Este documento presenta los antecedentes y bases teóricas de la investigación. Resume varios proyectos de investigación internacionales y nacionales sobre gestión de archivos que concluyen que una mejor organización y accesibilidad a la información archivada permite un mejor manejo y seguridad de los documentos. También explica conceptos clave de la gestión documental como flexibilidad, accesibilidad, extensibilidad, organización y seguridad de los archivos, así como la importancia del ahorro de tiempo y la conservación de los documentos.