Este documento habla sobre la promoción de ventas. Brevemente describe algunos objetivos de la promoción de ventas como aumentar el volumen de ventas a corto plazo y obtener mayor apoyo para nuevos productos. Luego detalla varias herramientas promocionales para consumidores, comerciales y corporativas como muestras, cupones, premios y reconocimientos. Finalmente, discute los envases y empaques como un elemento promocional importante.