Este es el curso de Introducción de Programa de Aseguramiento de la Calidad - PAC de duración de 40 horas, que es requisito de MOP para contratos de Obras públicas.
Este curso se distribuye en 6 cursos que le preparan apropiadamente para el objetivo propuesto para Encargados de la Calidad.
El documento habla sobre el control de calidad en la construcción de obras de infraestructura vial. Explica que las especificaciones son parte de un contrato legal entre el propietario y el contratista para comunicar claramente las condiciones del trabajo. También detalla las múltiples variables que pueden afectar la resistencia del concreto y la necesidad de interpretar correctamente los resultados de las pruebas teniendo en cuenta sus limitaciones. Finalmente, resume los criterios y métodos para evaluar y aceptar la calidad del concreto utilizado en una obra.
El documento explica qué es un dossier de calidad. Un dossier de calidad incluye todos los documentos que certifican que un proceso, producto o servicio se ha realizado de acuerdo con los estándares de calidad establecidos. El documento detalla los pasos para elaborar un dossier de calidad, incluyendo la planificación, realización de las actividades, recopilación de documentos y entrega del dossier al cliente. También describe los tipos de documentos que generalmente se incluyen en un dossier de calidad, como planes, procedimientos, registros e infor
Este documento presenta los resultados de una prueba de estanqueidad realizada en una tubería de 4 pulgadas de PVC con una longitud total de 48.32 metros. La prueba se llevó a cabo el 3 de mayo de 2019 y no se detectaron fugas en los empalmes ni variaciones anormales de presión.
Presentacion pucp lean construction parte ii - edificaGrupoEdifica
Este documento describe los conceptos clave de la planificación en la filosofía Lean Construction. Explica las limitaciones de la planificación convencional y presenta dos nuevas herramientas: el Last Planner, que selecciona tareas que pueden completarse, y el Lookahead Planning, que identifica restricciones 3-5 semanas por adelantado para mejorar la previsibilidad.
Modulo III residencia y supervisión de obrasEmilio Gómez
El documento presenta información sobre la residencia de obras públicas. Explica que el ingeniero residente es el representante técnico del contratista encargado de velar por la ejecución correcta de la obra de acuerdo con los planos y especificaciones. También describe algunas de las características y obligaciones del ingeniero residente como la supervisión de la calidad, seguridad, cumplimiento contractual y control económico.
1) El documento presenta una guía de gestión de proyectos que incluye procesos como planificación, alcance, tiempo, costos y calidad.
2) Dharma Consulting es un proveedor autorizado por el PMI para otorgar certificaciones en gestión de proyectos.
3) La gestión de riesgos es un proceso clave que incluye identificación, análisis cualitativo y cuantitativo, y planificación de respuestas.
El documento proporciona información sobre el concreto. Define al concreto como un material compuesto formado por una pasta de cemento que contiene agregados y posibles aditivos. Explica que el concreto es el material de construcción más utilizado y provee detalles sobre cómo se controla su calidad a través de ensayos como la medición del asentamiento.
Este documento presenta las especificaciones técnicas para el proyecto de acondicionamiento de la nueva infraestructura del Centro de Educación Especializada de Canchan. Incluye disposiciones generales sobre normas técnicas, alcances de las especificaciones, validación de documentos, errores u omisiones, equipos y herramientas, ingeniero residente, supervisión, demoliciones, limpieza final, entrega de la obra y especificaciones para estructuras.
El documento habla sobre el control de calidad en la construcción de obras de infraestructura vial. Explica que las especificaciones son parte de un contrato legal entre el propietario y el contratista para comunicar claramente las condiciones del trabajo. También detalla las múltiples variables que pueden afectar la resistencia del concreto y la necesidad de interpretar correctamente los resultados de las pruebas teniendo en cuenta sus limitaciones. Finalmente, resume los criterios y métodos para evaluar y aceptar la calidad del concreto utilizado en una obra.
El documento explica qué es un dossier de calidad. Un dossier de calidad incluye todos los documentos que certifican que un proceso, producto o servicio se ha realizado de acuerdo con los estándares de calidad establecidos. El documento detalla los pasos para elaborar un dossier de calidad, incluyendo la planificación, realización de las actividades, recopilación de documentos y entrega del dossier al cliente. También describe los tipos de documentos que generalmente se incluyen en un dossier de calidad, como planes, procedimientos, registros e infor
Este documento presenta los resultados de una prueba de estanqueidad realizada en una tubería de 4 pulgadas de PVC con una longitud total de 48.32 metros. La prueba se llevó a cabo el 3 de mayo de 2019 y no se detectaron fugas en los empalmes ni variaciones anormales de presión.
Presentacion pucp lean construction parte ii - edificaGrupoEdifica
Este documento describe los conceptos clave de la planificación en la filosofía Lean Construction. Explica las limitaciones de la planificación convencional y presenta dos nuevas herramientas: el Last Planner, que selecciona tareas que pueden completarse, y el Lookahead Planning, que identifica restricciones 3-5 semanas por adelantado para mejorar la previsibilidad.
Modulo III residencia y supervisión de obrasEmilio Gómez
El documento presenta información sobre la residencia de obras públicas. Explica que el ingeniero residente es el representante técnico del contratista encargado de velar por la ejecución correcta de la obra de acuerdo con los planos y especificaciones. También describe algunas de las características y obligaciones del ingeniero residente como la supervisión de la calidad, seguridad, cumplimiento contractual y control económico.
1) El documento presenta una guía de gestión de proyectos que incluye procesos como planificación, alcance, tiempo, costos y calidad.
2) Dharma Consulting es un proveedor autorizado por el PMI para otorgar certificaciones en gestión de proyectos.
3) La gestión de riesgos es un proceso clave que incluye identificación, análisis cualitativo y cuantitativo, y planificación de respuestas.
El documento proporciona información sobre el concreto. Define al concreto como un material compuesto formado por una pasta de cemento que contiene agregados y posibles aditivos. Explica que el concreto es el material de construcción más utilizado y provee detalles sobre cómo se controla su calidad a través de ensayos como la medición del asentamiento.
Este documento presenta las especificaciones técnicas para el proyecto de acondicionamiento de la nueva infraestructura del Centro de Educación Especializada de Canchan. Incluye disposiciones generales sobre normas técnicas, alcances de las especificaciones, validación de documentos, errores u omisiones, equipos y herramientas, ingeniero residente, supervisión, demoliciones, limpieza final, entrega de la obra y especificaciones para estructuras.
Este documento trata sobre el análisis de precios unitarios (APU) para una edificación. Define el APU como un modelo matemático que estima el costo de una actividad. Explica que una obra puede contener varios presupuestos y cada presupuesto contiene una o más partidas, que definen las actividades a realizar. Luego, describe cómo se definen y calculan las partidas y el metrado para una edificación, y explica los conceptos de costo unitario y precio unitario.
Este documento describe las especificaciones técnicas para una unidad básica de saneamiento con compostera para lotes domésticos. Incluye detalles sobre la limpieza del terreno, trazo, nivelación y replanteo, colocación de cinta plástica señalizadora, excavación manual en diferentes tipos de suelo, relleno y compactación con material propio o de préstamo, y nivelación interior y apisonado. Los métodos de trabajo, control, medición y pago se describen para cada actividad.
El documento describe las diferentes etapas de construcción de un edificio para el gobierno parroquial de Cumbaratza, incluyendo trabajos preliminares como replanteo y nivelación, excavación, cimentación con hormigón y cimientos de piedra, estructura de concreto, instalaciones eléctricas y sanitarias, y acabados interiores y exteriores.
Este documento contiene las especificaciones técnicas para el proyecto de limpieza, mantenimiento y acondicionamiento de una trocha carrozable en el distrito de Luis Carranza, provincia de La Mar, departamento de Ayacucho. Describe los requisitos generales para el personal, equipo, materiales y trabajos provisionales, así como las normas que regirán la ejecución del proyecto.
Este documento presenta el Plan de Calidad para el contrato de suministro No. 5800005318 entre CODENSA S.A. E.S.P. y COOPSER para la prestación de servicios de mantenimiento y obras en redes MT/BT, mantenimiento de alumbrado público, atención de emergencias y línea viva en la zona sur de Cundinamarca. El plan describe los procesos, procedimientos, normativa y recursos aplicables para garantizar la calidad en la prestación de los servicios de acuerdo con los requisitos contractuales.
INM-MOF-231 - Supervisor de OperacionesINMENA S.A.C.
Este documento presenta el manual de organización y funciones del puesto de Supervisor de Operaciones en Ingeniería Metalmecánica Nacional S.A.C. Describe las funciones generales y específicas del puesto, incluyendo la planificación, programación, supervisión y control de las operaciones. También detalla los requisitos del puesto, la estructura organizacional y las sanciones asociadas.
La gestión de calidad en proyectos implica tres procesos principales: 1) la planificación de calidad para establecer normas y requisitos, 2) el aseguramiento de calidad para supervisar el cumplimiento durante la ejecución, y 3) el control de calidad para medir el desempeño e implementar mejoras continuas que aseguren la satisfacción del cliente.
Este documento presenta las especificaciones técnicas para el sistema de alcantarillado de un proyecto de ampliación y mejoramiento del sistema de agua potable y saneamiento en la localidad de El Progreso, Perú. Incluye detalles sobre limpieza del terreno, trazo y replanteo, excavación de zanjas con maquinaria para instalar tuberías de 100-250 mm de diámetro en profundidades de 1-5 metros, y nivelación de zanjas. El objetivo es mejorar la red de alcantarillado en la localidad mediante
Presentar lineamientos generales de la Dirección de Proyectos, en particular de la Gestión de Riesgos bajo el enfoque del PMBOK, que permitan su rápida implementación y gestión en Proyectos de todas las especialidades y sub especialidades de la ingeniería.
Este documento trata sobre la gestión de riesgos de proyectos según el enfoque del Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Explica las definiciones básicas de riesgo, la identificación, análisis y valoración de riesgos, y la metodología del Project Management Institute para la administración de riesgos de proyectos. Esta metodología incluye procesos como la planificación de la administración de riesgos, la identificación de riesgos, el análisis cualitativo de riesgos, y el control y
La calzadura es una estructura provisional que se construye para sostener las cimentaciones y el suelo vecino durante las excavaciones. Se diseñan con coeficientes de seguridad menores que los muros de contención debido a su carácter temporal. Su construcción debe ser rápida y por niveles, incrementando ligeramente el ancho de la base con cada nivel para brindar mayor estabilidad a mayor profundidad. Se recomienda monitorear las deformaciones y asentamientos durante su uso.
Este documento establece las especificaciones técnicas generales para un proyecto de obras viales. Detalla los objetivos, alcance, materiales y responsabilidades requeridas. Los materiales incluyen cemento, material base, y agregado fino. El documento también especifica los requisitos de calidad y pruebas para los materiales y establece las responsabilidades del supervisor, residente, especialista en suelos y personal obrero para garantizar que se cumplan las especificaciones.
Relleno con material propio compactacion con equipo livianoA. Torres
Este documento describe los procedimientos para el relleno con material propio y su compactación con equipo liviano. Incluye especificaciones sobre los materiales a utilizar, el proceso constructivo de colocar el relleno en capas horizontales y compactarlas, y los métodos de medición y pago.
El documento proporciona información sobre el análisis de precios unitarios (APU) para presupuestos de obras civiles. Explica cómo calcular los costos directos de mano de obra y materiales para diferentes partidas, usando como ejemplo el cálculo del APU para un muro de ladrillo. Describe el cálculo de cantidades de ladrillos, mortero, cemento y arena requeridos, así como los costos unitarios de mano de obra.
Este documento trata sobre el mantenimiento y rehabilitación de pavimentos flexibles. Explica que el mantenimiento de pavimentos busca restaurar la estructura a su condición original mediante inspecciones anuales. Luego describe las diferencias entre pavimentos rígidos y flexibles, los factores a considerar en la selección de pavimento, y los tipos comunes de fallas como fisuras, agrietamiento, ahuellamiento y su posibles causas. Finalmente, explica el comportamiento esperado de un pavimento a lo largo de su vida
Este documento describe diferentes tipos de entibados y apuntalamientos utilizados en excavaciones. Explica que un entibado es una pared con soportes que se coloca en una zanja para mantener sus paredes firmes y protegerlas de derrumbes. Luego detalla varios sistemas de entibado como cajas de zanja, andamios hidráulicos, sistemas de deslizamiento y tablesaca. También describe distintos métodos de apuntalamiento como vertical, inclinado y horizontal, así como los procesos y consideraciones para su implementación
Este documento describe los procedimientos para realizar controles de calidad del concreto, incluyendo ensayos en estado fresco como asentamiento, peso unitario y temperatura, y ensayos en estado endurecido como resistencia a compresión y ensayos no destructivos. Explica cómo realizar cada ensayo, los equipos requeridos y los criterios de aceptación. El objetivo es verificar que el concreto cumpla con las especificaciones técnicas durante y después del proceso de vaciado.
Este documento describe los procedimientos para la construcción de emboquillados de piedra de diferentes espesores para proteger superficies contra la erosión. Detalla los materiales requeridos como piedras y concreto, así como los pasos de preparación de la superficie, colocación de piedras y concreto, y control de calidad. El pago se realizará por metro cuadrado construido según la especificación correspondiente.
El documento presenta una capacitación sobre metrados en edificaciones. Explica conceptos generales como definición, finalidad y especialidades de los metrados. Detalla los diferentes planos utilizados como arquitectura, estructuras, sanitarias y eléctricas. Desarrolla los metrados por partidas como obras preliminares, estructuras, arquitectura e instalaciones. Muestra la aplicación en una edificación de albañilería confinada con normativa, esquema y hoja de cálculo.
Este documento proporciona información sobre planeamiento y programación de obras viales. Explica conceptos clave como planeación, programación y control de proyectos usando métodos como PERT y CPM. También describe cómo analizar un proyecto dividiéndolo en actividades, y cómo programar el diseño, construcción y avance de un proyecto vial mediante técnicas como diagramas de Gantt y redes de flechas. Finalmente, destaca la importancia de planificar adecuadamente para ahorrar tiempo y dinero en proyectos de infraestructura v
El documento describe los elementos que deben incluirse en un plan de aseguramiento de calidad de proyectos, como los responsables, fases, documentación, estándares, métricas, revisiones, reportes de problemas, metodologías, herramientas y mecanismos de control. El plan debe especificar claramente su propósito, referencias, roles, documentación, estándares, métricas, revisiones, reportes de problemas, metodología y herramientas.
El documento trata sobre el proceso y aseguramiento de la calidad en la industria textil. Explica la evolución histórica del concepto de calidad y los principales pensadores como Deming, Juran e Ishikawa. También describe los procesos de control de calidad en las diferentes áreas como materias primas, producción, empaque y auditorías para garantizar la calidad del producto final.
Este documento trata sobre el análisis de precios unitarios (APU) para una edificación. Define el APU como un modelo matemático que estima el costo de una actividad. Explica que una obra puede contener varios presupuestos y cada presupuesto contiene una o más partidas, que definen las actividades a realizar. Luego, describe cómo se definen y calculan las partidas y el metrado para una edificación, y explica los conceptos de costo unitario y precio unitario.
Este documento describe las especificaciones técnicas para una unidad básica de saneamiento con compostera para lotes domésticos. Incluye detalles sobre la limpieza del terreno, trazo, nivelación y replanteo, colocación de cinta plástica señalizadora, excavación manual en diferentes tipos de suelo, relleno y compactación con material propio o de préstamo, y nivelación interior y apisonado. Los métodos de trabajo, control, medición y pago se describen para cada actividad.
El documento describe las diferentes etapas de construcción de un edificio para el gobierno parroquial de Cumbaratza, incluyendo trabajos preliminares como replanteo y nivelación, excavación, cimentación con hormigón y cimientos de piedra, estructura de concreto, instalaciones eléctricas y sanitarias, y acabados interiores y exteriores.
Este documento contiene las especificaciones técnicas para el proyecto de limpieza, mantenimiento y acondicionamiento de una trocha carrozable en el distrito de Luis Carranza, provincia de La Mar, departamento de Ayacucho. Describe los requisitos generales para el personal, equipo, materiales y trabajos provisionales, así como las normas que regirán la ejecución del proyecto.
Este documento presenta el Plan de Calidad para el contrato de suministro No. 5800005318 entre CODENSA S.A. E.S.P. y COOPSER para la prestación de servicios de mantenimiento y obras en redes MT/BT, mantenimiento de alumbrado público, atención de emergencias y línea viva en la zona sur de Cundinamarca. El plan describe los procesos, procedimientos, normativa y recursos aplicables para garantizar la calidad en la prestación de los servicios de acuerdo con los requisitos contractuales.
INM-MOF-231 - Supervisor de OperacionesINMENA S.A.C.
Este documento presenta el manual de organización y funciones del puesto de Supervisor de Operaciones en Ingeniería Metalmecánica Nacional S.A.C. Describe las funciones generales y específicas del puesto, incluyendo la planificación, programación, supervisión y control de las operaciones. También detalla los requisitos del puesto, la estructura organizacional y las sanciones asociadas.
La gestión de calidad en proyectos implica tres procesos principales: 1) la planificación de calidad para establecer normas y requisitos, 2) el aseguramiento de calidad para supervisar el cumplimiento durante la ejecución, y 3) el control de calidad para medir el desempeño e implementar mejoras continuas que aseguren la satisfacción del cliente.
Este documento presenta las especificaciones técnicas para el sistema de alcantarillado de un proyecto de ampliación y mejoramiento del sistema de agua potable y saneamiento en la localidad de El Progreso, Perú. Incluye detalles sobre limpieza del terreno, trazo y replanteo, excavación de zanjas con maquinaria para instalar tuberías de 100-250 mm de diámetro en profundidades de 1-5 metros, y nivelación de zanjas. El objetivo es mejorar la red de alcantarillado en la localidad mediante
Presentar lineamientos generales de la Dirección de Proyectos, en particular de la Gestión de Riesgos bajo el enfoque del PMBOK, que permitan su rápida implementación y gestión en Proyectos de todas las especialidades y sub especialidades de la ingeniería.
Este documento trata sobre la gestión de riesgos de proyectos según el enfoque del Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Explica las definiciones básicas de riesgo, la identificación, análisis y valoración de riesgos, y la metodología del Project Management Institute para la administración de riesgos de proyectos. Esta metodología incluye procesos como la planificación de la administración de riesgos, la identificación de riesgos, el análisis cualitativo de riesgos, y el control y
La calzadura es una estructura provisional que se construye para sostener las cimentaciones y el suelo vecino durante las excavaciones. Se diseñan con coeficientes de seguridad menores que los muros de contención debido a su carácter temporal. Su construcción debe ser rápida y por niveles, incrementando ligeramente el ancho de la base con cada nivel para brindar mayor estabilidad a mayor profundidad. Se recomienda monitorear las deformaciones y asentamientos durante su uso.
Este documento establece las especificaciones técnicas generales para un proyecto de obras viales. Detalla los objetivos, alcance, materiales y responsabilidades requeridas. Los materiales incluyen cemento, material base, y agregado fino. El documento también especifica los requisitos de calidad y pruebas para los materiales y establece las responsabilidades del supervisor, residente, especialista en suelos y personal obrero para garantizar que se cumplan las especificaciones.
Relleno con material propio compactacion con equipo livianoA. Torres
Este documento describe los procedimientos para el relleno con material propio y su compactación con equipo liviano. Incluye especificaciones sobre los materiales a utilizar, el proceso constructivo de colocar el relleno en capas horizontales y compactarlas, y los métodos de medición y pago.
El documento proporciona información sobre el análisis de precios unitarios (APU) para presupuestos de obras civiles. Explica cómo calcular los costos directos de mano de obra y materiales para diferentes partidas, usando como ejemplo el cálculo del APU para un muro de ladrillo. Describe el cálculo de cantidades de ladrillos, mortero, cemento y arena requeridos, así como los costos unitarios de mano de obra.
Este documento trata sobre el mantenimiento y rehabilitación de pavimentos flexibles. Explica que el mantenimiento de pavimentos busca restaurar la estructura a su condición original mediante inspecciones anuales. Luego describe las diferencias entre pavimentos rígidos y flexibles, los factores a considerar en la selección de pavimento, y los tipos comunes de fallas como fisuras, agrietamiento, ahuellamiento y su posibles causas. Finalmente, explica el comportamiento esperado de un pavimento a lo largo de su vida
Este documento describe diferentes tipos de entibados y apuntalamientos utilizados en excavaciones. Explica que un entibado es una pared con soportes que se coloca en una zanja para mantener sus paredes firmes y protegerlas de derrumbes. Luego detalla varios sistemas de entibado como cajas de zanja, andamios hidráulicos, sistemas de deslizamiento y tablesaca. También describe distintos métodos de apuntalamiento como vertical, inclinado y horizontal, así como los procesos y consideraciones para su implementación
Este documento describe los procedimientos para realizar controles de calidad del concreto, incluyendo ensayos en estado fresco como asentamiento, peso unitario y temperatura, y ensayos en estado endurecido como resistencia a compresión y ensayos no destructivos. Explica cómo realizar cada ensayo, los equipos requeridos y los criterios de aceptación. El objetivo es verificar que el concreto cumpla con las especificaciones técnicas durante y después del proceso de vaciado.
Este documento describe los procedimientos para la construcción de emboquillados de piedra de diferentes espesores para proteger superficies contra la erosión. Detalla los materiales requeridos como piedras y concreto, así como los pasos de preparación de la superficie, colocación de piedras y concreto, y control de calidad. El pago se realizará por metro cuadrado construido según la especificación correspondiente.
El documento presenta una capacitación sobre metrados en edificaciones. Explica conceptos generales como definición, finalidad y especialidades de los metrados. Detalla los diferentes planos utilizados como arquitectura, estructuras, sanitarias y eléctricas. Desarrolla los metrados por partidas como obras preliminares, estructuras, arquitectura e instalaciones. Muestra la aplicación en una edificación de albañilería confinada con normativa, esquema y hoja de cálculo.
Este documento proporciona información sobre planeamiento y programación de obras viales. Explica conceptos clave como planeación, programación y control de proyectos usando métodos como PERT y CPM. También describe cómo analizar un proyecto dividiéndolo en actividades, y cómo programar el diseño, construcción y avance de un proyecto vial mediante técnicas como diagramas de Gantt y redes de flechas. Finalmente, destaca la importancia de planificar adecuadamente para ahorrar tiempo y dinero en proyectos de infraestructura v
El documento describe los elementos que deben incluirse en un plan de aseguramiento de calidad de proyectos, como los responsables, fases, documentación, estándares, métricas, revisiones, reportes de problemas, metodologías, herramientas y mecanismos de control. El plan debe especificar claramente su propósito, referencias, roles, documentación, estándares, métricas, revisiones, reportes de problemas, metodología y herramientas.
El documento trata sobre el proceso y aseguramiento de la calidad en la industria textil. Explica la evolución histórica del concepto de calidad y los principales pensadores como Deming, Juran e Ishikawa. También describe los procesos de control de calidad en las diferentes áreas como materias primas, producción, empaque y auditorías para garantizar la calidad del producto final.
Este documento describe los principios y procedimientos del sistema de Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos (HACCP), un enfoque sistemático para prevenir riesgos en la producción y procesamiento de alimentos. Explica los siete principios básicos de HACCP, incluida la identificación de peligros, el establecimiento de puntos de control críticos, el establecimiento de límites críticos y la implementación de un sistema de monitoreo y documentación.
Metodos y herramientas para el aseguramiento de la calidadamairany
El documento describe diferentes herramientas básicas de calidad como diagramas de flujo, causa-efecto, pareto, hojas de chequeo y gráficos de control. También cubre herramientas de gestión como diagramas de afinidad y relaciones. Explica los pasos para elaborar cada herramienta y cómo usarlas para mejorar procesos, identificar problemas y establecer relaciones entre factores.
Este documento presenta un Plan de Aseguramiento de la Calidad (PPQA) para una aplicación móvil para la reserva y compra de pasajes en la Terminal de Buses Bimodal Santa Cruz "El Viajero". El PPQA define los procedimientos y actividades de aseguramiento de calidad que se aplicarán durante el desarrollo del proyecto, incluyendo la gestión de requerimientos, pruebas funcionales y no funcionales, indicadores de calidad y formatos. El objetivo es construir y mantener la solución informática con un nivel aceptable
Este documento describe varias metodologías de calidad total como ISO 9001, ISO 14001, 5S, mejora continua y Six Sigma. Explica que estas metodologías refuerzan el liderazgo, requieren un plan formal, impactan a las personas e incrementan la eficacia de los procesos para mejorar los resultados de los clientes, personas y sociedad.
El documento presenta un resumen de los conceptos clave del aseguramiento de la calidad, incluyendo una breve historia desde la época artesanal hasta la industrialización y la necesidad de normas como ISO 9000. Explica los problemas asociados a la inspección, soluciones como el control estadístico y de procesos, y la importancia de la certificación para la competitividad empresarial en la economía global.
La norma ISO 10005 proporciona directrices para el desarrollo, revisión, aceptación, aplicación y revisión de los planes de calidad. Los planes de calidad se aplican a la trayectoria desde los requisitos del cliente hasta la satisfacción del cliente. La norma no está prevista para ser certificada y complementa otras normas como ISO 9004 e ISO 10006.
Este documento describe la estructura organizativa y los procesos de la empresa Tapicería y Colchonería La Única S.R.L. En particular, detalla los departamentos de la empresa, incluyendo gerencia general, administración, ventas, área de colchonería y área de tapicería. También propone mejoras como implementar un servicio de seguridad, salud e higiene ocupacional para proteger a los trabajadores.
El documento resume los servicios de consultoría y adiestramiento ofrecidos por Proyectos de Ingeniería C.A. (PRODINCA). PRODINCA ofrece servicios como el diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad, seguridad y ambiente, auditorías, y cursos de adiestramiento en diversas áreas como calidad, seguridad, ambiente y mantenimiento. El documento también incluye información de contacto de la empresa como su dirección, teléfono y sitio web.
El documento resume los servicios de consultoría y adiestramiento ofrecidos por Proyectos de Ingeniería C.A. (PRODINCA), incluyendo el diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad, seguridad, y ambiente. PRODINCA también ofrece auditorías, asesorías técnicas, y cursos de capacitación en estas áreas. Cuenta con instructores certificados para brindar un servicio ajustado a las necesidades de los clientes.
El documento resume los servicios de consultoría y adiestramiento ofrecidos por Proyectos de Ingeniería C.A. (PRODINCA), una empresa venezolana especializada en calidad, seguridad, ambiente y operaciones. PRODINCA ofrece servicios como el diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad, seguridad y ambiente, auditorías, y cursos de adiestramiento en diversas áreas técnicas.
Dossier Proyectos de Ingeniería C.A. (PRODINCA) 2016 prodinca
La empresa Proyectos de Ingeniería C.A. ofrece servicios de consultoría en áreas como calidad, seguridad, ambiente y operaciones. Entre sus servicios se incluyen el diseño e implementación de sistemas de gestión, auditorías, y capacitación en temas como calidad, seguridad industrial y ambiental. La empresa busca satisfacer las necesidades de sus clientes en Venezuela de manera responsable y ética.
Proyectos de Ingeniería C.A. (PRODINCA) ofrece servicios de consultoría en áreas como calidad, seguridad, ambiente y operaciones. La empresa cuenta con instructores certificados para brindar adiestramiento, diseñar sistemas de gestión, realizar auditorías y asesorías técnicas. PRODINCA busca satisfacer las necesidades de sus clientes y contribuir al crecimiento de sus empresas.
La empresa Proyectos de Ingeniería C.A. ofrece servicios de consultoría en áreas como calidad, seguridad, ambiente y operaciones. Entre sus servicios se incluyen el diseño e implementación de sistemas de gestión, auditorías, y capacitación en temas como calidad, seguridad industrial y ambiental. La empresa busca satisfacer las necesidades de sus clientes en Venezuela de manera responsable y ética.
Implantacion Sistema Calidad Une En Iso 9001 2008fmogollon
La implantación de un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001 ofrece varios beneficios como mejorar la organización, aumentar la rentabilidad, mejorar la competitividad y la imagen de mercado. El documento describe los pasos para implantar el sistema incluyendo diseñar la documentación, desarrollar procedimientos, capacitar al personal, auditar el sistema e implementarlo, y finalmente certificar el sistema de calidad.
1) El documento presenta la norma internacional sobre control de calidad que establece los requerimientos para que las firmas auditoras establezcan y mantengan sistemas de control de calidad.
2) Dentro de los requerimientos se incluyen políticas y procedimientos relacionados a recursos humanos, realización del compromiso, supervisión, documentación y otros aspectos.
3) El objetivo principal es que las firmas brinden seguridad razonable de que cumplen con principios como independencia e integridad.
Buenas prácticas en Implementación de la ISO 9001-2015 -ver01.pdfcarloscuentas12
Este documento presenta las buenas prácticas en la implementación de la norma ISO 9001:2015. Explica que es necesario el compromiso de la alta dirección, conformar un equipo de trabajo, realizar programas de concientización, capacitación y entrenamiento. También habla sobre hacer un diagnóstico inicial, desarrollar la documentación, control de documentos, auditoría interna y revisión por la dirección para lograr la mejora continua.
Guía práctica para la implementación de un sistema de gestión de calidad en p..... ..
Este documento presenta una guía práctica para la implementación de un sistema de gestión de calidad en pymes. La guía contiene 17 pasos para llevar a cabo la implementación de manera ordenada y sencilla. El primer paso consiste en organizar los componentes mínimos para iniciar la implementación, incluyendo la designación de un representante de la dirección por parte del gerente.
Este documento describe los pasos para elaborar y documentar una norma ISO 9001, incluyendo el desarrollo de la norma por un panel de expertos, la documentación de la política de calidad, el mapa de procesos, los procedimientos generales y específicos, y el manual de calidad. También explica que la norma se basa en un consenso mundial de opiniones de expertos y responde a una necesidad del mercado.
El documento proporciona una introducción al modelo de sistema de gestión de calidad ISO 9001. Explica los 8 pasos principales para la implementación de un sistema de gestión de calidad certificado de acuerdo con ISO 9001, incluida la evaluación de necesidades, desarrollo de documentación, capacitación del personal, auditorías internas y solicitud de certificación. También describe los beneficios internos y externos de la certificación para una organización.
Plan de Calidad en la Construcción: ¿Qué es y para qué sirve?Nelson B
El Plan de Calidad es un documento que especifica los procesos, procedimientos y recursos que se aplicarán para cumplir los requisitos de calidad de un proyecto. Es una herramienta útil para asegurar la calidad en la construcción y a menudo es un requisito legal. El Plan de Calidad debe detallar las actividades para cumplir con los estándares de calidad acordados y actualizarse a lo largo del proyecto ante cualquier cambio. Su correcta implementación y comunicación son cruciales para involucrar a todos en el logro de los objetivos
El documento describe el proceso de certificación ISO 9000 que siguió el puerto de Tampico en México. Explica que el puerto se comprometió en 1997 a implementar un sistema de calidad y obtener la certificación ISO 9002. Detalla los pasos del proceso como seleccionar un consultor, documentar los procesos, capacitar al personal, realizar auditorías internas y de certificación, y obtener el certificado tras demostrar el cumplimiento de los estándares. Concluye que la certificación mejora la confiabilidad y seguridad de los
Este documento describe las normas ISO 9000 relacionadas con la calidad. Explica que ISO es una organización internacional que establece normas para ayudar a las empresas a ofrecer mejores productos y servicios. Luego detalla las normas ISO 9001, 9002 y 9003, y describe los elementos clave de un sistema de calidad como la responsabilidad de la dirección, el manual de calidad, el control de diseño, compras, procesos, inspección y ensayos.
Las Normas ISO 9000 son un conjunto de estándares que especifican los elementos que deben incluir los sistemas de calidad de las empresas para garantizar la calidad de los productos y servicios. Estas normas son desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización mediante consenso entre organismos de normalización de diferentes países. Las Normas ISO 9000 establecen requisitos mínimos que los sistemas de calidad deben cumplir.
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptxOsiris Urbano
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
2. Notas:
Esta presentación es la introducción al curso
Aseguramiento de la Calidad –Pac que ofrece Idesem
Es de lectura obligatoria de quienes toman este curso.
Este curso esta orientado en particular a Ingenieros
Civiles, Constructor Civil, Ingeniero constructor cuya
título, mención o especialidad esté referido a la
construcción de obras civiles, Técnicos en construcción
y profesionales interesados en la gestión de calidad.
2
3. ¿Qué es Aseguramiento de la
Calidad?
Aseguramiento de la calidad, según ISO 9001:2005
aseguramiento de la calidad
parte de la gestión de la calidad, orientada a
proporcionar confianza en que se cumplirán los
requisitos de la calidad
3
4. ¿Qué es Control Calidad?
Control de Calidad según ISO 9001:2005
Control de la calidad : parte de la gestión de
la calidad orientada al cumplimiento de los
requisitos de la calidad.
4
5. ¿Qué es el PAC?
PAC es Plan de aseguramiento de la calidad en la
industria de la Construcción Pública, originado por el
Ministerio de Obras Públicas, MOP.
5
6. BASES PARA EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD EN
CONSTRUCCIÓN DE OBRAS PÚBLICAS
Breve reseña de la Resolución 258_2009 Bases de Obras
Públicas,
1. Obligaciones de la Empresa Contratista sobre Aseguramiento
de la Calidad: «es responsable de la calidad de las obras
construidas y velará por el aseguramiento de dicha calidad, para
lo cual implementará un Plan de Aseguramiento de la Calidad
(PAC) en la obra que permita asegurar, mediante prácticas
sistemáticas y documentadas, el cumplimiento de los requisitos,
a los requerimientos de la Dirección contratante y a las normas
chilenas y extranjeras indicadas en las especificaciones técnicas
del contrato».
6
7. Requerimiento
El PAC deberá:
Contemplar las acciones, que realizará la Empresa
Contratista para cumplir con los requisitos y las
especificaciones técnicas del Contrato y dar a la
Dirección contratante la confianza adecuada de ello.
Este PAC deberá:
garantizar que todas las actividades organizativas y
técnicas, necesarias para alcanzar los objetivos de
calidad especificados en el contrato, estén previstas
y se apliquen en forma eficaz.
7
8. Costos a cargo de la empresa
Los eventuales costos originados por el
funcionamiento del PAC, deberán ser de cargo
de la Empresa Contratista y considerados en los
Gastos Generales de la obra, aunque, no
aparezcan en forma explícita en el análisis de
dichos gastos generales.
8
9. Unidad de Aseguramiento de la
Calidad (UAC) y Responsabilidades
2. Dentro de la estructura organizacional que la Empresa
Contratista deberá incluir una Unidad de Aseguramiento de la
Calidad (UAC), que estará compuesta por la o las personas
responsables de la implementación del PAC en la Obra, cuya
jerarquía y posición deberá cumplir con lo siguiente:
Será jerárquicamente independiente del profesional que se
encuentre a cargo de la obra en calidad de Residente,
9
10. Sigue…
Deberá tener la capacidad suficiente, con autoridad otorgada
por la Dirección de la Empresa Contratista, para intervenir en
todas y cada una de las fases del desarrollo de la obra, en la
recepción de materiales o productos, en los procesos de
ejecución de las unidades de obra y, por supuesto, en sus
propias recepciones internas,
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11. Título del Profesional a cargo
El profesional que estará a cargo de la Unidad
del Aseguramiento de la Calidad deberá ser un
Ingeniero Civil, Constructor Civil, Ingeniero
constructor cuyo título, mención o especialidad
que esté referido a la construcción de obras
civiles, con la experiencia señalada en "Anexo
Complementario« (del decreto), no se
considerará conservación, asesoría de
inspección y proyectos .
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12. Aseguramiento de la Calidad - Pac
Además, deberá haber aprobado un curso de
capacitación básica en Aseguramiento de la Calidad,
que cuente con 40 horas mínimas y que contemple
a lo menos los siguientes módulos:
Las Normas ISO 9000, Fundamentos de la Gestión y el
Aseguramiento de la Calidad,
Estrategia de implementación del Plan de Aseguramiento
de la calidad
Talleres de Documentación para el Aseguramiento de la
Calidad
Auditorías de Calidad
Herramientas para el Mejoramiento de la calidad
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13. Responsabilidades del Encargado de
Aseguramiento de la Calidad (EAC)
Las principales responsabilidades del Encargado de Aseguramiento
de la Calidad (EAC) serán:
Liderar y coordinar a la Unidad de Aseguramiento a la Calidad en la
obra,
Implementar un PAC en la Construcción de la Obra y verificar su
correcto funcionamiento,
Coordinar y gestionar las auditorias internas de calidad.
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14. Continuación…
Hacer difusión y capacitación interna.
Deberá elaborar un Informe formal del PAC Implementado
El profesional antes indicado podrá ser removido o reemplazado
sólo con aprobación previa y expresa del Inspector Fiscal.
El profesional de reemplazo deberá cumplir con los mismos
requerimientos exigidos en las Bases.
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15. Plan de Aseguramiento de la
Calidad (PAC)
3. El Contratista deberá elaborar y presentar el PAC para revisión y
aceptación del Inspector Fiscal del contrato en el plazo indicado en
el Anexo Complementario
En la primera reunión general que cite el Inspector Fiscal, el
Contratista, deberá exponer lo siguiente respecto a su PAC,
Experiencia del responsable de la UAC y de su equipo de trabajo,
Aspectos más importantes del PAC de la obra, como el tratamiento de
No Conformidades, control de subcontratistas, control de materiales,
control y calibración de equipos, etc.
Si tuviese, se deberá presentar la Política de Calidad de la Empresa
Contratista, su experiencia en PACs y registro de Proveedores y
Subcontratistas y su respectiva evaluación
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16. Libre acceso a la documentación
La Dirección contratante, el Inspector Fiscal y la
Asesoría a la Inspección Fiscal si existiera
tendrán libre acceso a los documentos y
registros del PAC en la obra, el PAC será
supervisado por el lnspector Fiscal, con apoyo
de la Asesoría a la Inspección Fiscal y será
auditado por la Dirección contratante, según ésta
lo disponga.
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17. El PAC debe:
Reflejar el funcionamiento real de la obra,
Debe ser revisado y actualizado por la Empresa
Contratista,
Debe ser dinámico durante el transcurso de la
obra,
Las revisiones que deberán ser aceptadas por
el Inspector Fiscal, para su puesta en vigencia.
Deberá ser de entera satisfacción del MOP.
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18. ¿Qué hacer para avanzar en la
puesta en marcha de la Calidad?
Es necesario que la Gerencia comprenda que nos
movemos dentro de un gran paradigma que es la
cultura de la empresa
Qué ésta cultura modela el actuar de las personas
Qué es en éste ámbito en que se toman decisiones y se
modela el comportamiento de las personas
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19. ECHANDO A PERDER SE APRENDE
Por ejemplo: si la persona no tiene reglas, actuará
según su experiencia previa y si esta experiencia previa
es aprender de sus errores, cuando éstos se presenten
hará la corrección que sea necesaria:
Es común la frase: «echando a perder se aprende»
Aunque es una frase muy conocida y aplicada para
justificar los errores, es hora de señalar que es
representativa de la improvisación y no de la
planificación oportuna.
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20. Sigue…
La reglas son aplicadas de acuerdo al buen «entender «
de cada quien y según sea el tipo de cultura
empresarial que exista:
Por lo que estarán las personas permisivas,
Los estrictos,
Los pasivos,
Los después lo veo,
Los aquí no aplica
Olvídelo, no está en el contrato
…pero eso generará retrasos en el proyecto
Más costos…
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21. ¿Qué es la cultura empresarial?
Hemos seleccionado de las muchas definiciones de
cultura la que sigue: «Se entiende por cultura
empresarial como el conjunto de normas,
reglamentos, creencias, valores, actitudes,
comportamientos, tradiciones y prácticas que se
dan por hecho, porque resuelven los problemas de
la compañía confiablemente y de todos los objetos
que con ellos se convive».
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22. ¿Cómo mejorar la cultura
empresarial?
Cómo consecuencia de lo anterior, es necesario
unificar esta cultura empresarial
¿Cómo hacerlo?
Una estrategia es desarrollar TQM, Total Quality
Management
Otra es implementar la Norma ISO 9001:2008
Otras es suponer que estamos unificados, así que sólo
basta hacer algunos cambios menores…pero cuidado es
una trampa fácil de caer
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23. En esta presentación nos inclinaremos por explicar
algunos aspectos relativos a la Norma Internacional
ISO 9001:2008
23
24. Al menos 5…
La aplicación e implementación de la Norma ISO
9001:2008 supone o requiere disponer de:
A) Personas preparadas en las diversas funciones que
supone conocer temas tales cómo qué es y cómo se
implementa la Norma ISO 9001:2008 en el Proyecto
Constructivo o cómo se mantiene la Norma ISO 9001:2008
durante la ejecución de la norma.
B) Una persona preparada en esto, no hace multitud
C) Es necesario que un grupo directivo esté preparado, al
menos 5 personas, incluyendo el Gerente General o el Jefe
de Obra, además del responsable por el PAC, para crear un
empuje apropiado.
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25. ¿Qué temas trata la Norma ISO
9001:2008?
La Norma ISO 9001:2008 es un estándar de calidad
internacional que trabaja en todas las funciones de la
empresa,
Hay directivas para la Gerencia, para Recursos humanos
Para el área de Diseño y desarrollo, para el área de
Planificación Técnica,
Para el área de Compras, para el área de Producción
No se quede abajo el área de Instrumentos de medición, ni
la bodega, los procesos especiales,
El área comercial también tiene que seguir directivas
especificas, así como la Atención de clientes.
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26. ¿Qué temas trata la Norma ISO
9001:2008?
Junto a la anterior, como todo sistema se tiene que
retroalimentar, así que aparecen nuevas funciones tales como el
de la Auditoria, el Mejoramiento Continuo, los Indicadores de
procesos,
La gestión se nutre en base a la formulación de Objetivos de
gestión como los de procesos, con la gestión de los Productos No
conformes, la atención a las quejas de clientes, la Revisión por la
dirección y la Medición de los procesos, Control de los
instrumentos de medición,
Lo anterior en un marco de Control de los documentos y el
Control de los registros,
Ver en you tube un breve seminario de ISO 9001:2008 que relata
el autor de esta presentación:
http://www.youtube.com/watch?v=YwklpPA7pXs
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28. En el ámbito de la Construcción
En el ámbito de la Construcción, el aseguramiento de
la calidad dice relación con cada una de las etapas
constructivas, ver las láminas que siguen,
Dónde las posibilidades de fallas son muchas
Consideremos que en una obra concurre personal
contratado y personal subcontratista
Dónde las fallas representan muchos costos ocultos y
compromete la seguridad constructiva y la del
personal también.
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29. Breve enumeración de las etapas
constructivas
1. Planeación de la ejecución
2. Excavaciones
3. Fundaciones
4. Estructuras
5. Formas
6. Armaduras
7. Concreto
8. Instalaciones Hidráulicas
9. Instalaciones Eléctricas
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30. Breve enumeración de las etapas
constructivas
10. Impermeabilizaciones
11. Revestimientos internos/externos
12. Otras Instalaciones o terminaciones:
Enmarcado de ventanas
Pintura
Limpieza
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31. ¿Quienes se ven involucrados?
Se visualiza que el Aseguramiento de la Calidad involucra a
cargos tales cómo:
Jefe de Obra
Coordinador de Obra
Inspectores
Jefe de terreno
Capataces
Personal tales como trazadores,
Subcontratistas de la Obra
ITOS
Jefe de la calidad
Profesionales de Obra
Los cuales deben tener las competencias para desarrollar
esta cultura de calidad.
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32. Lista común de errores
Errores en el enfierrado
Errores variados en las terminaciones
Errores que surgen en el diseño y desarrollo: lo que
dice el plano no es lo que se puede ejecutar
Errores varios de los subcontratistas
Errores de inspección, que a veces no se ejecutan al
término de una actividad, …
Errores en servicios: instalaciones hidráulicas
…
Lo hemos enunciado en general
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33. Recordando al cliente
El Cliente quiere entre otros aspectos:
Seguridad Estructural
Seguridad ante peligro de incendios
Comportamiento Hidrotérmico: tp.,humedad de paredes
Comportamiento Visual: iluminación, sensación de
amplitud, vista exterior
Comportamiento acústico
Comportamiento táctil: electricidad estática, rugosidad,
Humedad, tp. de superficie
Higiene: limpieza, abastecimiento de agua, remoción de
escombros
Durabilidad: conservación y desempeño de vida útil
Economía : Costo inicial, costo de operación y reposición
durante el uso…
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34. Características del curso
Este curso dura 40 horas
Pasa por un estudio de la Norma ISO 9001:2008
Sigue con el curso de Auditores Internos en calidad
La formación se complementa con la Documentación del
Sistema de calidad
El Mejoramiento de la Calidad se complementa con los
aspectos de Costos de la Calidad y en la Metodología del
Mejoramiento Continuo y proyectos Kaizen,
Finaliza con la relación entre la estrategia del PAC y la
Norma ISO 9001:2008.
Imperdible…
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36. www.Idesem.cl
Contacto: idesem@idesem.cl
Tlf. 562-23582711
Francisco Gallardo Pastore, es Profesor de
Estado, Consultor Internacional, Auditor de
SG, con amplia experiencia en TQM, obtuvo
su Ph.D. en AIU-USA. Actualmente conduce
IDESEM EIRL, y desarrolla un amplio Coaching
en mejoramiento continuo, es tutor
autorizado del curso de Aseguramiento de la
Calidad PAC.
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