concepto de cliente. Explica que las ventas implican el intercambio entre el vendedor y el cliente para satisfacer las necesidades del cliente. Luego describe cómo ha cambiado la estructura de las organizaciones de ventas a lo largo de los años para enfocarse más en el marketing y la gestión de clientes. Finalmente, clasifica diferentes tipos de clientes y ofrece recomendaciones para interactuar con cada tipo.
El documento describe el marketing retail y el merchandising. Explica que el marketing retail se refiere al marketing que ocurre en la tienda y está orientado al cliente, con el objetivo de satisfacer al cliente y fidelizarlo. También describe los elementos clave del marketing retail como el enfoque de la tienda, la segmentación de clientes, la política de precios y promociones, y la importancia de la organización y distribución del espacio en la tienda. Finalmente, explica que el merchandising es una herramienta para incrementar las ventas a corto plazo y mejorar las
Este documento presenta conceptos clave sobre investigación de mercado e introduce temas como la segmentación del mercado, los tipos de clientes y la mezcla de mercadotecnia. El objetivo es proporcionar a los empresarios las herramientas fundamentales para comprender mejor el mercadeo y tener éxito en las ventas.
Este documento describe las fases de aplicación del merchandising estratégico y sus diferentes tipos, incluyendo: 1) estudio del mercado, distribución del espacio y disposición del establecimiento; 2) colocación de productos, gestión del surtido y políticas de precios; 3) merchandising visual, de gestión, seducción y fidelización. El objetivo general del merchandising es mejorar la presentación y venta de productos para aumentar la rentabilidad del negocio.
El documento discute cómo Pedro inicia un negocio de fabricación de pasteles de mora que tiene éxito inicialmente pero luego falla. Examina las lecciones que se pueden aprender sobre la definición del negocio, el conocimiento del mercado, los clientes y la competencia. También cubre factores clave del mercadeo como el producto, precio, distribución y comunicación.
Este documento describe los conceptos clave de merchandising y su aplicación en el punto de venta. Explica que el merchandising incluye acciones de venta diseñadas para animar a los consumidores a comprar mediante la exposición y presentación de productos. También describe los diferentes tipos de merchandising visual, de gestión y de seducción, así como las fases de aplicación que incluyen la preparación, realización y seguimiento.
1. El documento describe estrategias de mercadotecnia para fortalecer las capacidades empresariales y de gestión comercial de jóvenes emprendedores en Tacna, Perú. 2. Se enfoca en conocer a los clientes, satisfacer sus necesidades, fijar precios competitivos, ubicarse en una buena ubicación, publicitar los productos y servicios, y promover las ventas. 3. También cubre temas como investigación de mercado, identificación de la competencia, y las 7Ps del mercadotecnia para aumentar las ventas y util
El documento describe el proceso general de ventas, incluyendo las etapas de atraer la atención del cliente potencial, mantener su interés y despertar el deseo, y contestar objeciones para cerrar la venta. También señala la importancia de que el vendedor esté bien preparado sobre el producto, el mercado, y las técnicas de ventas para llevar a cabo con éxito cada etapa del proceso.
El documento describe la evolución del concepto de ventas y el concepto de cliente. Explica que las ventas implican el intercambio entre el vendedor y el cliente para satisfacer las necesidades del cliente. Luego describe cómo ha cambiado la estructura de las organizaciones de ventas a lo largo de los años para enfocarse más en el marketing y la gestión de clientes. Finalmente, clasifica diferentes tipos de clientes y ofrece recomendaciones para interactuar con cada tipo.
El documento describe el marketing retail y el merchandising. Explica que el marketing retail se refiere al marketing que ocurre en la tienda y está orientado al cliente, con el objetivo de satisfacer al cliente y fidelizarlo. También describe los elementos clave del marketing retail como el enfoque de la tienda, la segmentación de clientes, la política de precios y promociones, y la importancia de la organización y distribución del espacio en la tienda. Finalmente, explica que el merchandising es una herramienta para incrementar las ventas a corto plazo y mejorar las
Este documento presenta conceptos clave sobre investigación de mercado e introduce temas como la segmentación del mercado, los tipos de clientes y la mezcla de mercadotecnia. El objetivo es proporcionar a los empresarios las herramientas fundamentales para comprender mejor el mercadeo y tener éxito en las ventas.
Comportamiento de compra de consumidor de empresa objeto de estudioMalher
Este documento resume el comportamiento de compra del consumidor de la panadería La Favorita en Corozal, Sucre. Los consumidores tienen una forma calmada al escoger productos que ya conocen y satisfacen sus necesidades. Toman decisiones claras sobre lo que quieren comprar. La panadería ofrece calidad, diferenciación y un ambiente limpio que atraen clientes. Implementará estrategias como una nueva línea de productos caseros personalizados para retener clientes.
Este documento ofrece consejos sobre estrategias de mercadeo orientadas al cliente, incluyendo visual merchandising, telemercadeo y habilidades de ventas. Explica que el visual merchandising busca incentivar ventas, informar a clientes y proyectar la imagen corporativa. Luego proporciona 25 pasos para crear vitrinas atractivas que vendan, como mantener limpia la fachada, usar iluminación y cambiar la exhibición con frecuencia. También describe las exigencias de los clientes actuales y la importancia de escucharlos, ofrecer bu
Este documento ofrece consejos sobre estrategias de mercadeo orientadas al cliente, incluyendo visual merchandising, telemercadeo y habilidades de ventas. Explica que el visual merchandising busca incentivar ventas, informar a clientes y proyectar la imagen corporativa. Luego proporciona 25 pasos para crear vitrinas atractivas que vendan, como mantener limpia la fachada, usar iluminación y cambiar la exhibición con frecuencia. También describe las exigencias de los clientes actuales y la importancia de escucharlos, ofrecer bu
La empresa se dedicará a la venta de gelatinas caseras por pedido bajo la marca "GELATIN". Ofrecerá una línea de alimentos innovadores y de alta calidad al mercado nacional a través de representantes. El proyecto analiza aspectos como el mercado objetivo, estrategias de marketing, costos de materiales, planes de distribución, promoción y publicidad para posicionar la marca y cumplir los objetivos de la empresa.
Este documento presenta conceptos clave sobre el mercadeo. En menos de 3 oraciones: Explica cómo conocer las necesidades de los clientes es importante para ofrecer productos que prefieren comprar. Describe los cuatro factores clave del mercadeo - producto, precio, distribución y comunicación - y cómo deben combinarse adecuadamente. Resalta que el mercadeo implica identificar y satisfacer necesidades insatisfechas de los clientes.
1. El documento describe varios conceptos clave relacionados con el mercadeo. Explica que para tener éxito, una empresa debe conocer las necesidades de los clientes y ofrecer productos que satisfagan esas necesidades. También debe estar atenta a las oportunidades en el mercado para incrementar las ventas.
Este documento presenta un proyecto para crear una empresa de ropa femenina llamada "REVÉLATE" que venderá sus productos a través de un catálogo dirigido al mercado nacional. La empresa se enfocará en ofrecer diseños originales e innovadores con alta calidad a precios competitivos para satisfacer las necesidades y gustos de la mujer moderna.
Este documento describe los conceptos de producto, retail, administración de productos en el ámbito del retail, y merchandising. Explica las clasificaciones de productos de consumo, la definición de retail, y las decisiones estratégicas y operativas en el marketing del retail. También define el merchandising y describe sus objetivos, instrumentos, y los tipos de merchandising visual y de gestión.
El documento trata sobre el concepto de mercadotecnia. Define la mercadotecnia como el conjunto de actividades destinadas a acercar a los clientes al producto y satisfacerlos como consumidores. Explica que la mercadotecnia identifica y anticipa las necesidades de los consumidores para diseñar productos y programas apropiados que incrementen la competitividad de la empresa. Además, describe la mercadotecnia como un proceso social y administrativo a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la generación, oferta
Este documento presenta la asignatura "Técnicas y Promoción de Ventas" dictada en la Universidad UMET. El objetivo general es desarrollar competencias para comprender diferentes técnicas y estrategias de promoción de ventas a través de análisis, síntesis y pensamiento crítico. Se explican conceptos como promoción de ventas, técnicas como cupones, regalos y muestras. También incluye la evaluación de la asignatura que consta de diferentes actividades como talleres, informes y pruebas.
Este documento describe las 10 fases de la aplicación del merchandising estratégico y los 4 tipos de merchandising (visual, gestión, seducción y fidelización). El objetivo del merchandising visual es que los artículos sean vistos para poder venderlos, mientras que el merchandising de gestión busca rentabilizar el espacio de la tienda. El merchandising de seducción trata de generar placer de comprar y satisfacer al cliente. Finalmente, el merchandising de fidelización intenta crear clientes fieles ofreciendo valor añadido
Este documento define merchandising como el conjunto de operaciones efectuadas en el punto de venta para colocar el producto correcto, en la cantidad correcta, con el precio correcto y una presentación visual impecable, con el objetivo de motivar la compra. Explica que el merchandising implica planificar acciones como el producto, lugar, momento, cantidad y precio para promover una conexión emocional con el cliente a través de estímulos sensoriales y diferentes tipos de exhibiciones visuales. El documento concluye que el merchandising busca aumentar las ventas
Este documento resume el tema del merchandising, definiéndolo como técnicas y herramientas de venta utilizadas dentro del punto de venta para potenciar las ventas y mejorar la rentabilidad. Explica que el merchandising involucra una buena distribución de espacios, exhibición de productos, ambientación y servicio al cliente. Además, ofrece recomendaciones sobre cómo organizar el local, exhibir los productos y utilizar elementos como la iluminación y la publicidad para motivar las ventas.
El documento trata sobre el merchandising. Explica que el merchandising es una técnica de marketing que se dedica a estudiar cómo incrementar la rentabilidad en los puntos de venta mediante actividades que estimulan la compra. Se realiza mediante estudios e implementación de técnicas comerciales para presentar el producto o servicio de la mejor manera a los clientes. El documento también describe los diferentes tipos de merchandising, sus beneficios, aspectos clave y requisitos para su implementación efectiva.
Este documento presenta una introducción al estudio del comportamiento del consumidor. Explica que analizar el comportamiento del consumidor es importante para comprender las necesidades de los consumidores y tomar mejores decisiones de marketing. Luego define el comportamiento del consumidor como el conjunto de actos relacionados con la obtención, uso y consumo de bienes y servicios. Finalmente, resume los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, incluyendo estímulos de marketing, características personales y procesos de decisión.
La empresa se dedicará a la venta de ropa femenina de la marca "ALEJA" a través de catálogos. Ofrecerá una línea completa de ropa de calidad para todas las ocasiones, dirigida a mujeres modernas. Los diseños originales se manufacturarán con materiales de calidad para satisfacer los deseos de novedad, belleza y sensualidad de las clientas.
Culturas y subculturas y el comportamiento del consumidor publicidad promoci...Rodrigo Olivares
Este documento describe conceptos clave de marketing como las necesidades, deseos y poder de compra de los consumidores, así como estrategias de merchandising y comunicación integral. Explica formatos publicitarios clásicos y cómo elaborar un plan de merchandising. El documento analiza cómo satisfacer las necesidades de los consumidores y aplicar efectivamente las herramientas de marketing en un negocio.
Este documento trata sobre la segmentación de mercados y el comportamiento del consumidor. Explica que la segmentación de mercados divide el mercado total en segmentos homogéneos con necesidades similares. Describe tres estrategias de segmentación: indiferenciada, diferenciada y concentrada. También analiza el comportamiento del consumidor y los factores que lo influyen, como las variables internas y externas. Por último, examina el comportamiento del consumidor en Internet y el perfil del consumidor mexicano actual.
Este documento presenta un resumen sobre el tema de merchandising. Explica que el merchandising se refiere a las técnicas aplicadas en el punto de venta para motivar la compra. Describe los objetivos del merchandising como aumentar las ventas y la rotación de productos. También cubre temas como los tipos de merchandising, las estrategias y ventajas del merchandising, así como los aspectos en los que se enfoca como el color, la presentación y ubicación de los productos.
Comportamiento de compra de consumidor de empresa objeto de estudioMalher
Este documento resume el comportamiento de compra del consumidor de la panadería La Favorita en Corozal, Sucre. Los consumidores tienen una forma calmada al escoger productos que ya conocen y satisfacen sus necesidades. Toman decisiones claras sobre lo que quieren comprar. La panadería ofrece calidad, diferenciación y un ambiente limpio que atraen clientes. Implementará estrategias como una nueva línea de productos caseros personalizados para retener clientes.
Este documento ofrece consejos sobre estrategias de mercadeo orientadas al cliente, incluyendo visual merchandising, telemercadeo y habilidades de ventas. Explica que el visual merchandising busca incentivar ventas, informar a clientes y proyectar la imagen corporativa. Luego proporciona 25 pasos para crear vitrinas atractivas que vendan, como mantener limpia la fachada, usar iluminación y cambiar la exhibición con frecuencia. También describe las exigencias de los clientes actuales y la importancia de escucharlos, ofrecer bu
Este documento ofrece consejos sobre estrategias de mercadeo orientadas al cliente, incluyendo visual merchandising, telemercadeo y habilidades de ventas. Explica que el visual merchandising busca incentivar ventas, informar a clientes y proyectar la imagen corporativa. Luego proporciona 25 pasos para crear vitrinas atractivas que vendan, como mantener limpia la fachada, usar iluminación y cambiar la exhibición con frecuencia. También describe las exigencias de los clientes actuales y la importancia de escucharlos, ofrecer bu
La empresa se dedicará a la venta de gelatinas caseras por pedido bajo la marca "GELATIN". Ofrecerá una línea de alimentos innovadores y de alta calidad al mercado nacional a través de representantes. El proyecto analiza aspectos como el mercado objetivo, estrategias de marketing, costos de materiales, planes de distribución, promoción y publicidad para posicionar la marca y cumplir los objetivos de la empresa.
Este documento presenta conceptos clave sobre el mercadeo. En menos de 3 oraciones: Explica cómo conocer las necesidades de los clientes es importante para ofrecer productos que prefieren comprar. Describe los cuatro factores clave del mercadeo - producto, precio, distribución y comunicación - y cómo deben combinarse adecuadamente. Resalta que el mercadeo implica identificar y satisfacer necesidades insatisfechas de los clientes.
1. El documento describe varios conceptos clave relacionados con el mercadeo. Explica que para tener éxito, una empresa debe conocer las necesidades de los clientes y ofrecer productos que satisfagan esas necesidades. También debe estar atenta a las oportunidades en el mercado para incrementar las ventas.
Este documento presenta un proyecto para crear una empresa de ropa femenina llamada "REVÉLATE" que venderá sus productos a través de un catálogo dirigido al mercado nacional. La empresa se enfocará en ofrecer diseños originales e innovadores con alta calidad a precios competitivos para satisfacer las necesidades y gustos de la mujer moderna.
Este documento describe los conceptos de producto, retail, administración de productos en el ámbito del retail, y merchandising. Explica las clasificaciones de productos de consumo, la definición de retail, y las decisiones estratégicas y operativas en el marketing del retail. También define el merchandising y describe sus objetivos, instrumentos, y los tipos de merchandising visual y de gestión.
El documento trata sobre el concepto de mercadotecnia. Define la mercadotecnia como el conjunto de actividades destinadas a acercar a los clientes al producto y satisfacerlos como consumidores. Explica que la mercadotecnia identifica y anticipa las necesidades de los consumidores para diseñar productos y programas apropiados que incrementen la competitividad de la empresa. Además, describe la mercadotecnia como un proceso social y administrativo a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la generación, oferta
Este documento presenta la asignatura "Técnicas y Promoción de Ventas" dictada en la Universidad UMET. El objetivo general es desarrollar competencias para comprender diferentes técnicas y estrategias de promoción de ventas a través de análisis, síntesis y pensamiento crítico. Se explican conceptos como promoción de ventas, técnicas como cupones, regalos y muestras. También incluye la evaluación de la asignatura que consta de diferentes actividades como talleres, informes y pruebas.
Este documento describe las 10 fases de la aplicación del merchandising estratégico y los 4 tipos de merchandising (visual, gestión, seducción y fidelización). El objetivo del merchandising visual es que los artículos sean vistos para poder venderlos, mientras que el merchandising de gestión busca rentabilizar el espacio de la tienda. El merchandising de seducción trata de generar placer de comprar y satisfacer al cliente. Finalmente, el merchandising de fidelización intenta crear clientes fieles ofreciendo valor añadido
Este documento define merchandising como el conjunto de operaciones efectuadas en el punto de venta para colocar el producto correcto, en la cantidad correcta, con el precio correcto y una presentación visual impecable, con el objetivo de motivar la compra. Explica que el merchandising implica planificar acciones como el producto, lugar, momento, cantidad y precio para promover una conexión emocional con el cliente a través de estímulos sensoriales y diferentes tipos de exhibiciones visuales. El documento concluye que el merchandising busca aumentar las ventas
Este documento resume el tema del merchandising, definiéndolo como técnicas y herramientas de venta utilizadas dentro del punto de venta para potenciar las ventas y mejorar la rentabilidad. Explica que el merchandising involucra una buena distribución de espacios, exhibición de productos, ambientación y servicio al cliente. Además, ofrece recomendaciones sobre cómo organizar el local, exhibir los productos y utilizar elementos como la iluminación y la publicidad para motivar las ventas.
El documento trata sobre el merchandising. Explica que el merchandising es una técnica de marketing que se dedica a estudiar cómo incrementar la rentabilidad en los puntos de venta mediante actividades que estimulan la compra. Se realiza mediante estudios e implementación de técnicas comerciales para presentar el producto o servicio de la mejor manera a los clientes. El documento también describe los diferentes tipos de merchandising, sus beneficios, aspectos clave y requisitos para su implementación efectiva.
Este documento presenta una introducción al estudio del comportamiento del consumidor. Explica que analizar el comportamiento del consumidor es importante para comprender las necesidades de los consumidores y tomar mejores decisiones de marketing. Luego define el comportamiento del consumidor como el conjunto de actos relacionados con la obtención, uso y consumo de bienes y servicios. Finalmente, resume los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, incluyendo estímulos de marketing, características personales y procesos de decisión.
La empresa se dedicará a la venta de ropa femenina de la marca "ALEJA" a través de catálogos. Ofrecerá una línea completa de ropa de calidad para todas las ocasiones, dirigida a mujeres modernas. Los diseños originales se manufacturarán con materiales de calidad para satisfacer los deseos de novedad, belleza y sensualidad de las clientas.
Culturas y subculturas y el comportamiento del consumidor publicidad promoci...Rodrigo Olivares
Este documento describe conceptos clave de marketing como las necesidades, deseos y poder de compra de los consumidores, así como estrategias de merchandising y comunicación integral. Explica formatos publicitarios clásicos y cómo elaborar un plan de merchandising. El documento analiza cómo satisfacer las necesidades de los consumidores y aplicar efectivamente las herramientas de marketing en un negocio.
Este documento trata sobre la segmentación de mercados y el comportamiento del consumidor. Explica que la segmentación de mercados divide el mercado total en segmentos homogéneos con necesidades similares. Describe tres estrategias de segmentación: indiferenciada, diferenciada y concentrada. También analiza el comportamiento del consumidor y los factores que lo influyen, como las variables internas y externas. Por último, examina el comportamiento del consumidor en Internet y el perfil del consumidor mexicano actual.
Este documento presenta un resumen sobre el tema de merchandising. Explica que el merchandising se refiere a las técnicas aplicadas en el punto de venta para motivar la compra. Describe los objetivos del merchandising como aumentar las ventas y la rotación de productos. También cubre temas como los tipos de merchandising, las estrategias y ventajas del merchandising, así como los aspectos en los que se enfoca como el color, la presentación y ubicación de los productos.
1. ANIMACIÓN DE PUNTO DE VENTA
UNIDAD EDUCATIVA
"NATALIA JARRIN "
NOMBRE: ACHIÑA ALAJO ALISSON GABRIELA
CURSO: 1ro "I“ B.T. C.Y.V
FECHA: 15-01-2023
AÑO LECTIVO: 2022- 2023
LISTA: 1
2. ANIMACIÓN DE PUNTO DE VENTA
Índice:
1.- Definición idea de mi negoció analizando el tipo de mercadería a comercializar y
el público objetivo que quiero elegir
2.- Distribución política de mi negoció con la estructura horizontal y vertical del canal
de distribución seleccionado las formas de distribución más idóneas
3.- Explico mi idea de negocio y las técnicas de marchandising que voy a llevar a
cabo independiente y la coordinación de mis proveedores
4.- Clientes chopper y clientes buyer
5.- Estudiar al consumidor objetivo
6.- Elegir referencia que forme parte del surtido y analizar las frases del proceso de
decisión de compra.
7.- Tipos de compra prevista e impulsiva
6. Boutique
Política de distribución:
La política de distribución de mi negocio es selectiva por qué no se encuentra en
cualquier punto de venta y son selectivos, con el objetivo de vender a todo tipo
público.
Distribución:
El canal de distribución de mi negocio es largo por qué pasa desde las manos del
fabricante a las del mayorista y de éste al minorista hasta llegar al consumidor
final.
7. Boutique
TÁCTICAS DE MARCHANDISING
MARCHANDISING DE PRESENTACIÓN:
Presentamos los artículos y el punto de venta para que la compra sea lo más agradable y
rentable posible, Con el objetivo de hacer que el punto de venta sea más atractivo.
MARCHANDISING DE SEDUCCIÓN:
Decoramos las partes donde va el producto y los hacemos seductivos para animar el punto de
venta, Con esto llamamos la atención e interés del cliente.
MARCHANDISING DE GESTIÓN:
Nos encargamos de la gestión, exposición y surtido de productos para maximizar la satisfacción
del cliente
8. Boutique
CLIENTE CHOPPER :
Los clientes chopper echan un vistazo a diversos artículos de mi establecimiento y quieren
saber dónde comprar y dónde no comprar pero pueden o no reutilizar una compra. Para eso
utilizamos una buena atención en el punto de venta y una buena presentación de mis
productos y surtido para para mejorar la experiencia del cliente y hacerla satisfecha.
CLIENTE BUYER:
Los clientes buyer se basan en los precios, la calidad de productos, gama de los productos,
promociones y ofertas. Este cliente se fija en los precios de cada artículo de mi tienda, la
calidad del producto etc. Para captar la atención de este cliente hay que tener una buena
calidad de productos, buena gama de productos y buen precio.
9. Boutique
CONSUMIDOR OBJETIVO:
Para nuestro consumidor objetivo, necesitamos productos de buena calidad y de
buen precio para que cubra las necesidades de nuestros cliente. Para eso
necesitamos una buena atención hacia el cliente y técnicas de marchandising,
seducción, gestión y de presentación para convencer a nuestro cliente de que
adquiera nuestro producto.
10. Boutique
DECISIÓN DE COMPRÁ DEL CLIENTE:
Reconocimiento de la necesidad, en esta fase el consumidor o cliente reconoce la
necesidad de este artículo y tiene un influenciador que le recomienda este artículo por
ejemplo: bisutería de oro, zapatos, zapatillas etc.
Búsqueda de información: después de aceptar la necesidad el consumidor busca
información externa con los familiares o demás y por información interna que se basa en
sus propios conocimientos y experiencia
Evaluación de información: después de la búsqueda de información el cliente se fija en la
imagen del producto, el precio, la calidad, la relación de precio, la vida del producto, la
ubicación del establecimiento, el servicio etc.
Decisión y acto de compra: El cliente decidido, ya dentro del establecimiento, decide
adquirir los artículos por ejemplo: bisutería y un par de zapatillas
11. Boutique
COMPRA PREVISTA:
precisadas: El cliente compra la marca del producto que él había pensado, es fiel a la marca
y al producto De nuestras prendas de vestir.
Modificadas: El cliente tiene planeado comprar unos zapatos pero ve una promoción de
unas zapatillas y decide ir por la promoción.
Necesarias: El consumidor necesita sus zapatos pero no le importa la marca y compra
cualquier marca de zapatos, para satisfacer su necesidad.
COMPRAS IMPULSIVAS:
Planificadas: El consumidor no tenía pensado comprar unas zapatillas porque ya tenía
unas, pero ve que están en oferta y son de buena calidad y las compra.
Recordadas: El cliente no tenia planificando comprar unos zapatos pero al acercarse al
establecimiento recuerda que necesita unos nuevos zapatos por qué los que tiene se
desgastaron.
12. Boutique
Sugeridas: El cliente ve los nuevos pantalones de la última línea de su marca favorita, los
cuales los vio en una publicidad y decide comprarlos, para probarlos
Puras: El cliente no suele comprar pantalones, pero al ver los productos de su marca
favorita en mi establecimiento, le llama la atención y decide adquirirlo
El marchandising: Es muy importante en mi punto de venta, para tener una buena imagen
de mis productos y de mi establecimiento tanto por dentro como por fuera, también para
que sea más rentable y para tener satisfechos a nuestros clientes, con nuestros productos y
la atención de mi establecimiento