8. Definición de los objetivos e indicadores de efectividad. Diagnóstico del Problema Desarrollo de un modelo de Sistemas Generación y evaluación de estrategias alternativas para resolver el problema. Implementación de la solución Selección de la mejor estratégica EL ENFOQUE DE SISTEMAS Considera que el análisis de sistemas es básicamente un proceso para la toma de decisiones que comprende las siguientes etapas:
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10. DECISIONES Objetivos e indicadores de efectividad MODELO Un segundo punto clave es el proceso, es el de desarrollo de un modelo de sistema. Muchas son las definiciones de esta palabra “Modelo” pero desde el punto de vista del análisis de sistemas un modelo es sencillamente una teoría sobre el funcionamiento del sistema que permite evaluar el efecto de tomar cualquier decisión. Su función es esencialmente la de contestar la pregunta “¿si hago x, gano o pierdo en términos de mis objetivos ?” Un objeto M es un modelo de un objeto R para un observador O, si M responde a las preguntas que O se formula respecto a R entonces es importante darse cuenta de la existencia del triangulo observador, realidad, modelo. . Concepto de modelo en el Análisis de Sistemas
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14. LA EMPRESA COMO SISTEMA La teoría actual de la empresa se basa en la Teoría de los Sistemas. SISTEMA: Conjunto de elementos relacionados entre sí mediante un conjunto de relaciones que representan un conjunto de inputs y outputs que se explican a través de determinados procesos de transformación. En la medida en que los sistemas pueden ser abiertos, esta teoría adquiere una gran complejidad. Proceso de Transformación entradas salidas
15. entradas proceso de transformación salidas datos dinero trabajo tecnología energía bienes materiales Productos servicios resultados dividendos impuestos información LA EMPRESA COMO SISTEMA
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17. Concepción de la organización como un sistema, unido y dirigido, de partes interrelacionadas.
21. Impacto del entorno en la organización El cambio es permanente = > riesgos y oportunidades
22. LA EMPRESA COMO SISTEMA Un sistema es viable si las corrientes de salida permiten una retroalimentación para asegurar la supervivencia del sistema. Si la corriente de salida no es suficiente para la autogeneración de energía capaz de mantener vivo el sistema, la retroalimentación actúa como señal de inviabilidad y la Empresa tiende a desaparecer www.asesoresyconsultores.net