Articulo cesar

Universidad Nacional Abierta y A Distancia UNAD. Díaz Rivas César Enrique. La Teoría General de Sistemas TGS
aplicado al proceso productivo de fabricación de billetes de Banco de la República de Colombia y la organización de la
empresa como un sistema.
Resumen—Este artículo refleja la importancia de
la TGS como un medio que brinda herramientas
necesarias y metodológicas para el estudio de un
sistema, identificando sus elementos, de tal manera
que contribuya al análisis y posibles soluciones de
un sistema informático. El artículo se enfoca en la
descripción general del proceso productivo de
fabricación de billetes del Banco de la Republica, su
clasificación según la jerarquía de sistemas de
Boulding. En este proceso se tiene en cuenta los
elementos que se relacionan entre sí, sus entradas,
salidas y procesos llevados a cabo en el sistema de
fabricación de billetes. Todos estos elementos se
relacional entre sí para lograr su objetivo común,
obtener el billete en buen estado, cumpliendo con
las normas de seguridad para entregarlo finalmente
al cliente.
Índice de Términos— impresión offset: impresión
de imágenes multicolores en el papel blanco de
seguridad, impresión de fondos con los respectivos
elementos de seguridad; Impresión Intaglio:
impresión calcográfica o impresión en alto relieve
sobre la impresión offset; impresión Tipográfica:
impresión de la numeración y motivos invisibles en
tinta fluorescente; Homeostasis: propiedad que
permite al sistema adaptarse al medio, Entropía:
desgaste del sistema por un periodo tiempo

I.INTRODUCCIÓN
LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS) COMO
ENFOQUE QUE SE APLICA AL SISTEMA GENERAL DEL
BANCO DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA
Es este artículo se observa la aplicación de la TGS
a los proceso de fabricación de billetes del banco de
la Republica. Se dan a conocer los elementos que
intervienen el proceso de fabricación de billetes de
un Banco, identificando: entradas, procesos,
elementos, subsistemas, variables, operadores,
relaciones, contexto, homeostasis y entropía. Se
identifica el sistema, de acuerdo a la jerarquía de
Boulding contemplada en el módulo de TGS.
Se establece parámetros y características
fundamentales que corresponden al estudio de la
organización del Banco de la República de
Colombia como un sistema, se identifican funciones
primeria de la empresa, la propiedad de la empresa
en el contexto organizativo y desarrollo de las
técnicas de modelado más comunes o técnicas de
modelado de inteligencia artificial que aplican al
diseño del subsistema.
II. SISTEMA DE PRODUCCION DE
BILLETES BANCO DE LA REPUBLICA
A. Descripción
La producción de billetes requiere de una completa
evaluación en los subprocesos de impresión y
Teoría General de Sistemas Grupo 49
La Teoría General de Sistemas TGS aplicado al
proceso productivo de fabricación de billetes de
Banco de la República de Colombia y la
organización de la empresa como un sistema
Díaz Rivas César Enrique.
Cesar7611@hotmail.com
Universidad Nacional Abierta y A Distancia UNAD

evaluación en la calidad del material, empleo de
tecnología de impresión.
El proceso productivo en la fabricación de billetes,
se inicia con el proceso impresión offset, en el cual
se imprimen imágenes multicolores sobre el papel
blanco de seguridad y se hace la impresión de
fondos con los respectivos elementos de seguridad.
Después se pasa a la impresión Intaglio o
Calcográfica, donde se hace una impresión en alto
relieve sobre la impresión offset. Luego se pasa al
proceso de revisión automática de pliegos impresos,
en el que se hace un proceso de inspección y
revisión con cámaras de alta regulación y la
instalación de un módulo en la máquina de
numeración automática. En este momento se hace
la revisión manual de pliegos impresos, en el cual
se hace un control de calidad.
Ahora se pasa al proceso de impresión Tipográfica,
en donde se imprime la numeración y los motivos
invisibles en tinta fluorescente. Después se pasa al
proceso Barnizado mediante el proceso de
impresión flexográfica colocando barniz al papel de
seguridad numerado. Por último se realiza el
proceso de corte, empaque y embalaje, la cual es la
etapa final del proceso productivo, en donde se
obtiene las dimensiones finales del billete, los
pliegos se agrupan en 100 unidades denominados
fajas, luego se formas las pacas que son
agrupaciones de 10 fajos, las pacas son embalados
en cajas o contendores según el requerimiento del
cliente.
B. Entradas
- Recursos materiales: (papel de seguridad
blanco Tintas, insumos).
- Recursos humanos
- Recursos económicos
- Recursos Físicos (Infraestructura Física,
Máquina, equipos y tecnología).
- Información
c. Procesos
- Impresión offset
- Impresión intaglio o calcográfica
- Revisión automática de pliegos impresos
- Revisión manual de pliegos impresos
- Impresión tipográfica
- Barnizado
- Corte, empaque y embalaje
C. Elementos
- Recursos materiales: (Papel blanco de
seguridad, tinta, plancha, mantilla, dispositivos
que aplican tinta apara imprimir, insumos,
cajas, flejes, bolsas, grapas, etc.)
- Recursos humanos (Personal idóneo, prensista,
ayudante y auxiliar)
- Recursos económicos
- Recursos Físicos (Infraestructura Física,
Máquina, equipos y tecnología).
- Información
D. Subsistemas
- Impresión imágenes multicolores sobre papel
seguridad blanco
- Impresión de fondos con elementos de
seguridad
- Impresión en alto relieve sobre imagen
impresa en offset de: (textos principales,
numero identificación denominación,
imágenes complementarias, motivo principal
retrato)
- Inspección con modulo instalado en máquina
de numeración automática y revisión con
cámaras de alta regulación.
- Control de calidad (inspección, ambas caras
para todos los pliegos impresos).
- Impresión numeración
- Proceso Barnizado flexográfica
- Corte y embalaje
E. Variables
Costos de los insumos, calidad de la materia
prima, recepción de materia prima a tiempo,
personal técnico idóneo, resistencia o desgaste de
billetes, resultados estadísticos (numerología),
defectos de fabricación de billetes

F. Operadores
Avance Tecnológico, personal encargado de los
procesos y selección de materia prima, inspección
de seguridad en los procesos.
G. Relaciones
Simbiótica: ya que estos subsistemas no pueden
funcionar independientemente, es decir cada
subproceso requiere de un proceso anterior.
Ejemplo para el proceso de impresión intaglio, se
requiere del proceso offset previamente realizado,
con el fin de asegurar la calidad del billete y así
sucesivamente hasta el proceso final de corte,
empaque y embalaje.
H. Contexto
Banco de la República De Colombia
I. Homeostasis
El sistema se adapta de acuerdo a los avances de la
tecnología, sistemas de seguridad y denominaciones
de los billetes modernos.
J. Entropía
Billetes de denominaciones antiguas desgastadas
por el transcurso del tiempo o por el funcionamiento
del mismo. La no renovación de los equipos de
producción y el no control de calidad en la
fabricación de billetes.
Clasificación del Objeto de Estudio según la
Jerarquía Boulding:
Según la jerarquía Boulding, el sistema se clasifica
en el Nivel 3 - mecanismo de control porque es un
sistema que se autorregula constantemente para
mantener su equilibrio.
El sistema productivo de fabricación de billetes,
busca adaptarse al medio de acuerdo a las técnicas
manuales y automáticas que se utilizan en dichos
procesos, con niveles de seguridad y precisión para
el desarrollo de las actividades requeridas y darle
una mayor durabilidad a los billetes. Se utilizan
mecanismos y técnicas que me permiten clasificarlo
en el nivel mecanismo de control.
I. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
COMO SISTEMA
Es un órgano del estado con naturaleza única,
con autonomía administrativa, patrimonial y
técnica, con funciones de banca central. El
Banco de la República es un órgano
independiente delas demás ramas del poder
público. Está sujeta a un régimen legal propio.
Funciones principales: regular la moneda, los
cambios internacionales, el crédito, emitir la
moneda legal colombiana, administrar las reservas
internacionales, ser prestamista y banquero de los
establecimientos de crédito, servir como agente
fiscal del gobierno. Contribuye a la generación de
conocimiento y a la actividad cultural del país.
II. FUNCIONES PRIMERIA DE LA EMPRESA:
Funciones primeria de la empresa:
Regular la moneda, los cambios internacionales y el
crédito, emitir la moneda legal colombiana,
administrar las reservas internacionales, ser
prestamista y banquero de los establecimientos de
crédito y servir como agente fiscal del Gobierno.
Contribuye a la generación de conocimiento y a la
actividad cultural del país.
Ingestión:
La empresa realiza compra de materiales para ser
procesados, recibe dinero, maquinas renueva
personal para asistir a los requerimientos y
necesidades de la empresa.
Se realiza el procesamiento de la materia prima
entrante (emite, maneja y controla los movimientos
monetarios de Colombia). La empresa compra
materiales: papeles de seguridad blanco, tintas e
impresora, etc. La empresa adquiere insumos para
cumplir con sus necesidades y obligaciones (central
de efectivo, imprenta de billetes y fábrica de
moneda).

Procesamiento:
Es una relación entre entradas y salidas, en donde
se procesa materias y se desecha lo que no sirva, se
presenta en la Central de efectivo, Imprenta de
billetes y Fabrica de monedas. Emisión y
cambiabilidad de la moneda colombiana.
Proceso productivo billetes: los elementos que se
relacionan entre sí, entradas, salidas y procesos
llevados a cabo en el sistema de fabricación de
billetes. Todos estos elementos se relacional entre
sí para lograr su objetivo común, obtener el billete
en buen estado. (Proceso de impresión offset,
proceso de impresión intaglio o calcográfica,
proceso de revisión automática de pliegos impresos,
proceso de revisión manual de pliegos impresos,
proceso de impresión tipográfica, proceso de
Barnizado, proceso de corte, empaque y embalaje).
Reacción Ambiente:
La empresa reacciona a su entorno, adaptándose
para sobrevivir. Por lo cual la empresa La empresa
reacciona al hacer cambios en recurso humano,
financiero, tecnológico, consumidores externos, etc.
De esta manera hay cambios de en cuanto a
renovación de personal, insumos o materiales para
la imprenta y fábrica de billetes, y otras actividades,
cambio de consumidores en donde se puede alterar
el producto, el proceso o la estructura de la
empresa. Renovación de recurso humano,
maquinaria y equipo.
Provisión de partes:
Los participantes de la empresa pueden ser
remplazados, renovación de personal y las personas
que laboran reciben salarios, beneficios económicos
e incentivos a través de dinero (la sangre de la
empresa para subsistir).
El personal realiza sus funciones por áreas:
contabilidad, financiera, Producción, Ventas,
Recursos humanos, etc.
Cuenta con gerencia general, Dirección Financiera
e industrial, Compras, Contabilidad, producción y
Calidad.
Regeneración de las partes:
Personal de la empresa que envejece y maquinaria
obsoleta en el transcurso del tiempo dentro de la
empresa. El hombre y las maquinas deben ser
mantenidas y renovadas, ya que con el tiempo se
tiende a que las maquinas se vuelvan obsoleta y el
personal se envejece, se jubila y renueva personal.
Organización:
Compuesta por: Junta directiva, Gerencia General,
Gerencia Ejecutiva, Subgerencia de pagos y
Operación Bancaria, Subgerencia Industrial y de
Tesorería, Subgerencia de gestión de riesgo
Operativo, Subgerencia Cultural, Subgerencia
General de servicios Corporativos, Gerencia
técnica, Subgerencia de estudios Económicos.
Dependencias que de acuerdo a sus funciones,
servicios y actuaciones tiene el control y toma de
decisiones.
El personal con los conocimientos necesarios para
desempeñar el cargo y aportar al buen desarrollo
de sus funciones dentro de la empresa.
III. PROPIEDAD DE LA EMPRESA EN EL
CONTEXTO ORGANIZATIVO
Importación de energía:
La empresa se comporta como un sistema Abierto y
complejo, en donde hay una relación de diferentes
subsistemas y elementos que interactúan entre sí y
se integran para forma un todo. Compuesto por los
subsistemas y los individuos que la conforman,
realización de procesos, intercambio de elementos
de entrada y salida, para lograr un objetivo común
dentro del entorno en que se encuentra y en
relación con el mundo exterior. Para la empresa
podemos traducir energía como: el dinero que
maneja la empresa y la producción de billetes, la
emisión y cambiabilidad de la moneda colombiana,
imprenta de billetes y fábrica de moneda.
Procesamiento y obtención de resultado:
Diferentes funciones que procesan materiales
entrantes y producen salidas como es el caso de los
billetes y monedas del Banco de la República. Se
caracteriza por procesar insumos, los cuales se

alteran de forma significativa dando lugar a un
resultado.
Ciclos de acontecimientos:
Son todos los eventos y procesos que se dan dentro
de la empresa y que son repetitivos o cíclicos.
Ejemplo la actividad continua de impresión de
billetes y fabricación de moneda colombiana que se
realiza de forma cíclica.
Entropía negativa (neguentropía):
En un sistema cerrado (sin intercambio con el
ambiente tiende al desorden, muerte y desaparición
y por lo tanto aumento de entropía).
En los sistemas abiertos, la entropía negativa
(aportan orden al sistema). Esta entropía se presenta
cuando hay desgaste que puede sufrir el sistema,
como puede ser la desvalorización de la moneda, lo
que implicaría hacer cambios de información en el
sistema. billetes con denominaciones antiguas.
Insumos de información, realimentación negativa y
el proceso de codificación:
Además de los insumos de energía, los sistemas
abiertos reconocen la necesidad de captar del
ambiente insumos de información para
organización del mismo, ya que esta información
reduce la entropía del sistema.
En un sistema abierto, se reconoce la necesidad que
el sistema capte insumos de información del
ambiente externo, esta información reduce la
entropía cuando se ingresa entradas o datos al
sistema.
Homeóstasis dinámica:
Las características del sistema se mantienen en
constante relación con las metas y objetivos
propuestos.
Es un sistema donde todos los elementos
interactúan entre sí, llevándolo a un estado de
equilibrio.
Es un equilibrio alcanzado mediante la
realimentación de insumos de información que es de
tipo dinámico ,, el intercambio de insumos
energéticos (dinero de la empresa) hace que la
empresa sobreviva y mantenga sus relaciones,
características y funciones, mientras que los
insumos energéticos se renuevan continuamente.
Para la empresa se refleja con las actividades
diarias que se desarrollan en la empresa y el
intercambio continuo de insumos (billetes y
monedas) el dinero que es lavase sobre el cual la
empresa se enfoca dentro de sus actividades.
IV. SUBSISTEMA – MODELOS/APLICACIÓN
BANCO DE LA REPUBLICA
Subsistema psicosocial - El procesamiento de
lenguaje natural: Subsistema que se maneja en el
área de Talento humano, cuyo objetivo es mantener
motivados a todos los trabajadores y esto lo hace
con la realización de dinámicas de grupo,
coordinación y control de RRHH a fin de mantener
armonía, convivencia y bienestar de sus
trabajadores. En el Banco de la República se
manejan programas de desarrollo y bienestar para
motivar a sus empleados. Está compuesta por
grupos de individuos en iteración en donde cada
individuo tiene una conducta individual y tiene
una relación de acuerdo a las actividades que
desarrolla dentro de la empresa y con motivaciones
y esfuerzo para cumplir sus metas y objetivos
dentro de la empresa.
Subsistema técnico - Modelo La robótica:
Dentro de la empresa, a través de control interno se
realizan evaluaciones con el fin de una mejora de
continuidad en los procesos. Tiene un plan de
auditoría de control interno, supervisión y revisión
de los procesos dentro de la empresa.
Subsistema administrativo - Procesamiento de
Lenguaje natural:
El subsistema administrativo relaciona área en
donde la empresa toma decisiones para planear y
controlar los esfuerzos de la producción de billetes,
como también ejercer control sobre funciones como:
Regular la moneda, los cambios internacionales y el
crédito, emisión de la moneda legal colombiana,

administración de las reservas internacionales y
otros.
DIAGRAMA
Subsistema productivo Elaboración billetes Banco
de la Republica
V. CONCLUSIONES
La Teoría general de Sistemas aplica para todos los
sistemas (natural o artificial), nos ayuda a tener un
pensamiento sistemático. La TGS brinda
herramientas necesarias y metodológicas para el
estudio de un sistema e identificar sus elementos, de
tal manera que pueda contribuir al análisis y
posibles soluciones de un sistema informático.
A través de este trabajo logramos comprender que
una empresa, para nuestro caso el banco de la
república es considerada como un sistema abierto y
complejo, que está conformada por diferentes
subsistemas y elementos que se relacionan entre sí,
y que se encuentran organizados e integrados,
formando un todo. (Sinergia), desarrollando
funciones y objetivos globales.
Las técnicas de modelado modernas, nos ayudan
para la resolución de muchos problemas complejos
y son necesarias para modelar el comportamiento de
un sistema. Para nuestro caso recurrimos a las
técnicas de modelado de inteligencia artificial.
RECONOCIMIENTO
Agradecimiento especial a todos los estudiantes que
ingresaron al curso de TGS ya que con su esfuerzo
y colaboración se logró el reconocimiento y
elaboración de las actividades requeridas durante el
curso de TGS.
Agradecimientos a nuestra tutora Yina Alexandra
González Sanabria, ya que ella fue parte
fundamental para nuestro aprendizaje y
reconocimientos del módulo TGS en la UNAD.
REFERENCIAS
1) CAMACHO, Luz Amanda (1996). Teoría
General de Sistemas. Santafé de Bogotá: Editorial
Unisur.
2) Moreno, Pilar Alexandra (2007). Modulo. Teoría
General de Sistemas. Santafé de Bogotá: UNAD
Universidad Abierta y a Distancia.
3) González, Yina Alexandra. (2015). Syllabus del
curso Teoría General de Sistemas. PDF. UNAD.
4) Web grafía Enlaces de la página del banco de la
república: Retomado de:
www.bancodelarepublica.com
Autores
César Enrique Díaz Rivas
Estudiante de Ingeniería de Sistemas. UNAD –
cead Popayán. y Tecnólogo en Administración de
Redes de Computadores CTPI Regional Cauca

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