Este documento describe la comunicación no verbal y sus características. Identifica diferentes tipos de comunicación no verbal como gestos, postura, mirada y vestimenta. Explica que la comunicación no verbal varía entre culturas y épocas, y depende del contexto para su interpretación. Además, detalla seis funciones de la comunicación no verbal: repetir, sustituir, contradecir, complementar, acentuar y regular una señal verbal.