Este documento presenta información sobre el concepto de empoderamiento y sus beneficios. El empoderamiento busca capacitar a los empleados para que se sientan dueños de la empresa y contribuyan al éxito de esta. Algunos de los beneficios del empoderamiento incluyen mejor satisfacción de los empleados, mayor responsabilidad y compromiso, y procesos más eficientes.

1. INTEGRANTES:
Jorge Ariel Alemán Monrreal
Mayra Iris de la Cruz Zarate
José Rodríguez Alvarado
7º Psicología
Prof: Lic. Juan Jesús Martínez Torres
PLANEACIÓN

3. Es una vía de capacitación para empoderar a todos los empleados a que
sean auténticos protagonistas del éxito y los resultados de la empresa. Se
trata al fin y al cabo de aprovechar al máximo todos los recursos con los
que contemos, bien sean humanos o de medios.
Prepara y capacita a todo el personal para que actúen como si fueran
auténticos dueños que vivan la empresa, y no como personas ajenas a
ella, que tan solo van a por el sueldo y a pasar el tiempo.
“Van solo a por el sueldo y nada más” “Cuando yo no estoy nada funciona”,
“Soy esclavo de mi empresa”…

4. Los principios que definen la filosofía del Empowerment
son los siguientes.
Autoridad y responsabilidad. Asignar autoridad y
responsabilidad sobre las actividades, y definir en
conjunto estándares de excelencia.
Retroalimentación. Proveer de la retroalimentación
oportuna sobre el desempeño de los miembros del
proceso y reconocer oportunamente los logros.
Confiar en el equipo y tratar a los colaboradores con
dignidad y respeto.
Enfoque en la mejora continua.
Información y capacitación. Proveer de la capacitación,
información y otras herramientas necesarias para
alcanzar los objetivos y metas.

5. Beneficios del Empowerment
El Empowerment tiene los siguientes beneficios
generales:
Mejora de la satisfacción y la confianza de las personas
que integran la organización.
Aumento de la responsabilidad, autoridad y compromiso
en la satisfacción del cliente.
Disminución de la resistencia al cambio y aumento de la
creatividad del personal.
Mayor rapidez en los proceso con lo cual la toma de
decisiones es más eficiente.
Clientes más satisfechos y personas más contentas y

6. PLANEACION (CONCEPTO)
La planeación establece las bases para determinar el elemento riesgo y
minimizarlo. La eficiencia en la ejecución depende en gran parte de
una adecuada planeación y los buenos resultados no se logran por si
mismos: es necesario planearlos con anterioridad.
Antes de emitir una definición de la planeación, se analizan algunas,
emitidas por los autores mas reconocidos, con el fin de obtener los
elementos comunes a dicho concepto:
 Burt K. Scanlan. Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla
políticas, planes, procedimientos y cuenta con un método de
retroalimentación para adaptarse a cualquier cambio en las
circunstancias.

7.  Ernest Dale. Determinación del conjunto de objetivos por
obtenerse en el futuro y de los pasos necesarios para
alcanzarlos a través de técnicas y procedimientos definidos.
 Joseph L. Massie. Método por el cual el administrador ve hacia
el futuro y descubre los alternativos cursos de acción; a partir de
los cuales establece los objetivos.
 Robert N. Anthony. Planear es el proceso para decidir las
acciones que deben realizarse en el futuro. Generalmente el
procedimiento de planeación consiste en considerar las
diferentes alternativas en el curso de las acciones y decidir cual
de ellas es la mejor.

8. Elementos del concepto
1.-Objetivo. El aspecto fundamental al planear es determinar los
resultados deseados (recordar la pregunta: ¿Qué es lo que se
requiere?).
2.-Cursos alternos de acción. Al planear es necesario determinar
diversos caminos, formas de acción o estrategias, para conseguir los
objetivos.
3.-Eleccion. La planeación implica la determinación, al análisis y la
selección de la decisión mas adecuada.
4.-Futuro. La planeación trata de prever situaciones futuras y de anticipar
hechos inciertos, prepararse para contingencias y trazar actividades
futuras.
La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción
para prolongarlos, con base en la investigación y elaboración de

9. IMPORTANCIA
1.- Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización
racional de los recursos.
2.- reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el
futuro, mas no los elimina.
3.- prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se
presenten, con las mayores garantías de éxito.
4.- Mantiene una mentalidad futurista teniendo mas visión del porvenir, y un
afán de lograr y mejorar las cosas.
5.-condiciona a la empresa al ambiente que le rodea.
6.- Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las
“corazonadas” o empirismos.
7.- Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.

10. 8.- las decisiones se basan en hechos y no en emociones.
9.- Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), suministra las
bases a través de las cuales opera la empresa.
10.- Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación.
11.- Proporciona los elementos para llevar a cabo el control.
12.- Disminuye al mínimo los problemas potenciales y proporciona al
administrador magníficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo.
13.- Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decision.
14.- La moral se eleva sustancialmente, al conocer a todos los miembros
de la empresa hacia donde se dirigen sus esfuerzos.
15.- Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos en todos los
niveles de la empresa.

11. PRINCIPIOS
1.- Factibilidad. Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante
elaborar planes demasiado ambiciosos y optimistas que sean
imposibles de lograrse.
2.- Objetividad y cuantificación. Cuando se planea es necesario
basarse en datos reales, razonamientos precisos y exactos, y nunca
opiniones subjetivas, especulaciones o cálculos arbitrarios.

12. 3.- Flexibilidad. Al elaborar un plan, es conveniente establecer
márgenes de holgura que permita afrontar situaciones imprevistas y
que proporcionen nuevos cursos de acción que se ajusten fácilmente
a las condiciones.
4.- Unidad. Todos los planes específicos de la empresa deben
integrarse a un plan general y dirigirse al logro de los propósitos y
objetivos generales.

13. Tipología de la planeción
Planes:
Son el resultado del proceso de la planeación y pueden definirse como
diseños o esquemas detallados de lo que habrá de hacerse en el futuro y las
especificaciones necesarias para realizarlos.

14. En cuanto al periodo establecido
Corto Plazo:
Mediano Plazo
Largo Plazo
Inmediatos
Mediatos

15. Planeación Integral o Planeación
Total
Estratégica.
Táctica o Funcional.
Operativa.

16. Investigación
Es un proceso que procura obtener información
relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir
y predecir cualquier situación administrativa que
afecte o beneficie a la empresa.

17. Investigación
Reconocimiento de los problemas y autorización para realizar el estudio.
Ubicación precisa del área en que se presentan los problemas.
Tipificación de los problemas.
Recopilación de información.
Interpretación de los datos recabados.
Formulación del informe.
Programa de implantación.
Ejecución del programa de implantación.
Evaluación del nuevo sistema administrativo.

18. Premisas:
Es un supuesto acerca de los factores o
condiciones futuras que pueden afectar el
desarrollo de un plan

19. Premisas
Internas
Externas

20. Misión y Visión
Se define a la misión en cuanto describe la actividad o función básica de
producción o servicio que desarrolla la empresa y que es la razón de su
existencia; expone a lo que se dedica la empresa.
Producto(s) y/o Servicio(s)
Mercado
Valores
Visión expresa las aspiraciones futuras y fundamentales de cualquier tipo de
empresa, o en otras palabras es la proyección a futuro de las mismas.

21. Propósitos
Las aspiraciones cualitativas básicas en el orden moral que mueve a
emprender acciones de tipo socioeconómico y que se establecen en forma
permanente o semipermanente en un grupo social.
“Incrementar con principios éticos las utilidades sobre la inversión de nuestros
accionistas”
Sirven de cimiento para los demás elementos de la planeación.
Orientan a los responsables de la planeación.
Identifican la empresa ante personal y sociedad.
Son la razón de existencia del grupo.
Definen el éxito o no éxito.

22. Objetivos
Indican los fines o resultados que la empresa desea lograr en un tiempo
determinado y que proporcionan las pautas o directrices básicas, hacia dónde
dirigir los esfuerzos y recursos.
“Lograr una utilidad neta de 15 mdp durante los dos próximos años”
Asentarlos por escrito.
No confundirlos con los medios o estrategias para alcanzarlos.
Recordar las seis preguntas claves de la administración: ¿qué, cómo, dónde,
quién, cuándo y por qué?
Perfectamente conocidos y entendidos por la organización.
Ser estables.

23. Estrategias
Son cursos de acción general o alternativas que señalan la dirección por seguir,
así como el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos
en las condiciones mas ventajosas.
Tres etapas para establecer estrategias:
Determinación de los cursos de acción o alternativas.
Evaluación.
Selección de alternativas.
Su falta puede originar no éxito de la empresa.
Establece varios caminos hacia el éxito.
Son base para objetivos.
Establece otras alternativas en caso del no éxito de la estrategia seleccionada.
La creciente competencia las hace necesarias.
Desarrolla la creatividad en solución de problemas.

24. Para su establecimiento se requiere:
Considerar experiencias pasadas.
Analizar las consecuencias al momento de aplicarlas.
Utilizar técnicas de investigación y planeación al establecerlas.

25. Políticas
Son disposiciones del pensamiento administrativo que orientan o regulan la
conducta que hay que seguir en la toma de decisiones, acerca de acciones o
actividades que se repiten una y otra vez dentro de una organización.
Por su origen pueden ser:
Externas
Consultadas
Formuladas
Implicitas
Importancia:
Facilitan delegación de autoridad.
Motivan a personal al dejar a su libre albedrío ciertas decisiones. (Margen de
libertad)
Evitan pérdidas de tiempo en consultas con superiores.
Facilitan la inducción

26. Lineamientos para su formación:
Establecerse por escrito y tener validez.
Claras y precisas.
Darse a conocer en los niveles en los que se van a aplicar.
Coordinarse con las demás políticas.
Revisarse periódicamente.
Ser razonables y aplicables a la práctica.
Estar acorde con los objetivos de la empresa.
Estables en su formación.
Flexibles.

27. Programas
Esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades específicas que
habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, y le tiempo requerido para cada
una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.
Su elaboración debe apegarse a:
Identificar y determinar las actividades comprendidas.
Ordenar cronológicamente su realización.
Interrelacionar las actividades.
Asignar a cada actividad el tiempo de duración y recursos necesarios.

28. Presupuestos
Es un plan de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresado
en términos económicos, junto con la comprobación subsecuente de las
realizaciones de dicho plan.
Planes
Autorización
Objetividad
Actualización
De naturaleza confidencial.
Sencillez
Adecuación
Completo
Ventajoso