Banco de la República- Teoría General de Sistemas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
TRABAJO COLABORATIVO MOMENTO 3 EVALUACIÓN FINAL
ANGELA MARIA MEJIA GAEZ 1062296454
DUVAN BERNARDO CARDENAS 1035226132
BIBIANA MARCELA MADRID OSPINA 1036621957
EDWIN VERGARA RIOS 1077438283
CÓDIGO 301307_63
TUTORA DEL CURSO
YINA ALEXANDRA GONZALEZ SANABRIA
UNAD
24 DE MAYO DE 2015

INTRODUCCIÓN
El presente trabajo contiene, elaborado en el formato IEEE, la recopilación de las
actividades del momento 1 y 2 y de esta manera, la aplicación de los temas
contenidos en la unidades 1 y 2 del curso de Teoría General de Sistemas,
contextualizados en el proceso de elaboración de billetes del Banco de la
República y el estudio de las organizaciones como un sistema, para este caso del
banco de la república (organización de la empresa como sistema). Aquí se
encuentra plasmado por la parte del momento 1 la descripción del proceso,
descripción de los ítem como sistema y un diagrama de flujo de dicho proceso; y
por el momento 2 los temas de Sistemas y Modelos de Sistemas aplicados a
organizaciones, desarrollando unos cuadros donde se exponen y se
contextualizan los conceptos; además se encontrará tres diagramas de flujo, uno
para cada subsistema.

OBJETIVOS
 Dar informe de los momentos 1 y 2 del curso mediante el formato IEEE.
 Aplicar y evaluar los saberes encontrados en las Unidades 1 y 2

Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Vergara. Evaluación Final. 1

Resumen—El documento contiene información de la
creación de billetes del banco de la república de Colombia y el
funcionamiento del banco como sistema. Este sistema visto
como un conjunto organizado de partes y/o funciones que
siendo independientes interactúan, relacionándose para formar
un todo unitario y más complejo. La teoría general de
sistemas se dedica al estudio de los sistemas, los subsistemas
que los conforman y las relaciones que hay entre estos para
lograr un objetivo; este análisis para encontrar similitudes que
permitan la aplicación de leyes a fenómenos diferentes, como
también hallar características comunes en sistemas diversos.
En otras palabras la TGS es el análisis de los sistemas para
encontrar comportamientos generales y la aplicación de leyes
a los diferentes fenómenos que en los sistemas se produzcan.
Índice de Términos— Homeostasis, Entropía,
ingestión, Equifinalidad.
I. INTRODUCCIÓN
ESTE DOCUMENTO CONTIENE LOS
APORTES INDIVIDUALES REALIZADOS EN
EL MOMENTO 1 Y 2 DE TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS, donde encontrara información sobre la
creación de billetes y los sistemas aplicados en el
banco de la república.
II. APORTE GRUPAL DE MOMENTO I
A. Descripción de los aportes semánticos
Los rigurosos procesos tenidos en cuenta en la
fabricación de los billetes, hacen que el sistema
tenga el margen de error más mínimo posible. Cada
proceso realizado se caracteriza por su exactitud lo
que lo hace un sistema muy estable.
TABLA I
Descripción
del Proceso
El proceso de elaboración de billetes del
banco de la república es un tipo de sistema
cerrado, donde entra un papel se procesa y
se obtiene en la salida los billetes; el
primero elemento (papel) y el segundo
(billetes) ya no guardan una relación, por
esto es un tipo de sistema cerrado, además
porque está constituido por sistemas físicos.
Su tipo de entrada es en serie; el papel entra
se hacen unas primeras impresiones en
ambos lados o caras, sale y pasa a otro
proceso de impresión sobre las anteriores,
posteriormente va a otros procesos de
revisión para verificar que los anteriores
estén bien, después un procesode barnizado
para proteger y hacer más durable los
billetes y por último el proceso de corte,
empaque y embalaje.
Entradas: Los ingresos del sistema, Papel.
La entrada en este sistema para la
elaboración de los billetes es serie.
Procesos:  Impresión offset
 Impresión calcográfica
 Revisiones automática de pliegos
impresos
 Revisión manual de pliegos impresos
 Impresión tipográfica
 Barnizado
 Corte, empaque y embalaje
Elementos:  Papel de seguridad blanco
 Impresoras
 Maquinaria
 Cámaras de alta resolución
Subsistemas: No hay, hay componentes.
Variables:  Imágenes multicolores
 Imágenes del diseño en tinta
LA CREACIÓN DE BILLETES Y EL BANCO DE
LA REPÚBLICA ESTUDIADOS COMO
SISTEMA
Mejía, Ángela, Cárdenas, Duvan, Madrid, Bibiana y Vergara, Edwin.
{ammejiagae, dbcardenasg, bmadrido, evergarari}@unadvirtual.edu.co
Universidad Nacional Abierta y a Distancia

fluorescente o fosforescente
 Elementos de seguridad (registro
perfecto, irisado y dispositivos anti
escáner entre otros)
 Textos
 Números que identifican la
denominación
 Imágenes complementarias como las
viñetas, retrato del personaje,
información y datos estadísticos
 Tipos móviles
 Fundidos
 Grabados en alto relieve.
Operadores:  Recurso humano
 Maquinas.
Relaciones: Simbióticas, no entresubsistemas sino entre
componentes, dado que siendo en serie,
cada proceso en cada componente necesita
al anterior y da al siguiente, no trabajan
independientes, sino el sistema no
funcionaría y porúltimono tendríamos los
billetes.
Su nivel de adaptación hace que se
mantenga en el tiempo ya que las
actividades realizadas son un proceso
continuo y necesario para la sociedad.
Contexto:  Bancos
 Personas
 Comercio
 Situación económica del país
Homeostasis Este sistema tieneun buen nivel en relación
a su contexto, dado que suproducto no deja
de moverse, enese caso, hayuna tendencia
a la supervivencia dinámica. Los billetes
están en constante uso, se deterioran y el
sistema sigue en funcionamiento para
realizar más.
Entropía: Billetes de denominaciones antiguas, rotas o
desgastadas.
B. Diagrama de flujo
FIGURA I. DIAGRAMA DE FLUJO
C. Clasificación del sistema objeto de estudio,
según la jerarquía de Boulding
El sistema lo clasifico en un nivel 2 según la
jerarquía de Boulding (Sistema Dinámico Simple).
Pues considero que su movimiento es
predeterminado, paso a paso, es decir, no va uno sin
el otro, al igual que un reloj que el minutero no se
mueve antes de que el segundero termine de dar un
giro (marcar 60 segundos) y de igual modo el
horario con el minutero. En este sistema ocurre lo
mismo, los movimientos son uno después del otro,
primo se le imprime el fondo al billete, para luego
los de alto relieve y así sucesivamente, como en el
reloj el horario no podría ser primero que el
movimiento del segundero, en este sistema el
barnizado no podría ir antes que la impresión.

III. APORTE GRUPAL DEL MOMENTO II
A. Parámetros y características fundamentales
para el estudio de las organizaciones como un
sistema del banco de la república. Organización
de la empresa como sistema
TABLA II
Razón Social
de la empresa
y descripción
de las
actividades
Banco de la Republica.
Preservar la capacidad adquisitiva de la moneda, en
coordinación con la política económica general. En
ejercicio de esta funciónadopta las medidas de políticaque
considere necesarias para regular la liquidez de la
economíay facilitarel normal funcionamiento del sistema
de pagos, velando por la estabilidad del valor de la
moneda.
Organización
de la empresa
como sistema
Elementos del
sistema o empresa:
Objetivos del
sistema o
empresa
Interacciones
entre los
elementos del
sistema
Junta Directiva -Secretara de la Junta
Directiva
Estudiar y
adoptar las
medidas
monetarias,
crediticias y
cambiarias para
regular la
circulación
monetaria y en
general la
liquidez del
mercado
financiero y el
normal
funcionamiento
de los pagos
internos y
externos de la
economía,
velando por la
estabilidad de la
moneda.
Prestamista de
última instancia
de los
establecimientos
de crédito
Apoyo al
funcionamiento
adecuado de los
sistemas de
pago y
prestación de
servicios a las
entidades
financieras
Producción y
distribución de
efectivo
Administración
de las reservas
internacionales
Agente fiscal
del Gobierno
Contribución a
Los elementos
de esta
organización
como sistema,
existen para
dividir las
tareas que
llevaran al
objetivo del
sistema, de
esta manera
cada elemento
tiene
funciones
delegadas que
en trabajo
mancomunado
dan como
resultado
cumplir con el
objetivo del
sistema, por
esta razón
podemos decir
que la
interrelación
de estos
elementos esta
en equilibrio
determinando
un estado del
sistema que
concuerda con
los objetivos
del sistema.
Gerencia
General
-Depto. De
Comunicaciones y
Educación
Económica y
Financiera
Gerencia
ejecutiva
-Depto. Jurídico
-Depto. De
Planeación y
Presupuesto
-Depto. De Control
Interno
Gerencia
Técnica
-Unidad de
Econometría
-Centro de
Información
Económica
-Unidad de
Investigación
-Sucursal
-Coordinación
Administrativa
Subgerencia de
Estudios
Económicos
-Depto. De
Programación e
Inflación
-Depto.Técnicoy de
Información
económica
-Depto. de Modelos
Macroeconómicos
Subgerencia
Monetarias y
de
Investigaciones
Internacionales
-Depto. de
Inversiones
Internacionales
-Depto. De
Operaciones y
Desarrollo de
Mercados
-Depto. de
Estabilidad
Financiera
-Depto. de
Seguimiento a la
Infraestructura
Financiera
Subgerencia de
Sistemas de
Pago y
Operación
Bancaria
-Depto. de Sistemas
de Pago
-Depto. de Gestión
de
Portafolio
s y Cartera
-Depto. de Cambios
Internacionales
-Depto.de Fiduciaria
y Valores
-Depto.de Registro y
Control de
Pagos
Internacionales
la actividad
cultural
Contribución a
la generación de
conocimiento
Subgerencia
Industrial y de
Tesorería
-Fábrica de Moneda.
-Imprenta de
Billetes.
-Depto. Técnico
Industrial.
-Depto.de Tesorería
-Unidad
Administrativa
-Unidad de Gestión
Ambiental
-Sucursales
Subgerencia de
Gestión de
Riesgos
Operativos
-Depto. de Gestión
de Riesgos y
Procesos
-Depto. de Gestión
Documental
-Unidad de Análisis
de Operaciones
-Asistencia de
Seguros
Subgerencias
Cultural
-Depto. de Red de
Bibliotecas
-Museo de Oro
- Unidad de Artes y
Otras Colecciones
-Unidad
Administrativa
-Agencias Culturales
Subgerencia
General de
Servicios
Corporativos
-Depto. de
Protección y
Seguridad
-Unidad de Gestión
de Salud
-Unidad de Control
Disciplinario Interno
-Dirección
General de
Tecnología
-Dirección
General de Gestión
Humana
-Dirección General
de Logística e
Infraestructura
-Dirección General
de Servicios
Financieros
B. Funciones primarias de la empresa
TABLA III
Temas Funciones primeria de la empresa
Ingestión Ingresode los materiales al banco de la
república como el cobre, el papel, el
níquel, tintas, maquinaria, oro, entre
otros.
Procesamiento Desarrollo de los procesos para la
producción de billetes y monedas.
Cumplimiento de las funciones de cada
una de las dependencias administrativas.
Reacción al ambiente Reacciones y toma de decisiones para
contrarrestar la falsificación del
producto,mantener un equilibrio con

respectoa laeconomíay necesidades del
país.
Mantener un equilibrio con respectoa la
fluctuación del dólar.
Provisión de las partes Comprade los materiales y maquinaria
requeridaparael desarrollodel proceso,
cambio de personal acorde a las
necesidades y para llevar a cabo
eficientemente todas las funciones.
Regeneración de las partes El banco de larepúblicade la mano con
las tendencias tecnológicas.
Proporciona bienestar para sus
empleados.
Organización Cuenta con un organigrama bien
estructurado que hace que el sistema
funcione correctamente,partiendodesde
la junta directiva.
C. Propiedad de la empresa en el contexto
organizativo.
TABLA IV
Temas Propiedadde la Empresaen el contexto
organizativo.
Importación de Energía Intereses que ingresan de los bancos
privados y públicos, que tiene la nación.
Procesamientoy obtención
del resultado
En la fabricación de monedas y billetes,
se maneja un riguroso, proceso de
control,en el cual se analizacada objeto
para que quede a la perfección, de igual
manera se maneja estadísticas, que
permitan la retroalimentación en un
futuro.
Ciclos de acontecimientos Este estaevidenciado en el intercambio
usuario-banco, el cual se caracteriza
cuando por el deterioro del objeto, el
usuarioacude a cambiarlo,y el banco lo
cambia.
Entropía negativa El banco, buscatener una línea donde
todos converjan, manteniendo así un
orden en sus organismos reduciendo así
la entropía.
Insumos de información El sistema que se está estudiando es
abierto,por estarazón lainteracción con
el usuario facilita la reducción de la
entropía,ya que busca la satisfacción del
cliente aceptando críticas, para un
continuo mejoramiento del sistema
Homeostasis dinámica Estos se obtienen bajolarealimentación
entre todo los subsistemas que están
dentro la organización, por medio de
estadísticas,aportes,ideas generando así
un estado de equilibrioque haga que el
sistema principal funcione.
Diferenciación Los subsistemas siendoparte importante
del sistema, manejan también sus
estadísticas, control de calidad, y
disciplinario, generando así que sus
funciones sean más eficientes.
Equifinalidad Este sistemaen su condición de abiertoes
flexible, permite cumplir sus objetivos sin
tener un caminoestablecido, es decir, se
puede partir de diversos puntos y llegar
al objetivo.
D. Técnicas de modelado comunes o de
inteligencia artificial que se aplicó en el diseño
del subsistema.
TABLA V
Subsistema Modelos Aplicación Uso
Subsistema
psicosocial
Aplicacio
nes
Estadístic
as
Para ejecutar la
estrategia
antitrámites se
identificaron
aquellas áreas y
procesos que, por su
relevancia y
cercanía con la
ciudadanía, serían
objeto de
mejoramiento, con
base en los pilares
mencionados. A
continuación se
detallará cada uno
de ellos, los avances
logrados y los retos
hacia el futuro.
Simulaci
ón
Política Monetaria:
La estrategia de
inflación objetivo en
Colombia; Si la
economíaexcede un
ritmo de crecimiento
sostenible, podrán
aparecer
excesos de gasto que
comprometan la
estabilidad de
precios o
desemboquen en
fragilidadfinanciera,
la cual, a la postre,
puede terminar en
caídas fuertes en la
producción y el
empleo.
Isomorfis
mos
El Banco de la
República es una
institución
comprometida con
la sociedad, que
busca contribuir al
crecimiento
sostenible del país,
tanto en su
concepción
económica, como
social y ambiental.
Con este
compromiso el
Banco cuenta conun
Sistema de Gestión
de
Continuidad (SGC),
el cual le brinda la
resiliencia necesaria
para continuar
prestando las
funciones asignadas
al Banco por la
Constitución
Política,la Ley o sus
Estatutos en niveles
considerados como
aceptables,
brindando así

estabilidad al
sistema financiero
del
país y confianzaa la
sociedad en genera
Análisis
de redes
* implificación:
busca racionalizar
los procesos, con la
simplificación,
estandarización,
eliminación,
optimización y
gestión de riesgos,
mejorando la
participación
ciudadana y la
transparencia de sus
Actuaciones.
*Automatización:
busca facilitar y
promover el uso de
las tecnologías de la
información y las
comunicaciones, así
como
dispositivos técnicos
y tecnológicos con
el fin de disminuir
tiempos y
mejorar el acceso de
la ciudadanía a la
informaciónrelativa
a sus servicios, y a
su ejecución por
medios electrónicos,
creando
condiciones de
confianza en el uso
de las nuevas
tecnologías;
* Mejoramiento de
la atención: está
orientada a hacer
más
eficiente y amable la
gestión, para dar una
ágil respuesta a las
Solicitudes de los
ciudadanos y
usuarios.
Subsistema
técnico
Aplicacio
nes
Estadístic
as
República y refleja
el poder adquisitivo
con base en la
variación del índice
de precios al
consumidor (IPC)
durante el mes
calendario
inmediatamente
anterior al mes del
inicio del período de
cálculo. La UVR es
una unidad de
cuenta usada para
calcular el costo de
los créditos de
vivienda que le
permite a las
entidades
financieras mantener
el poder adquisitivo
del dinero prestado.
Para más
información sobre
los antecedentes de
la UVR consulte
Reportes del Emisor
41. Adicionalmente,
la metodología
usada para calcular
la UVR puede
consultarse en la
Resolución Externa
13 del 2000.
Simulaci
ón
* sistema de pago
* operaciones
cambiarias
* servicios bancarios
* servicios
electrónicos
* continuidad de
negocio
Isomorfis
mos
Para el cabal
cumplimiento de
este cometido, la
Junta Directiva fue
facultada para
estudiar y adoptar
medidas que regulen
la circulación
monetaria y la
liquidez del mercado
financiero, así como
para asegurar el
normal
funcionamiento de
los pagos internos y
externos de la
economía.
Análisis
de redes
* Memoria RAM: 4
GB.
* Procesador: 3.30
Ghz.
*Disco duro:
Espacio libre
250Mb.
* Sistema
operacional:
Windows 7 a 32
bits, en español.
*Browser: Internet
Explorer 8.0.
Indicaciones para
obtener la versión
8.0
* Herramientas de
Certicámara:
Certitool y manuales
de instalación y
verificación de
firmas
* Tarjeta de red
10/100/1000 XT
conector UTP
Aplicacio
nes
Estadístic
as
Los estados
financieros anuales
del Banco de la
República
comprenden el
balance general, el
estado de resultados,
el estado de cambios
en el patrimonio
neto, y las notas
explicativas a los
mismos. Dichos

Subsistema
administrat
ivo
estados han sido
auditados por el
Auditor General
ante el Banco, así
como por una firma
de auditoría externa.
Las decisiones de
política monetariase
toman con base en el
análisis del estado
actual y de las
perspectivas de la
economía, y de
acuerdo con la
evaluación del
pronóstico de
inflación frentea las
metas. Si como
resultado de esta
evaluación se
concluye que existen
riesgos de que la
inflación se desvíe
de la meta en el
horizontede tiempo
en el cual opera esta
política, y que dicha
desviación no se
debe a choques
transitorios, la
autoridadmonetaria
procederá a
modificar la postura
de política,
ajustando su
principal
instrumento que es
la tasa de interés de
intervención en el
mercado monetario
(tasas de interés de
las operaciones de
liquidez de corto
plazo del Banco de
la República)
Simulaci
ón
Información de
mercados en tiempo
real
Isomorfis
mos
a Junta Directivadel
Banco de la
República está
conformada por
siete miembros con
un voto cada uno: el
Ministro de
Hacienda y Crédito
Público, cinco
miembros de
dedicación exclusiva
y el Gerente General
del Banco nombrado
por los anteriores.
Los miembros de
dedicación exclusiva
y el Gerente General
tienen períodos fijos
de cuatro años,
prorrogables dos
veces, con lo cual
pueden permanecer
hasta doce (12)años
en el cargo.
Análisis
de redes
El Sistema Antares
es una herramienta
de seguridad donde
se automatiza la
solicitud de
provisión de fondos
en moneda nacional,
a través de una
comunicación
encriptada y firmada
digitalmente, con el
fin de registrar,
validar y consolidar
la información
relacionada con las
operaciones de
provisión de
efectivo reportada
por las entidades,
optimizando así el
proceso de
identificación de
emisarios.
E. Diagramas de flujo
No
Si
No
Si
Inicio
“Escribe”
El banco abre convocatoria para
estudiantes universitario
Postulación en las
fechas indicadas
Fin
Requisitos
- Estar cursando o haber aprobado el 80% de la carrera profesional.
- Estar actualmente matriculado en el programa de estudios
solicitado.
- Estar autorizado por la universidad para realizar la práctica
académica de tiempo completo.
- Contar con un promedio acumulado igual o superior a 3,7/5,0 en la
carrera de pregrado solicitada.
Cumple los requisitos
Realiza inscripción registrando la hoja de vida en el sitio
ElEmpleo.com luego se postula a la convocatoria en la página
del banco en la opción aplicar a la oferta
Proceso de selección
- Citación a pruebas
- Aplicación a pruebas
- Segunda fase
- Tramites de ingreso
- Respuesta de selección
- Fecha de inicio de la práctica
FIGURA II. SUBSISTEMA SPSICOSOCIAL

Ciclo de Rotación
de los billetes
Subgerencia Industrial
Y Tesorería
Requieren
ser
cambiados
Continúa su circulación
En el medio
No
Si
Control de la Central
de Efectivo
Regulación de la Imprenta de
billetes y
El movimiento y manejo de Valores
Se realizan los
respectivos cambios
de billetes.
Fin
Subsistema
Técnico Modelo Socio
técnico de Tavistock
Existe eficiencia
en la prestación
del servicio
FIGURA III. SUBSISTEMA TÉCNICO
SI NO
NO SI
INICIO
Necesitamos un servicio y
un bien
Se va
adquirir
el bien
Planificar adquisición
 Descripción del bien o servicio
 Condiciones de suministro
 Justificación de la necesidad
 Valor estimado de la contratación
 Fecha estimada de suministro
Gestionar Fase Precontractual
 Definir esquema de contratación
 Validar el esquema de contratación
 Invitar firmas
 Evaluar ofertas
Gestionar Fase Contractual
 Formalizar contratación
 Control de ejecución de la contratación
 Seguimiento posterior a la liquidación
Cumple
FIN
FIGURA IV. SUBSISTEMA ADMINISTRATIVO
IV. REFERENCIAS
[1] J. Murillo, «prezi,» 4 10 2013. [En línea]. Available:
https://prezi.com/b9_3pte6b34l/teoria-general-de-los-
sistemas-segun-kenneth-boulding/.[Último acceso: 2015].
[2] UNAD, «unad,» 2015. [En línea]. Available:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301307/AVA_3013
07/TGS_AVA_2015_I/Hoja_de_ruta_-
_Practica_Momento_1_-_TGS_2015_I.pdf.
[3] P. A. MORENO, «unad,» 2007. [En línea]. Available:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301307/301307_TG
S.doc_Act.pdf.
[4] B. d. l. República, «Banco de la República,» 2015. [En
línea]. Available: http://www.banrep.gov.co/es.[Último
acceso: 2015].
Autores
Angela Mejia
Edwin Vergara
Duvan Cárdenas
Bibiana Madrid
Estudiantes de Ingeniería de Sistemas
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
(UNAD)
2015

LINK DEL BLOG
http://tgs301307-63.blogspot.com

CONCLUSIONES
Se elaboró un informe de los momentos 1 y 2 del curso mediante el formato IEEE.
Donde se ve la aplicación y evaluación de los saberes encontrados en las
Unidades 1 y 2 durante el desarrollo del curso.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Marcelo Arnold, P. y. (1998). Introducción a los Conceptos Básicos de la Teoría General
de Sistemas. Obtenido de M.A. Departamento de Antropología - Universidad de
Chile: http://rehue.csociales.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frames45.ht
Murrillo, J. (04 de Octubre de 2013). Prezi.com. Obtenido de
https://prezi.com/b9_3pte6b34l/teoria-general-de-los-sistemas-segun-kenneth-
boulding/
Ramirez, F. G. (14 de Junio de 2011). Orígenes, fuentes, teorías y evolución de la TGS. .
Obtenido de scribd: http://es.scribd.com/doc/57940938/4/Origen-y-evolucion-de-la-
TGS
UNAD. (s.f.). Obtenido de
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301307/AVA_301307/TGS_AVA_2015_I/H
oja_de_ruta_-_Practica_Momento_1_-_TGS_2015_I.pdf
Moreno, P. A. (2007). Unad. Recuperado el 10 de Mayo de 2015, de
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/301307/301307_TGS.doc_Act.pdf
República, B. d. (2013). Banco de la República. Recuperado el 10 de Mayo de 2015, de
Banco Central de Colombia: http://www.banrep.gov.co/es

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