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Aproximación a los servicios
bibliotecarios móviles
Roberto Soto
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7 de mayo de 2014
Una biblioteca pública que, mediante una
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Aproximación a los servicios bibliotecarios móviles

  • 1. Aproximación a los servicios bibliotecarios móviles Roberto Soto sotoarranz@yahoo.es 7 de mayo de 2014
  • 2. Una biblioteca pública que, mediante una colección organizada y procesada de documentos, gestionada por personal capacitado y suficiente, con la ayuda de medios técnicos y materiales precisos y el apoyo de la base central de la que procede, se vale de un medio de transporte, de tracción propia o remolcado, para acceder físicamente, de forma planificada, predeterminada, periódica y publicitada, a lugares o grupos sociales ajenos a una prestación bibliotecaria estable. ¿Qué es una Biblioteca Móvil?
  • 4. •Estrecha relación con los usuarios: cercanía, implicación, complicidad, préstamo de amigo, personalización. •Flexibilidad y adaptación •Biblioteca solidaria •Limitaciones: •Espaciales •Temporales •Psicológicas (prejuicios) Características propias
  • 9. •Plan de bibliotecas móviles •Prevención de improvisaciones y caprichos. •Respuesta a las necesidades reales. •Recursos asegurados. •Carta de servicios •Compromiso con los ciudadanos. •Información oficial. •Relevancia de la evaluación. Ámbito institucional
  • 10. •Inclusión de hecho y de derecho en el Sistema Bibliotecario al que pertenece. •Su lugar en el Sistema •Su función en el Sistema •Su dependencia en el Sistema Ámbito estructural
  • 11. •Rutas: teoría y práctica •Mínimos de calidad •Colecciones •Sede •Vehículos Ámbito operativo
  • 14. Proceso integral a base de: •Comunicación •Presencia en la comunidad •Innovación •Sostenibilidad Dinamización
  • 15. •La propia Biblioteca. •Sus servicios. •Sus resultados. Comunicación: el objeto
  • 16. •La propia Biblioteca. Su imagen y su lenguaje •Diseño corporativo •Mascota •Slogan •Paradas •Anuncios de llegada Comunicación: el objeto
  • 17. •La propia Biblioteca. Su imagen y su lenguaje Comunicación: el objeto
  • 18. •La propia Biblioteca. Su imagen y su lenguaje Comunicación: el objeto
  • 19. •La propia Biblioteca. Su imagen y su lenguaje Comunicación: el objeto
  • 20. Sus servicios – Regulares y extraordinarios – Para grupos específicos – Presencia en eventos, y efemérides – Colaboraciones con otras entidades… Comunicación: el objeto
  • 21. Servicios – Regulares y extraordinarios Comunicación: el objeto
  • 22. Servicios – A Grupos específicos Comunicación: el objeto Libros con letra grande Publicaciones para docentes
  • 23. Servicios – Presencia en eventos, y efemérides Comunicación: el objeto
  • 24. Servicios – Colaboración con otras entidades Comunicación: el objeto
  • 26. Sus resultados: Rendimientos Propuesta de indicadores de rendimiento para Bibliotecas Móviles (2005) / A.I. Mateos Vara y R. Soto. Sobre la norma ISO 11620, UNE 50-137 Comunicación: el objeto
  • 27. Sus resultados: Impacto Yo amo el Bibliobús. Evaluación del impacto del servicio en los usuarios (2013) / María Isabel Sánchez García Comunicación: el objeto
  • 28. Comunicación: el modo •Servicios diarios •Material impresso: folletos, carteles... •Merchandising •Medios de comunicación tradicionales •Internet: web, redes sociales ...
  • 29. Comunicación: el modo • Servicios diarios
  • 30. Material impreso: folletos, carteles… Comunicación: el modo
  • 31. Comunicación: el modo • Merchandising
  • 32. Comunicación: el modo • Medios de comunicación tradicionales
  • 33. Comunicación: el modo • Internet: webes, blogs, redes sociales...
  • 34. Comunicación: las relaciones públicas • Con los usuarios: – Mensajes informativos – Mensajes emocionales • Con las autoridades: políticas, económicas, culturales,... – Memorias – Estatística • Con la sociedad: – Organizaciones sociales – Medios de comunicación tradicionales – Centros de servicios: escuelas, hospitales, residencias de ancianos – Lugares de trabajo: fábricas, oficinas ...
  • 35. Comunicación: las relaciones públicas Mensaje adaptado al destinatario
  • 36. • Paradas • Casas de los usuarios • Instituciones oficiales • Los distintos espacios: cultural, de trabajo, de salud, virtual... • Los medios de comunicación. • Como fuente de recursos. Presencia en la comunidad: siempre en todas partes
  • 37. Presencia en la comunidad: siempre en todas partes
  • 38. Presencia en la comunidad: fuente de recursos •Atender las necesidades de la vida cotidiana •Optimizar los medios económicos •Alargar el ámbito de acción •Servicios urbanos para el área rural •Aportar beneficios integrales
  • 39. Presencia en la comunidad: fuente de recursos •Informaciones prácticas. • Ayudas oficiales, subvenciones... • Servicios y trámites locales • Consumo • Salud • Transporte público... •Trámites administrativos. •Venta de productos.
  • 40. • Trámites administrativos Presencia en la comunidad: fuente de recursos Columbus (Holanda)Proença-a-Nova (Portugal)
  • 41. • Venta de productos Presencia en la comunidad: fuente de recursos Servicios financieros en el Bibliobús Columbus (Holland)
  • 42. • Recuperación de la cultura inmaterial Presencia en la comunidad: fuente de recursos
  • 43. • Imagen • Prestaciones • Gestión • Comunicación: formas, mensajes, medios... • ... La innovación, como herramienta Contínuo replanteamiento
  • 44. • Nuevas formas de financiación • Colaboración con otras instituciones • Compartir y optimizar recursos • Servicios adaptados a las nuevas necesidades sociales • Más allá de los estrictamente bibliotecario. La sostenibilidad: cómo
  • 45. • Aumenta la estabilidad del servicio • Favorece la penetración social • Agranda la aceptación social • Mejora la imagen La sostenibilidad: beneficios
  • 46. Premio Nacional al Fomento de la Lectura, 2013 (España)
  • 48. • Estados Unidos: abril • España (León y Zamora): 28 de enero Día del Bibliobús
  • 49. Fuentes sobre Bibliotecas Móviles: •Bibliografía en texto completo: • Bibliografía ACLEBIM • Biblogtecarios. Roberto Soto •Recursos (vehículos, normas, directorios, asociaciones, blogs..): • Recursos ACLEBIM •Noticias • Blog ACLEBIM • ACLEBIM Facebook • ACLEBIM Twitter •Sentir la experiencia en un Bibliobús: • El viaje de los libros [vídeo] / Lorenzo Soler
  • 50. ht t p: //soci al bi bl i o. com Última diapositiva. Aquí podéis incluir agradecimientos, contacto, foto… Lo que queráis. Novas formas de financiamento Colaborações com outras instituições Compartilhamento de Recursos Novos serviços Novas funções Roberto Soto roberto.soto@dipuleon.es ¡Muchas gracias!