El documento habla sobre los niveles del aprendizaje organizacional. Explica que el aprendizaje individual es la base del aprendizaje organizacional, donde los empleados adquieren nuevos conocimientos y habilidades. También cubre el aprendizaje en equipo, donde los grupos comparten y combinan lo que han aprendido. Finalmente, señala que el aprendizaje organizacional ocurre cuando las lecciones aprendidas en toda la empresa se institucionalizan en procesos, prácticas y procedimientos.