El documento resume las ideas de Robert Owen y George Elton Mayo sobre el bienestar de los trabajadores. Robert Owen consideraba a los trabajadores como "máquinas vitales" y promovió satisfacer sus necesidades sociales y personales, lo que demostro que aumenta la productividad. George Elton Mayo también estudió como las condiciones de trabajo afectan la productividad psicológicamente. Sus experimentos mostraron que la cooperación del grupo, ser escuchados y la comunicación son fundamentales para incrementar la productividad más que solo mejoras físicas.

1. Robert Owen (1771-1858) Gerente de una empresa textil
en Escocia, quien se refería a los trabajadores como
máquinas vitales. Postuló que generalmente se entendía
la necesidad de mantener las máquinas en buen estado;
postuló que si a las máquinas inanimadas se les
consideraba importantes, con mayor razón debiera
considerarse a las máquinas vitales. Difundió la idea de
la necesidad del bienestar social de sus empleados tanto
en la comunidad como en el trabajo. Demostró que los
costos que implica satisfacer las necesidades sociales y
personales de los trabajadores son una gran inversión
que reditúa en altos rendimientos.

2. George Elton Mayo (1880-1949) Psicólogo, fue profesor
de filosofía en Australia, en 1922 emigró a Estados
Unidos donde realizó investigación en la industria. Su
interés primordial se enfocaba en los efectos psicológicos
que podían provocar las condiciones físicas del trabajo
en relación con la productividad. Con su teoría, a la que
se llama del descubrimiento del hombre, resultado del
experimento en las plantas que la Western Electric
Company tenía en Hawthorne, Illinois, inició la
aplicación del enfoque de las relaciones humanas.
Demostró que sin la cooperación y solidaridad del grupo
de trabajo, la oportunidad de los trabajadores para ser
escuchados y la comunicación como elemento
fundamental, es difícil Humano-relacionismo
incrementar la productividad.