El documento discute las expectativas, realidad y potencialidades de las TIC en la educación. Presenta que se espera una innovación y aprovechamiento de las TIC en las escuelas, pero que la realidad es que existen recursos sin aprovechar debido a falta de incentivos e interés de los docentes. No obstante, las TIC tienen un gran potencial como instrumentos de comunicación y para involucrar a estudiantes y docentes si se usan adecuadamente.