El documento describe un anteproyecto para automatizar los procesos de Espress-arte, una cafetería en Veracruz, México. Actualmente, la empresa lleva a cabo sus ventas y controles de inventario de forma manual, lo que causa pérdidas de tiempo y dinero. El anteproyecto propone implementar un sistema de punto de venta con reportes de inventario y ventas diarias para resolver problemas como pérdidas de materia prima, robos, y falta de control y reportes gerenciales. Esto ayudaría a agilizar los procesos y mejorar el
II. DIAGNOSTICO
2.1 Contexto de la Empresa
En la actualidad las organizaciones de ventas deben estar a la vanguardia del comercio es por ello que los sistemas informáticos surgen como necesidad para obtener un mejor manejo, control y planificación, “SERMANYFE” tiene como giro, la actividad principal en la venta al por menor de artículos de ferretería, pinturas y productos de vidrio en comercios especializados.
Esto no das una idea que si se Proporciona acceso al producto y la información gracias a su sistema de inventario sería suficiente para optimizar las operaciones, evitar pérdidas y generar mayor ingresos de tal manera que Aumentaría sustancialmente la productividad de la empresa al acelerar todos los procesos, lo cual será rentable por lo que dará más tiempo para realizar más actividades.
En la actualidad se cuenta con 2 personales que están encargados a dar la mejor atención al cliente.
II. DIAGNOSTICO
2.1 Contexto de la Empresa
En la actualidad las organizaciones de ventas deben estar a la vanguardia del comercio es por ello que los sistemas informáticos surgen como necesidad para obtener un mejor manejo, control y planificación, “SERMANYFE” tiene como giro, la actividad principal en la venta al por menor de artículos de ferretería, pinturas y productos de vidrio en comercios especializados.
Esto no das una idea que si se Proporciona acceso al producto y la información gracias a su sistema de inventario sería suficiente para optimizar las operaciones, evitar pérdidas y generar mayor ingresos de tal manera que Aumentaría sustancialmente la productividad de la empresa al acelerar todos los procesos, lo cual será rentable por lo que dará más tiempo para realizar más actividades.
En la actualidad se cuenta con 2 personales que están encargados a dar la mejor atención al cliente.
Presentacion sobre el ERP Adempiere Elaborada por Nicaury Benitez Cortorreal, donde se muestran las caracteristicas principales del producto, sus bondades y ventajas delante de los ERP que actualmente estan en el mercado.
Servicio al cliente, ¿utilizan las empresas todo su potencial?Esker Ibérica
Esta infografía muestra los resultados del estudio realizado por Esker y CXP Group. La principal conclusión es que las empresas no utilizan todavía todo su potencial para gestionar los pedidos y las incidencias, a fin de mejorar su producitividad y reforzar la relación con sus clientes.
PROPUESTA PARA LA CREACION DE UNA FERRETERIA CON PRODUCTOS Y MATERIALES IDONE...Rosmiluz Amaya Camargo
Este propuesta se enmarca en el sector ferretero y de la construccion en Aguas Claras corregimiento de Ocaña, Norte de Santander, y lleva con sigo la creacion de una ferreteria en situada en el corregimieto anteriormente mencionado
DroidPOS es una aplicación para dispositivos Android que se integra a OpenbravoPOS, con la intención de agilizar el proceso de levantamiento de pedidos en Restaurantes ademas de una atención mejorada a los clientes, evitando errores humanos y enviando pedidos directamente a la cocina/bar desde la mesa de los clientes.
Presentacion sobre el ERP Adempiere Elaborada por Nicaury Benitez Cortorreal, donde se muestran las caracteristicas principales del producto, sus bondades y ventajas delante de los ERP que actualmente estan en el mercado.
Servicio al cliente, ¿utilizan las empresas todo su potencial?Esker Ibérica
Esta infografía muestra los resultados del estudio realizado por Esker y CXP Group. La principal conclusión es que las empresas no utilizan todavía todo su potencial para gestionar los pedidos y las incidencias, a fin de mejorar su producitividad y reforzar la relación con sus clientes.
PROPUESTA PARA LA CREACION DE UNA FERRETERIA CON PRODUCTOS Y MATERIALES IDONE...Rosmiluz Amaya Camargo
Este propuesta se enmarca en el sector ferretero y de la construccion en Aguas Claras corregimiento de Ocaña, Norte de Santander, y lleva con sigo la creacion de una ferreteria en situada en el corregimieto anteriormente mencionado
DroidPOS es una aplicación para dispositivos Android que se integra a OpenbravoPOS, con la intención de agilizar el proceso de levantamiento de pedidos en Restaurantes ademas de una atención mejorada a los clientes, evitando errores humanos y enviando pedidos directamente a la cocina/bar desde la mesa de los clientes.
Artículo escrito en lengua Española, donde se muestra la energía del tiempo y el espacio, esta parece provenir de la nada, pero esta no es la explicación, ya que esta energía es un Axioma.
El próximo lunes 16 de noviembre la UEPC presentará, ante la Legislatura Provincial, una nota de elevación a los fines de que se tengan en cuenta las observaciones y objeciones allí planteadas en relación al Proyecto del Presupuesto Provincial 2010
Con el encargo de diseñar un sitio para las autocaravanas en Calaf, se diseña una estrategia para poner al pueblo en el mapa de rutas para autocaravanistas de Europa, mediante la participación de todo el pueblo en las decisiones de diseño, como también la renovación del entorno más cercano el terreno con intervenciones sutiles de diseño pero que generan un repercusión mayor en los espacios públicos de Calaf.
Caso de grado: especialización en Gerencia de Producción (2003) estudiantes:
MARIA CONSTANZA DÍAZ MORIONES
NESTOR ORLANDO RICAURTE TORRES
ALEXANDER VARÓN SANDOVAL
Trabajo grupal de sistemas de información en donde consistía en lo siguiente:
Identificar una empresa de su entorno o localidad, en la cual pueda extraer la información que a continuación se le pide:
RAZÓN SOCIAL.
RUBRO.
BREVE HISTORIA.
ORGANIGRAMA.
MISIÓN Y VISIÓN.
SISTEMAS INFORMÁTICOS CON LOS QUE CUENTA.
DESCRIBIR CADA UNO DE ELLOS (Software, Base de datos y Sistema Operativo).
NECESIDAD DE CONTAR CON LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS.
ÁREAS EN LAS QUE APOYAN.
El sistema de información empresarial constituye el conjunto de recursos de la empresa que sirven como soporte para el proceso básico de captación, transformación y comunicación de la información.
1. UNIVERSIDAD VERACRUZANAFacultad de Administración Experiencia: Base de datos Alumno: Lara López Karime Arely López Lara Rafael Madrigal Sosa Mariel Zarate Osorio Erik Eduardo Catedrático: Dr. Carlos Arturo Torres Gastelu Nombre del Trabajo: Anteproyecto
2. Introduccion La empresa Espress-arte surgió de la necesidad de trabajo de una familia así como la demanda de un negocio de este ramo (Cafeteria). Fue constituida por la señora Bianca Patricia Casas Olivares, creando una empresa con un giro de servicio para la población y ubicada en el municipio de Boca del rio, Veracruz en Plaza Caracol numero 1, Vía Muerta entre Nicaragua y Almendro, Colonia playa hermosa. Una de las necesidades para el avance de una empresa es la actualización de la tecnología y la implantación de sistemas de información para la rapidez y ahorro de perdida de tiempo y costo, al tener mas personal y de realizar sus inventarios de forma manual, por lo tanto es importante la necesidad de contar con estos sistemas dentro de cualquier empresa ya que con sus métodos y procedimientos nos permitan evaluar y corregir los planes del negocio. Es por esto que se a propuesto a Espress-arte la automatizado, de un sistema de punto de venta, un reporte de inventario de entradas y salidas de los artículos para la realización de productos, y una base de dato de las ventas diarias. El cual le ayudar a resolver los pequeños problemas que lean surgido a lo largo de la existencia de esta empresa, ya que es un gran origen de utilidades para la dueña de esta misma.
3. DATOS GENERALES Nombre de la empresa: Espress-arte Nombre del contacto y dueña: Bianca Patricia Casas Olivares RFC: CAOB681208Q32 Domicilio: Plaza Caracol numero 1 Vía Muerta entre Nicaragua y Almendro Colonia playa hermosa Cuidad y Estado: Boca del rio, Veracruz.
4. BREVE HISTORIA DE LA EMPRESA Espress-arte es una empresa que se dedicada a realizar de cafés, cafés fríos (frappé) en sus diversos sabores, también realiza una variedad de postres. Fue constituida en el año de 2006, nace como persona física bajo el nombre de la señora Bianca Patricia Casas Olivares, siendo un empresa atendida por su familia pero por la demanda de sus productos ahora es atendida por personal muy bien capacitado. La empresa surgió de la necesidad de trabajo de esta familia así como la demanda de un negocio de este ramo. Fue constituida por la señora Bianca Patricia Casas Olivares, creando a la empresa con un giro de servicio para la población y ubicada en el municipio de Boca del rio, Veracruz en Plaza Caracol numero 1, Vía Muerta entre Nicaragua y Almendro, Colonia playa hermosa.
5. CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA MANUAL O AUTOMATIZADO Esta empresa no cuenta con un sistema automatizado, la forma en que llevan sus ventas como inventarios es de forma manual, con hojas de papel en las cuales anotan las ventas de los productos vendidos, checan las entradas de lo materia prima para la realización de sus productos y la salida de sus artículos realizados esto causa mas costo y perdida de tiempo. Espress-arte a decidido someterse a la automatización de un sistema el cual cuente con un sistema de punto de venta, un reporte de inventario de entradas y salidas de los artículos para la realización de productos, y una base de dato de las ventas diarias.
6. ANÁLISIS PRELIMINAR DEL PROBLEMA La empresa Espress-arte como se menciono antes es una cafetería la cual tiene un pequeño problema ante la competencia de otras empresas del mismo ramo, más que la implementación tecnológica para ponerse a la altura de las demás es por una serie de problemas que se detallan a continuación: Perdidas considerables de la materia prima. Exceso de tiempo perdido en revisión de inventarios. Robo hormiga. Descontrol de la mercancía. Carecen de control de mercancías Perdida de productos Perdida de tiempo del personal Procesos largos en sus actividades diarias Falta de reportes gerenciales
7. El problema es bastante significativo ya que no son ni uno ni 2 problemas son varios el cual nos lleva a una actualización tecnológica con una automatización de un software de un punto de venta, un reporte de inventario de entradas y salidas de la materia prima para la realización de sus productos, y una base de dato de las ventas diarias; ya que si no se atiende a tiempo cada uno de estos problema podría llegar a causar, en un determinado tiempo asta le quiebre de esta empresa, lo cual no queremos que suceda.
8. CONSIDERACIONES Y/O SUPUESTOS SEMÁNTICOS DEL PROBLEMA Una ventas al menos tienen un producto. Un pedidos a proveedores al menos tienen un producto. Los precios que ofrecen los proveedores pueden variar con el tiempo, en cualquier caso en los pedidos quedará reflejado el precio de venta cuando se realizó el pedido. De forma semejante para las ventas. Las tiendas pueden vender el mismo producto a un precio diferente. La fecha de la factura será la fecha en la que se imprime la misma.
10. PROPUESTA DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS A UTILIZAR Software de Punto de Venta Este es el sistema encargado de realizar todo el proceso de venta desde la captura de los productos en su base de datos, lectura de la información mediante dispositivos externos, emisión de comprobantes de compra, emisión de reportes mensuales entre muchas funciones más. Escáneres Es el dispositivo encargado de interpretar la información codificada en un código de barra y transformarla en información que la computadora pueda procesar. Impresora de Recibos Es uno de los componentes indispensables para un punto de venta, es el encargado de emitir los comprobantes de ventas, y reportes como los son corte de caja y mas.
11. Monitor Touch-Screen Dispositivo que permite al usuario interactuar visualmente con la computadora y el software en tiempo real, siguiendo procesos necesarios para completar una venta o introducir información al sistema. Los Monitores con TouchScreen facilitan el uso de un punto de venta al reemplazar el tradicional raton o “Mouse” de computadora por sensibilidad directa en la pantalla. Gabinete CPU Es una de las partes centrales pues en este va integrado el sistema operativo, y el sistema punto de venta a utilizar en las ventas. Es compuesto por la tarjeta madre, disco duro, memoria, unidad de cd, opcionalmente algún otro accesorio como lo son las tarjetas de red, etc.
12. CONCLUSIÓN En este anteproyecto se hablo de Espress-arte es una empresa que se dedicada a la elaboración de cafés, tanto calientes como fríos (frappé) en sus diversos sabores, también realiza una variedad de postres, siendo una organización de servicio que a lo largo de su existencia a tenido una serie de problemas como la perdidas considerables de la materia prima, exceso de tiempo perdido en revisión de inventarios, falta de reportes gerenciales entre otros. Es esta la razón por la cual en esta empresa se le plantea la posible solución a los problemas por los cuales esta pasando, la automatización de un sistema de punto de venta, el cual lo ayudara a resolver todos sus problemas de inventarios ya que llevaría un reporte de ventas diarias, y esto agilizaría sus métodos de control de inventarios. Al mismo tiempo podría sacar reportes diarios mediante graficas para los niveles gerenciales.