El documento habla sobre la importancia del lenguaje corporal en la comunicación. Señala que el 55% de la influencia en la comunicación viene de los gestos, el 38% del tono de voz y solo el 7% de las palabras. Explica que el lenguaje no verbal sirve para darnos a conocer, influir y reforzar lo que decimos. Además, menciona tres criterios para el análisis del lenguaje corporal y varios elementos a considerar como la postura, respiración y voz. Por último, destaca la importancia de enfocarse en

1. El Lenguaje corporal Investigación y análisis

2. El arte de influir se distribuye así: A través de las palabras: 7% A través del tono de voz: 38% A través de los gestos: 55% Urpí, Montse. Aprender comunicación no verbal. 2004.p.43

3. El lenguaje no-verbal sirve para: Darnos a conocer Influir y reforzar las palabras que decimos Dar énfasis y dirección a lo expresado Expresar lo que dice el inconsiente

4. tres criterios básicos para el análisis: Cada gesto debe ser analizado como conjunto y no individualmente, tomando en cuenta el tipo de comunicación que tiene determinada persona Es necesario situar cada comportamiento no verbal en su contexto comunicacional Cada gesto es una palabra que puede tener diversos significados. Sólo cuando una palabra forma parte de una frase puede saberse su significado.

5. Elementos a considerar: Respiración: Profunda o rápida La postura: recta y rígida o relajada La voz: la velocidad y tono de la palabra El lenguaje que emplea:si es visual, auditiva, cinestésica

6. Aspectos de mayor enfoque: Depende del rol que se tiene dentro de la comunicación, esto es de RECEPTOR o EMISOR del mensaje

7. Emisor: Factores que delatan el grado y calidad de atención del receptor: En la cara: el ceño, sonrisa, muecas. Ojos: dirección de la mirada, alteraciones en la pupila. Cuerpo: postura, posición de los brazos y piernas, distancia. Voz: tono, ritmo.

8. Receptor: Éste se fijará en lo que está en su entorno y en las características de la otra persona Vista: la forma, color, tamaño de las cosas. Oído: voz y sonidos. (fuertes, débiles, agudos o graves.) Olor: agradables o desagradables. Tacto: sensaciones de frío, calor, textura, etc.