El documento presenta un mapa mental sobre el concepto de resolución de problemas. Explica que la resolución de problemas implica cuatro pasos clave: comprender el problema, concebir un plan, ejecutar el plan y realizar una revisión retrospectiva. También describe que la resolución de problemas involucra diversas áreas como las ciencias formales, las ciencias fácticas y las ciencias sociales. Finalmente, propone que la resolución de problemas se puede enseñar mediante una metodología que incluye el pensamiento crítico y complejo.