Este documento presenta información sobre la planeación administrativa. Explica conceptos como planeación, tipos de planeación (estratégica, táctica y prospectiva), y etapas de la planeación como misión, visión, objetivos y estrategias. El objetivo es que los estudiantes aprendan a aplicar los principios y fases de la mecánica administrativa para optimizar el funcionamiento de una empresa.

1. Clase IIIClase III
Aplicación de la MecánicaAplicación de la Mecánica
Administrativa.Administrativa.

2. ObjetivoObjetivo
• Al finalizar la unidad elAl finalizar la unidad el
alumno aplicará las fasesalumno aplicará las fases
de la mecánicade la mecánica
administrativa, de acuerdoadministrativa, de acuerdo
con las bases y técnicascon las bases y técnicas
de cada etapa para sude cada etapa para su
aplicación en el optimoaplicación en el optimo
funcionamiento de lafuncionamiento de la
empresaempresa

3. 3.1.1 Planeación.3.1.1 Planeación.
ObjetivosObjetivos
• Enunciará el Concepto deEnunciará el Concepto de
Planeación.Planeación.
• Identificará los elementos para elIdentificará los elementos para el
desarrollo de un proceso.desarrollo de un proceso.
• Designará el tipo de planeaciónDesignará el tipo de planeación
que se requiera dentro una unidadque se requiera dentro una unidad
organizacionalorganizacional

4. ConceptoConcepto
• La planeación consiste fijar el curso concreto deLa planeación consiste fijar el curso concreto de
acción que ha de seguirse, estableciendo losacción que ha de seguirse, estableciendo los
principios que habrá de orientarlo, la secuenciaprincipios que habrá de orientarlo, la secuencia
de operaciones para realizarlo, y lade operaciones para realizarlo, y la
determinación de tiempo y números necesariosdeterminación de tiempo y números necesarios
para su realización.para su realización.
Agustín Reyes PonceAgustín Reyes Ponce

5. ConceptoConcepto
• La planeación Es el primer paso del procesoLa planeación Es el primer paso del proceso
administrativo por medio del cual se define eladministrativo por medio del cual se define el
problema, se analizan las experiencias pasadasproblema, se analizan las experiencias pasadas
y se esbozan planes y programas.y se esbozan planes y programas.
José Antonio Fernández ArenaJosé Antonio Fernández Arena

6. ConceptoConcepto
• La determinación de los objetivos y elección deLa determinación de los objetivos y elección de
los cursos de acción para lograrlos, con base enlos cursos de acción para lograrlos, con base en
la investigación y elaboración de un esquemala investigación y elaboración de un esquema
detallado que habrá de realizarse en un futuro.detallado que habrá de realizarse en un futuro.
Münch Galindo – García MartínezMünch Galindo – García Martínez

7. Elementos del ConceptoElementos del Concepto
• Objetivos.Objetivos.
• Cursos alternos de acciónCursos alternos de acción
• ElecciónElección
• FuturoFuturo

8. Importancia de PlanearImportancia de Planear
Es esencial para el adecuado funcionamiento deEs esencial para el adecuado funcionamiento de
un grupo social, ya que establece los principiosun grupo social, ya que establece los principios
básicos y prevé contingencias y cambios.básicos y prevé contingencias y cambios.
1.1. Propicia el desarrollo al establecer métodos.Propicia el desarrollo al establecer métodos.
2.2. Reduce niveles de incertidumbreReduce niveles de incertidumbre
3.3. Prepara para hacer frente a contingenciasPrepara para hacer frente a contingencias
4.4. Mantiene una mentalidad futuristaMantiene una mentalidad futurista
5.5. Condiciona a la empresa al ambiente que loCondiciona a la empresa al ambiente que lo
rodearodea
6.6. Establece esquema para la toma deEstablece esquema para la toma de
decisionesdecisiones
7.7. Reduce riesgos y aprovecha lasReduce riesgos y aprovecha las
oportunidadesoportunidades
8.8. Las decisiones están basadas en hechos yLas decisiones están basadas en hechos y
no en emocionesno en emociones
9.9. Establecimiento de un plan de trabajoEstablecimiento de un plan de trabajo
10.10. Promueve la eficiencia y eficaciaPromueve la eficiencia y eficacia
11.11. Aprovechamiento del tiempo y recursosAprovechamiento del tiempo y recursos

9. Principios de PlanearPrincipios de Planear
Son las guías de conductas aSon las guías de conductas a
observaciones en la acción administrativa.observaciones en la acción administrativa.
1.1. Factibilidad.-Factibilidad.- Debe ser realizable, realista yDebe ser realizable, realista y
adaptase a las condiciones en el medioadaptase a las condiciones en el medio
ambienteambiente
2.2. Objetividad y cuantificación.-Objetividad y cuantificación.- DatosDatos
reales, Precisos y exactosreales, Precisos y exactos
3.3. Flexibilidad.-Flexibilidad.- Establecer márgenes, paraEstablecer márgenes, para
afrontar continencias.afrontar continencias.
4.4. Unidad.-Unidad.-Plan integral, dirigidos a el logro dePlan integral, dirigidos a el logro de
objetivos.objetivos.
5.5. Del Cambio de estrategia.-Del Cambio de estrategia.- RehacerRehacer
estrategias.estrategias.

10. Tipos de PlaneaciónTipos de Planeación
• Planeación EstratégicaPlaneación Estratégica
• Planeación TácticaPlaneación Táctica
• Planeación ProspectivaPlaneación Prospectiva

11. Planeación EstratégicaPlaneación Estratégica
Planeación a largo plazo y ayuda a enfrentar conPlaneación a largo plazo y ayuda a enfrentar con
efectividad a las contingencias futuras, proporciona laefectividad a las contingencias futuras, proporciona la
oportunidad de corregir errores inevitables, ayuda a tomaroportunidad de corregir errores inevitables, ayuda a tomar
decisiones futuras en el momento adecuado.decisiones futuras en el momento adecuado.
Establece los lineamientos, sirve como base para losEstablece los lineamientos, sirve como base para los
Planes (tácticos y Operativos). Regir Obtención, uso yPlanes (tácticos y Operativos). Regir Obtención, uso y
disposición de los medios necesarios para alcanzar losdisposición de los medios necesarios para alcanzar los
objetivos generales.objetivos generales.

12. Planeación EstratégicaPlaneación Estratégica
Establecer
Objetivos
Evaluar
Entorno
Reunir y
analizar
Información
Auditoria de
Recursos
Establecer
Alternativas
Elección
Estratégica
Puesta en Práctica y
medición de la
Realización de metas

13. Planeación TácticaPlaneación Táctica
Identifica las principalesIdentifica las principales
actividades requeridasactividades requeridas
para alcanzar lospara alcanzar los
objetivos estratégicos, esobjetivos estratégicos, es
a un plazo menor al de laa un plazo menor al de la
estratégica.estratégica.

14. Planeación ProspectivaPlaneación Prospectiva
Identifica lasIdentifica las
principales prospectos,principales prospectos,
tareas o procesos mástareas o procesos más
eficientes paraeficientes para
alcanzar en formaalcanzar en forma
rápida, eficaz yrápida, eficaz y
eficiente el logro deeficiente el logro de
objetivos estratégicos.objetivos estratégicos.

15. Clasificación de la PlaneaciónClasificación de la Planeación
GerenteGerente
GeneralGeneral
GerenteGerente
GeneralGeneral
Gerente deGerente de
ProducciónProducción
Gerente deGerente de
ProducciónProducción Gerente deGerente de
FinanzasFinanzas
Gerente deGerente de
FinanzasFinanzas
Gerente deGerente de
PersonalPersonal
Gerente deGerente de
PersonalPersonal
Gerente deGerente de
MercadotecniaMercadotecnia
Gerente deGerente de
MercadotecniaMercadotecnia
ControlControl
De CalidadDe Calidad
ControlControl
De CalidadDe Calidad ContabilidadContabilidadContabilidadContabilidad
TesoreríaTesoreríaTesoreríaTesorería
FabricaciónFabricaciónFabricaciónFabricación
SelecciónSelecciónSelecciónSelecciónHigiene yHigiene y
SeguridadSeguridad
Higiene yHigiene y
SeguridadSeguridad VentasVentasVentasVentas
InvestigaciónInvestigación
dede
mercadosmercados
InvestigaciónInvestigación
dede
mercadosmercados
PlaneaciónPlaneación
EstratégicaEstratégica
PlaneaciónPlaneación
TácticaTáctica
PlaneaciónPlaneación
ProspectivaProspectiva
Primer NivelPrimer Nivel
Segundo NivelSegundo Nivel
Tercer NivelTercer Nivel

16. Tipología por Tiempo.Tipología por Tiempo.
Los Planes son elLos Planes son el
resultado del proceso de laresultado del proceso de la
planeación y puedenplaneación y pueden
definirse como diseños odefinirse como diseños o
esquemas detallados deesquemas detallados de
los que habrá de hacerselos que habrá de hacerse
en el futuro, y lasen el futuro, y las
especificacionesespecificaciones
necesarias para realizarlosnecesarias para realizarlos

17. Tipología por Tiempo.Tipología por Tiempo.
•Corto Plazo.-Corto Plazo.- Menor o igual a un año.Menor o igual a un año.
– Inmediatos.- A seis mesesInmediatos.- A seis meses
– Mediatos.- Mayor a Seis meses o menorMediatos.- Mayor a Seis meses o menor
a doce mesesa doce meses
•Mediano Plazo.-Mediano Plazo.- Uno a tres añosUno a tres años
•Largo Plazo.-Largo Plazo.- Mayor a tres añosMayor a tres años

18. E T A P A SE T A P A S
Planeación
Misión
Visión
Valores
Propósitos
Premisas
Objetivos
Estrategias
Presupuestos
Programas
Políticas y
Normas
Procedimientos
II
NN
VV
EE
SS
TT
II
GG
AA
CC
II
ÓÓ
NN

19. Misión
• Es la declaración duradera de objetivosEs la declaración duradera de objetivos
que distinguen a una organización deque distinguen a una organización de
otras similares. ¿Cuál es nuestrootras similares. ¿Cuál es nuestro
negocio? Describe el propósito, losnegocio? Describe el propósito, los
clientes, los productos o servicios, losclientes, los productos o servicios, los
mercados, la filosofía y la tecnologíamercados, la filosofía y la tecnología
básica de una empresa.básica de una empresa.

20. Misión
• Definir que es la organización y lo que aspira aDefinir que es la organización y lo que aspira a
ser.ser.
• Ser lo suficientemente específica para auxiliarSer lo suficientemente específica para auxiliar
ciertas actividades y lo suficientemente ampliaciertas actividades y lo suficientemente amplia
para permitir el crecimiento creativo.para permitir el crecimiento creativo.
• Distinguir a una organización de todas lasDistinguir a una organización de todas las
demás.demás.
• Servir como marco para evaluar las actividadesServir como marco para evaluar las actividades
presentes y futuras.presentes y futuras.
• Ser formulada en términos tan claros que seSer formulada en términos tan claros que se
puedan entender en toda la empresa.puedan entender en toda la empresa.

21. Misión
• Definir que es la organización y lo que aspira aDefinir que es la organización y lo que aspira a
ser.ser.
• Ser lo suficientemente específica para auxiliarSer lo suficientemente específica para auxiliar
ciertas actividades y lo suficientemente ampliaciertas actividades y lo suficientemente amplia
para permitir el crecimiento creativo.para permitir el crecimiento creativo.
• Distinguir a una organización de todas lasDistinguir a una organización de todas las
demás.demás.
• Servir como marco para evaluar las actividadesServir como marco para evaluar las actividades
presentes y futuras.presentes y futuras.
• Ser formulada en términos tan claros que seSer formulada en términos tan claros que se
puedan entender en toda la empresa.puedan entender en toda la empresa.

22. Misión
• CEMEX es una compañía global deCEMEX es una compañía global de
soluciones para la industria de lasoluciones para la industria de la
construcción, que ofrece productos de altaconstrucción, que ofrece productos de alta
calidad y servicio confiable a clientes ycalidad y servicio confiable a clientes y
comunidades en más de 50 países en elcomunidades en más de 50 países en el
mundo. La compañía mejora el bienestarmundo. La compañía mejora el bienestar
de sus audiencias mediante un procesode sus audiencias mediante un proceso
de mejorade mejora

23. Misión
• En Sociedad Cooperativa TrabajadoresEn Sociedad Cooperativa Trabajadores
de Pascual S.C.L. elaboramos yde Pascual S.C.L. elaboramos y
comercializamos, bebidas naturales,comercializamos, bebidas naturales,
saludables y nutritivas en la gama desaludables y nutritivas en la gama de
jugos, néctares, pulpas de fruta, aguajugos, néctares, pulpas de fruta, agua
purificada, refrescos y lácteos, con elpurificada, refrescos y lácteos, con el
compromiso de deleitar y satisfacer la sedcompromiso de deleitar y satisfacer la sed
de los consumidores de todas las edadesde los consumidores de todas las edades
con la responsabilidad de lograr uncon la responsabilidad de lograr un
bienestar social.bienestar social.

24. Misión
• Declaración de la misión de FordDeclaración de la misión de Ford
• Nuestra misión: somos una familia global,Nuestra misión: somos una familia global,
diversa con una herencia orgullosa,diversa con una herencia orgullosa,
confiada apasionado a proporcionarconfiada apasionado a proporcionar
productos excepcionales y servicios.productos excepcionales y servicios.

25. Visión
• Visión : Define y describe la situaciónVisión : Define y describe la situación
futura que desea tener la empresa, elfutura que desea tener la empresa, el
propósito de la visión es guiar, controlar ypropósito de la visión es guiar, controlar y
alentar a la organización en su conjuntoalentar a la organización en su conjunto
para alcanzar el estado deseable de lapara alcanzar el estado deseable de la
organización.organización.
• La visión de la empresa es la respuesta aLa visión de la empresa es la respuesta a
la pregunta, ¿Qué queremos que sea lala pregunta, ¿Qué queremos que sea la
organización en los próximos años?organización en los próximos años?

26. Visión
• Telefónica MovistarTelefónica Movistar
• Grupo Telefónica aspira a convertirse enGrupo Telefónica aspira a convertirse en
el mejor y mayor Grupo integrado deel mejor y mayor Grupo integrado de
telecomunicaciones del mundo. Cuandotelecomunicaciones del mundo. Cuando
Telefónica se refiere al mejor, alude alTelefónica se refiere al mejor, alude al
mejor en términos de orientación almejor en términos de orientación al
cliente, innovación, excelencia operativa ycliente, innovación, excelencia operativa y
profesionales. El mayor, en cuanto aprofesionales. El mayor, en cuanto a
rentabilidad para sus accionistas,rentabilidad para sus accionistas,
crecimiento y creación de valor.crecimiento y creación de valor.

27. ValoresValores
• Los valores corporativos es la respuesta aLos valores corporativos es la respuesta a
la pregunta, ¿En que creemos y comola pregunta, ¿En que creemos y como
somos?somos?

28. ValoresValores
• Define el conjunto de principios,Define el conjunto de principios,
creencias, reglas que regulan la gestióncreencias, reglas que regulan la gestión
de la organización. Constituyen la filosofíade la organización. Constituyen la filosofía
institucional y el soporte de la culturainstitucional y el soporte de la cultura
organizacionalorganizacional
• El objetivo básico de la definición deEl objetivo básico de la definición de
valores corporativos es el de tener unvalores corporativos es el de tener un
marco de referencia que inspire y regulemarco de referencia que inspire y regule
la vida de la organización.la vida de la organización.

29. ValoresValores
• Define el conjunto de principios,Define el conjunto de principios,
creencias, reglas que regulan la gestióncreencias, reglas que regulan la gestión
de la organización. Constituyen la filosofíade la organización. Constituyen la filosofía
institucional y el soporte de la culturainstitucional y el soporte de la cultura
organizacionalorganizacional
• El objetivo básico de la definición deEl objetivo básico de la definición de
valores corporativos es el de tener unvalores corporativos es el de tener un
marco de referencia que inspire y regulemarco de referencia que inspire y regule
la vida de la organización.la vida de la organización.

30. PropósitosPropósitos
Son aspiraciones cualitativas básicas en el ordenSon aspiraciones cualitativas básicas en el orden
moral que mueve a emprender acciones de tipomoral que mueve a emprender acciones de tipo
socioeconómico y que se establecen en formasocioeconómico y que se establecen en forma
permanente o semipermanente en un grupopermanente o semipermanente en un grupo
social.social.
Características:Características:
•Básicos o trascendentales.Básicos o trascendentales.
•Genérico o cualitativo.Genérico o cualitativo.
•Permanente.Permanente.
•Semipermanente.Semipermanente.

31. ObjetivosObjetivos
Los deben ser perfectamente conocidos yLos deben ser perfectamente conocidos y
entendidos por todos los miembros de laentendidos por todos los miembros de la
organización. Deben ser estables; losorganización. Deben ser estables; los
cambios continuos en los objetivos originancambios continuos en los objetivos originan
conflictos y confusiones. Representan losconflictos y confusiones. Representan los
resultados que la empresa espera obtener,resultados que la empresa espera obtener,
son fines por alcanzar, establecidosson fines por alcanzar, establecidos
cuantitativamente y determinados paracuantitativamente y determinados para
realizarse transcurrido un tiempo específicorealizarse transcurrido un tiempo específico

32. ObjetivosObjetivos
Características:Características:
•Deben establecerse a un tiempoDeben establecerse a un tiempo
especifico.especifico.
•Se determinan cuantitativamente.Se determinan cuantitativamente.
Lineamientos:Lineamientos:
•Deben de asentarse por escrito.Deben de asentarse por escrito.
•No deben confundirse con los medios oNo deben confundirse con los medios o
estrategias para alcanzarlos.estrategias para alcanzarlos.
•al determinarlos, debemos recordar lasal determinarlos, debemos recordar las
seis preguntas clave de la administraciónseis preguntas clave de la administración

33. EstrategiasEstrategias
Son cursos de acción general oSon cursos de acción general o
alternativas, que muestran la dirección yalternativas, que muestran la dirección y
el empleo general de los recursos yel empleo general de los recursos y
esfuerzos, para lograr los objetivos enesfuerzos, para lograr los objetivos en
las condiciones ventajosas. Un árealas condiciones ventajosas. Un área
clave de resultados es una actividadclave de resultados es una actividad
básica dentro de una empresa, que estábásica dentro de una empresa, que está
relacionada con el desarrollo total de larelacionada con el desarrollo total de la
misma.misma.

34. Estrategias(Estrategias(Lineamientos):Lineamientos):
•Asegurarse de que seanAsegurarse de que sean
consistentes y contribuyan alconsistentes y contribuyan al
logro de los objetivos.logro de los objetivos.
•Determinadas con claridadDeterminadas con claridad
•No confundir las estrategiasNo confundir las estrategias
con las tácticas, ya que éstascon las tácticas, ya que éstas
últimas combinan la acción conúltimas combinan la acción con
los medios para alcanzar ellos medios para alcanzar el
objetivo.objetivo.

35. Estrategias(Estrategias(Lineamientos):Lineamientos):
•Considerar las experienciasConsiderar las experiencias
pasadas para su establecimiento;pasadas para su establecimiento;
esto permitirá sugerir un mayoresto permitirá sugerir un mayor
número de cursos de acción.número de cursos de acción.
•Analizar las consecuencias queAnalizar las consecuencias que
pudieran presentarse al momentopudieran presentarse al momento
de aplicarlasde aplicarlas
•Al establecerlas, auxiliarse deAl establecerlas, auxiliarse de
técnicas de investigación y detécnicas de investigación y de
planeaciónplaneación

36. Estrategias(Características:Estrategias(Características:):):
•Se avienen al concepto tradicional militar, alSe avienen al concepto tradicional militar, al
incluir consideraciones competitivasincluir consideraciones competitivas
•Su vigencia está estrechamente vinculada a laSu vigencia está estrechamente vinculada a la
del objetivo u objetivos para los que fuerondel objetivo u objetivos para los que fueron
diseñadas; una vez alcanzados, a la par deldiseñadas; una vez alcanzados, a la par del
establecimiento de unos nuevos, es necesarioestablecimiento de unos nuevos, es necesario
formular nuevas estrategias.formular nuevas estrategias.
•Debido a la dinámica del medio ambiente, unaDebido a la dinámica del medio ambiente, una
estrategia que en su momento fue útil, puedeestrategia que en su momento fue útil, puede
ser, en otro tiempo, la menos indicada paraser, en otro tiempo, la menos indicada para
lograr el mismo objetivo.lograr el mismo objetivo.

37. Estrategias(Características:Estrategias(Características:):):
•Para cada área clave es necesarioPara cada área clave es necesario
establecer una estrategiaestablecer una estrategia
específica. Es decir, que unaespecífica. Es decir, que una
estrategia establecida para un áreaestrategia establecida para un área
clave, por ejemplo: productividad,clave, por ejemplo: productividad,
no podrá aplicarse para penetraciónno podrá aplicarse para penetración
de mercado.de mercado.
•Se establecen en los nivelesSe establecen en los niveles
jerárquicos más altos.jerárquicos más altos.

38. PremisasPremisas
Factores internos y externos que puedenFactores internos y externos que pueden
influir en el la realización de un plan.influir en el la realización de un plan.
• Tipos:Tipos:
• a. Internas. Influyen en el logro dea. Internas. Influyen en el logro de
objetivos. Ejemplo: accidentes,objetivos. Ejemplo: accidentes,
innovaciones, rotación de personal.innovaciones, rotación de personal.
• b. Externas. Afectan el desarrollo de lasb. Externas. Afectan el desarrollo de las
actividades. Ejemplo: políticos, sociales,actividades. Ejemplo: políticos, sociales,
económicos, etc.económicos, etc.

39. PremisasPremisas

40. PremisaPremisa
Externas: son factores o condiciones cuyoExternas: son factores o condiciones cuyo
origen es ajeno a la empresa, pero puedenorigen es ajeno a la empresa, pero pueden
tener efecto decisivo en el desarrollo de sustener efecto decisivo en el desarrollo de sus
actividades. Están premisas externasactividades. Están premisas externas
pueden ser:pueden ser:
a. De carácter político.a. De carácter político.
b. De carácter legal.b. De carácter legal.
c. Económicas.c. Económicas.
d. Sociales.d. Sociales.
e. Técnicas.e. Técnicas.
f. Otros factores.f. Otros factores.

41. PolíticasPolíticas
Son guías para orientar la acción; sonSon guías para orientar la acción; son
criterios y lineamientos generales acriterios y lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones,observar en la toma de decisiones,
sobre problemas que se repiten dentrosobre problemas que se repiten dentro
de una organización.de una organización.
Politiké: Arte de gobernar una nación.Politiké: Arte de gobernar una nación.
Arte de manejar un asuntoArte de manejar un asunto

42. NormasNormas
Son mandatos precisos que determinanSon mandatos precisos que determinan
la disposición, actitud y comportamiento;la disposición, actitud y comportamiento;
que se deberá seguir o evitar para noque se deberá seguir o evitar para no
caer en una sanción.caer en una sanción.

43. ComparativoComparativo
PolíticaPolítica NormaNorma
Guías para orientar laGuías para orientar la
acciónacción
Mandatos precisosMandatos precisos
Auxilian al logro deAuxilian al logro de
objetivosobjetivos
Directrices hacia elDirectrices hacia el
logro de objetivoslogro de objetivos
FlexiblesFlexibles EstrictasEstrictas
Iniciativa y participaciónIniciativa y participación SancionesSanciones
Libertad de reflexión yLibertad de reflexión y
elecciónelección
No dan margen aNo dan margen a
interpretacionesinterpretaciones

44. Por su jerarquíaPor su jerarquía
GerenteGerente
GeneralGeneral
GerenteGerente
GeneralGeneral
Gerente deGerente de
ProducciónProducción
Gerente deGerente de
ProducciónProducción Gerente deGerente de
FinanzasFinanzas
Gerente deGerente de
FinanzasFinanzas
Gerente deGerente de
PersonalPersonal
Gerente deGerente de
PersonalPersonal
Gerente deGerente de
MercadotecniaMercadotecnia
Gerente deGerente de
MercadotecniaMercadotecnia
ControlControl
De CalidadDe Calidad
ControlControl
De CalidadDe Calidad ContabilidadContabilidadContabilidadContabilidad
TesoreríaTesoreríaTesoreríaTesorería
FabricaciónFabricaciónFabricaciónFabricación
SelecciónSelecciónSelecciónSelecciónHigiene yHigiene y
SeguridadSeguridad
Higiene yHigiene y
SeguridadSeguridad VentasVentasVentasVentas
InvestigaciónInvestigación
dede
mercadosmercados
InvestigaciónInvestigación
dede
mercadosmercados
EstratégicaEstratégica
O GeneralesO Generales
Táctica oTáctica o
DepartamentalesDepartamentales
Operativa oOperativa o
EspecificaEspecifica
Primer NivelPrimer Nivel
Segundo NivelSegundo Nivel
Tercer NivelTercer Nivel

45. Por su origenPor su origen
1.1.Externas.- Su nacimiento es ajeno a laExternas.- Su nacimiento es ajeno a la
empresa (competencia, Gobierno, etc)empresa (competencia, Gobierno, etc)
2.2.Consultadas.-Nacida por actosConsultadas.-Nacida por actos
esporádicos.esporádicos.
3.3.Formuladas.-Emitida por nivelesFormuladas.-Emitida por niveles
superiores para guiarsuperiores para guiar
4.4.Implícitas.-Lineamientos que sin estarImplícitas.-Lineamientos que sin estar
escritos se aceptanescritos se aceptan

46. ImportanciaImportancia
1.1.Delegan autoridad.Delegan autoridad.
2.2.Motivan y estimulan.Motivan y estimulan.
3.3.Evitan perdida de tiempo.Evitan perdida de tiempo.
4.4.Contribuyen al logro de objetivos.Contribuyen al logro de objetivos.
5.5.Uniforman y dan estabilidad.Uniforman y dan estabilidad.
6.6.Actuación.Actuación.
7.7.Facilitan la inducción del personalFacilitan la inducción del personal

47. Lineamientos para FormulaciónLineamientos para Formulación
1.1.Escritas y validez.Escritas y validez.
2.2.Claras y precisas.Claras y precisas.
3.3.Dar a conocer a todosDar a conocer a todos
4.4.Coordinarse con las ya establecidas.Coordinarse con las ya establecidas.
5.5.Revisión y actualización.Revisión y actualización.
6.6.Razonables y aplicables.Razonables y aplicables.
7.7.Hacia los objetivos de la empresa.Hacia los objetivos de la empresa.
8.8.EstablesEstables

48. ProgramasProgramas
Esquema donde se establecen: laEsquema donde se establecen: la
secuencia de actividades especificas quesecuencia de actividades especificas que
habrán de realizar para alcanzar loshabrán de realizar para alcanzar los
objetivos y el tiempo requerido paraobjetivos y el tiempo requerido para
efectuar cada una de sus actividades yefectuar cada una de sus actividades y
eventos involucrados en su consecución.eventos involucrados en su consecución.

49. Técnica para realizarTécnica para realizar
ProgramasProgramas
1.1.Identificar y determinar actividades.Identificar y determinar actividades.
2.2.Orden lógico y Cronológicamente.Orden lógico y Cronológicamente.
3.3.Interrelación de actividades.Interrelación de actividades.
4.4.Asignar unidad de tiempo, duración yAsignar unidad de tiempo, duración y
recursos para cada actividad.recursos para cada actividad.

50. Herramientas paraHerramientas para
realizar Programasrealizar Programas
• Grafica de Gantt (Henry LawrenceGrafica de Gantt (Henry Lawrence
Gantt). Esquema detallado deGantt). Esquema detallado de
actividades estableciendo tiempos yactividades estableciendo tiempos y
acciones.acciones.
• PERT.- Programa de evaluación yPERT.- Programa de evaluación y
Revisión técnica (Program EvaluationRevisión técnica (Program Evaluation
Review Technique)Review Technique)
• CPM.- Método de ruta critica. (CriticalCPM.- Método de ruta critica. (Critical
path method)path method)

51. ClasificaciónClasificación
1.1.Tácticos. Son aquellos que seTácticos. Son aquellos que se
establecen para un área y alcanzar losestablecen para un área y alcanzar los
objetivos.objetivos.
2.2.Operativos.- Son aquellos que seOperativos.- Son aquellos que se
establecen para una sección o actividadestablecen para una sección o actividad
muy particular y forman parte de unmuy particular y forman parte de un
programa táctico.programa táctico.

52. ImportanciaImportancia
• Suministran información y avance.Suministran información y avance.
• Orden de actividades.(Ayudan al Control)Orden de actividades.(Ayudan al Control)
• Identifican a los responsables.Identifican a los responsables.
• Determinan Recursos.Determinan Recursos.
• Disminuyen costos.Disminuyen costos.
• Orientan para saber que, cuando y quienOrientan para saber que, cuando y quien
lo tiene que hace.lo tiene que hace.
• Determinan tiempo de inicio, terminaciónDeterminan tiempo de inicio, terminación
e interrelación.e interrelación.
• Actividades necesarias.Actividades necesarias.
• Evita la duplicidad.Evita la duplicidad.

53. Lineamientos para ProgramasLineamientos para Programas
1.1. Elaborar responsable y participación deElaborar responsable y participación de
involucrados.involucrados.
2.2. Determinación de actividades, resursos,Determinación de actividades, resursos,
tiempos e involucrados.tiempos e involucrados.
3.3. Aprobación, desarrollo, ejecución yAprobación, desarrollo, ejecución y
conocimientos de todos.conocimientos de todos.
4.4. Factibilidad.Factibilidad.
5.5. Contraposición con otros programas.Contraposición con otros programas.
6.6. Por Escrito, preciso y de fácilPor Escrito, preciso y de fácil
comprensión.comprensión.
7.7. Adaptables.Adaptables.

54. PresupuestosPresupuestos
Plan de una o varias actividades de laPlan de una o varias actividades de la
empresa, expresado en términosempresa, expresado en términos
económicos (monetarios o no monetarios)económicos (monetarios o no monetarios)
con la aprobación subsiguiente del plan.con la aprobación subsiguiente del plan.
Esquema por escrito de tipo general oEsquema por escrito de tipo general o
especifico, que determina por anticipado,especifico, que determina por anticipado,
en términos cuantitativos, el origen yen términos cuantitativos, el origen y
asignación de recursos, en un periodoasignación de recursos, en un periodo
específico.específico.

55. Características.Características.
• Documento Formal.Documento Formal.
• Orden sistemático.Orden sistemático.
• Términos cuantitativos.Términos cuantitativos.
• General, para toda la empresa.General, para toda la empresa.
• Específico, una área o determinadaEspecífico, una área o determinada
actividad.actividad.
• Para un determinado periodo.Para un determinado periodo.
• Vigencia.Vigencia.

56. ClasificaciónClasificación
Por su Jerarquía:Por su Jerarquía:
• EstratégicosEstratégicos
• TácticosTácticos
• Operativos.Operativos.

57. ClasificaciónClasificación
Por su forma de calcular:Por su forma de calcular:
• Fijos o rígidos.Fijos o rígidos.
• FlexiblesFlexibles
• Por programas.Por programas.

58. ClasificaciónClasificación
Por plan integral o enfoquePor plan integral o enfoque
• Operaciones: Ventas, producción, etc.Operaciones: Ventas, producción, etc.
• Capital: Inversión y activosCapital: Inversión y activos
• Financiero: Balances, estados y otros.Financiero: Balances, estados y otros.

59. ImportanciaImportancia
• Ejecución de planes y medición.Ejecución de planes y medición.
• Mide el desempeño.Mide el desempeño.
• Estándar o patrón de ejecución.Estándar o patrón de ejecución.
• Coordina o interrelación.Coordina o interrelación.
• Medio de control.Medio de control.
• Determina limite y alcance de lasDetermina limite y alcance de las
erogaciones.erogaciones.
• Detección de desviaciones.Detección de desviaciones.
• Determina la responsabilidadDetermina la responsabilidad
• Comprensión de metas.Comprensión de metas.
• Anticipación de planes y gastos,Anticipación de planes y gastos,
• Reduce costos.Reduce costos.

60. Consideraciones.Consideraciones.
1.1. Revisión constante.Revisión constante.
2.2. Difícil precisión cuando hay inestabilidad.Difícil precisión cuando hay inestabilidad.
3.3. Libertad de acción.Libertad de acción.
4.4. Establecimiento de limites y alcances.Establecimiento de limites y alcances.
5.5. Se basa en estimaciones y se puedenSe basa en estimaciones y se pueden
ocultar defectos.ocultar defectos.

61. ProcedimientoProcedimiento
Orden cronológico y la secuencial deOrden cronológico y la secuencial de
actividades que deben seguirse enactividades que deben seguirse en
trabajos repetitivostrabajos repetitivos
Detalla en forma exacta el como ejecutarDetalla en forma exacta el como ejecutar
una actividad previamente establecidauna actividad previamente establecida

62. ImportanciaImportancia
• Determina el orden lógico que debenDetermina el orden lógico que deben
seguir las actividades.seguir las actividades.
• Promueve la eficiencia y laPromueve la eficiencia y la
especialización.especialización.
• Delimita ResponsabilidadDelimita Responsabilidad
• Evita duplicidadEvita duplicidad
• Determina quien, como cuando, dondeDetermina quien, como cuando, donde
deberá ejecutarse las actividades.deberá ejecutarse las actividades.
• Actos repetitivos.Actos repetitivos.

63. Lineamientos para ProgramasLineamientos para Programas
1.1. Capacitación al personal.Capacitación al personal.
2.2. Accesibles y fácil de interpretar.Accesibles y fácil de interpretar.
3.3. Se representan gráficamente.Se representan gráficamente.
4.4. Evite la automatización del personal.Evite la automatización del personal.
5.5. Se adecuen a situaciones reales y factibles.Se adecuen a situaciones reales y factibles.
6.6. Revisión periódica y actualización.Revisión periódica y actualización.
7.7. Adecuase a las necesidades y característicasAdecuase a las necesidades y características
a cada departamento o puestoa cada departamento o puesto
8.8. No deben ser muy rígidos o estrictos.No deben ser muy rígidos o estrictos.
9.9. Estables.Estables.
10.10.La supervisión no debe se rigorista.La supervisión no debe se rigorista.

64. Plan efectivo debe tener:Plan efectivo debe tener:
1.1. AutorizaciónAutorización
– Inicio de estudio.Inicio de estudio.
– Prepararlo.Prepararlo.
– EjecutarloEjecutarlo
– Controlarlo.Controlarlo.
1.1. Objetividad.Objetividad.
2.2. ActualizaciónActualización
3.3. ConfidencialConfidencial
4.4. SencillezSencillez
5.5. AdecuaciónAdecuación
6.6. CompletoCompleto
7.7. Ventajoso.Ventajoso.

65. Técnicas de planeaciónTécnicas de planeación
La finalidad de las técnicas deLa finalidad de las técnicas de
planeación, es que el administradorplaneación, es que el administrador
que las utilice tome decisiones masque las utilice tome decisiones mas
adecuadas y acertadas, de acuerdoadecuadas y acertadas, de acuerdo
a la complejidad, medio y recursosa la complejidad, medio y recursos

66. Técnicas de planeaciónTécnicas de planeación
CuantitativosCuantitativos
Ing. EconómicaIng. Económica
CualitativasCualitativas
TécnicasTécnicas
planear.planear.
IOIO
VPNVPN
TIRTIR
PEPE
SimplexSimplex
TrasporteTrasporte
AsignaciónAsignación
CPMCPM
PERTPERT
SimuladoresSimuladores
Mod. InventariosMod. Inventarios
Árboles de decisiÁrboles de decisi
DelfosDelfos
JuegosJuegos
GruposGrupos
FODAFODA