El documento habla sobre la comercialización y el mercadeo. Define la comercialización como el conjunto de actividades para facilitar la venta de un producto o servicio. Explica la microcomercialización, que trata de anticipar las necesidades del cliente, y la macrocomercialización, que equilibra la oferta y la demanda para lograr los objetivos de la sociedad. También describe las funciones universales de la comercialización y los pasos del proceso gerencial para la comercialización y el mercadeo.