Ejemplar de asesoría y consultoría

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONÍA PERUANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS
¨ AÑO DEL BICENTENARIO, DE LA CONSOLIDACIONDE NUESTRA
INDEPENDENCIA , Y DE LA CONMEMORACION DE LAS HEROICAS
BATALLAS DE JUNINY AYACUCHO¨
ASESORIA Y CONCULTORIA EMPRESARIAL
PROFESOR: LIC. MARLO CESAR GARCIA BARBARAN
GRUPO 04 : ALVARADO NUÑEZ SUSAN JACKELIN
ARAMBURU GUTIERREZ CARLOS JAVIER
DIAZ DAVILA NELLY BRIGGITH
FASANANDO VALLES CESAR NEMIAS
GARCIA BARBARAN GABY DEL PILAR
VARGAS CURICO DIEGO
SEMESTRE : II – 2023
CICLO : X
IQUITOS – PERÚ
2023

2. CONCEPTO Y DIFERENCIAS
ENTRE ASESORIA Y
CONSULTORIA
EMPRESARIAL Y EL PROCESO
DE CAMBIO Y MEJORAMIENTO DE
LA EMPRESA

3. INTRODUCCION
El cambio organizacional, es esencial
para la supervivencia en entornos
competitivos, puede originarse por
factores internos o externos. Implementar
cambios proactivos basados en la
planificación estratégica es ideal, pero
enfrenta desafíos debido a la falta de
percepción sobre la necesidad de
planificación. La adaptabilidad de las
organizaciones se vuelve crucial,
impulsada por la evolución del mercado,
avances tecnológicos y crisis internas o
externas.

4. ASESORIA Y CONSULTORIA EMPRESARIAL
1. Asesoría empresarial
La asesoría empresarial es un servicio profesional que se enfoca en asesorar a las empresas
en diversas áreas de su operación.
Mediante los servicios de Asesoría, el asesor puede prevenir situaciones de riesgo para la
empresa al igual que le ayuda a crecer ante los nuevos retos que ofrece el mercado, puesto
que se encuentra constantemente analizando y supervisando de forma continuada la
situación de la organización.

5. TIPOS DE ASESORIA EMPRESARIAL
Asesoría
financiera
Asesoría
contable
Asesoría
laboral
Asesoría
administrativa
Asesoría
fiscal
Asesoría
informática
Asesoría
jurídica
Asesoría
Mercantil

6. 2. CONSULTORÍA EMPRESARIAL
El objetivo de una consultoría, tanto pública como privada, es brindarles a las empresas
fundamentos administrativos para el desarrollo de sus actividades, metodologías de
trabajo y herramientas para que puedan ejecutar procesos de forma eficiente a través del
acompañamiento profesional especializado del consultor.
La consultoría gestiona las operaciones de las compañías identificando puntos débiles y
proponiendo soluciones para mejorar su rendimiento. No sólo son importantes porque
contribuyen a la mejora de procesos y la optimización de recursos. También juegan un
papel fundamental en la creación de valor para las empresas.

7. Algunas de las situaciones en las que una empresa o entidad puede necesitar los
servicios de Consultoría Empresarial pueden ser las siguientes:
• Escenarios extraordinarios de crisis.
• El negocio no crece como esperaba.
• La empresa ha crecido demasiado rápido en poco tiempo y no sabe cómo
actuar.
• Conoce que existe un problema en el negocio, pero no sabe cuál es.
• Quiere lanzar nuevos productos/servicios y necesita que alguien le ayude a
estudiar su viabilidad.
• Algunos departamentos de la empresa no funcionan bien o crecen sin control
• La estructura de tu empresa no es la adecuada para su negocio y no sabe
cómo modificarla o cuál es la mejor opción.

8. TIPOS DE CONSULTORIA EMPRESARIAL
Consultoría económica
Consultoría estratégica
Consultoría de innovación
Consultoría de recursos humanos
Consultoría de marketing
Consultoría de ventas

9. DIFERENCIAS ENTRE ASESORIA Y CONSULTORIA EMPRESARIAL
La primera y principal característica que sirve para diferenciar entre ambos
conceptos es que los servicios de consultoría están orientados a temas más
concretos, específicos y puntuales en el tiempo, y los servicios de asesoría están
orientados para temas permanentes a largo plazo.
Ejemplo de diferencias entre asesoría y consultoría:
Enfoque y tiempo de intervención:
•Asesoría empresarial: Suele ser más a corto plazo y está orientada a
proporcionar orientación específica en áreas particulares, como finanzas, marketing
o recursos humanos.
•Consultoría empresarial: Tiende a ser más a largo plazo y más integral.

10. Naturaleza del trabajo:
•Asesoría empresarial: Se centra en proporcionar conocimientos y experiencia especializada
en áreas específicas para mejorar la eficiencia y la efectividad de la empresa.
•Consultoría empresarial: Implica un análisis más profundo de la empresa, identificando
problemas, implementando soluciones estratégicas y a menudo involucrándose en la ejecución
de cambios.
Relación con el cliente:
•Asesoría empresarial: Suele ser más de colaboración, trabajando junto al equipo interno de la
empresa y compartiendo conocimientos para mejorar procesos o resolver problemas puntuales.
•Consultoría empresarial: A menudo implica una relación más directiva, donde los consultores
tienen un papel más activo en la toma de decisiones estratégicas y la implementación de
cambios.

11. Resultados esperados:
•Asesoría empresarial: Tiende a enfocarse en la mejora incremental y la optimización de
procesos existentes para obtener resultados a corto plazo.
•Consultoría empresarial: Busca cambios más significativos y transformaciones a largo
plazo que impacten en la estructura o dirección de la empresa.
Costos:
•Asesoría empresarial: Por lo general, suele ser más económica, ya que se centra en
áreas específicas y en un período de tiempo más corto.
•Consultoría empresarial: Tiende a ser más costosa debido a su involucramiento a largo
plazo y la profundidad de análisis y cambios que se implementan.

12. ¿QUÉ ES EL CAMBIO ORGANIZACIONAL?
Se refiere a la modificación planificada de una o varias partes de una organización. Este proceso
implica ajustes en la estructura, estrategias, procesos, tecnología, cultura organizacional u otros
elementos con el objetivo de mejorar el desempeño, la eficiencia o la adaptabilidad de la
organización a su entorno.

13. CAUSAS INTERNAS Y EXTERNAS PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Las causas externas:
• Las Nuevas Tendencias del Mercado:
• Nuevos Consumidores con Nuevas
Necesidades:
• Innovaciones Tecnológicas:
• Nuevos Competidores:
• Evolución de la Sociedad:
• Presiones por la Eco sostenibilidad:
Las causas internas:
• Al Desarrollo de la Organización:
• Las Nuevas Visiones de la Dirección:
• Los Cambios en la Estructura o
Procesos:
• Las Fusiones o Alianzas:

14. Posibilidades de cambios:
Hay 4 posibilidades:
1.Los cambios por planeación, por anticipación o proactivos pueden ligarse a la
necesidad de tomar decisiones con el tiempo suficiente para poder escoger las
rutas de acción que mejor lleven a las organizaciones a conseguir sus objetivos.
2.El cambio por inercia o por imitación se refiere a los procesos que se inician no
como parte de una reflexión profunda de la organización sino siguiendo una moda
o tendencia gerencial. Además es difícil medir cuántas organizaciones han iniciado
sus procesos de cambio y transformación simplemente por la influencia de otras.

15. 3.El cambio por reacción tiene la gran ventaja de que demuestra que la organización no es
indiferente ante los hechos cumplidos en el entorno competitivo que la rodea. Se escogen
los caminos a seguir y eventualmente se cuenta con el tiempo para hacer los ajustes que se
consideren necesarios a medida que se avanza.
4.El cambio por tensión final o por crisis permite encontrar la ruta correcta, pero también
es probable que la tensión que genera lleve a la organización a cometer errores que
generen consecuencias indeseadas.

16. Niveles y velocidad del cambio
En general, pueden reconocerse 2 niveles de cambio: superficial y en profundidad o cambios de primer orden
(transaccionales) y cambios de segundo orden (transformacionales)..
1.Cambios superficiales:
No existe limitación para la cantidad de cambios «superficiales» que pueden existir, y es posible que algunos de
ellos terminen por generar cambios en profundidad, pues pueden afectar áreas cruciales en la organización.
2.Cambios en profundidad:
Tienen un gran impacto en las organizaciones, pues afectan su cultura, posiblemente sus prácticas, su visión, sus
estrategias, su estructura y otros elementos. Sus principales características son que generalmente cuestan más,
demandan mucho tiempo e impactan muchas áreas dentro de las organizaciones.
Con respecto a la velocidad del cambio depende de muchas circunstancias: el nivel de cambio deseado, la cultura
organizacional, la cantidad de personas involucradas, entre otras. No obstante, algunos cambios necesitan
desplegarse lentamente, pues demandan ajustes organizacionales, y otros deben ser rápidos debido a las
demandas y presiones del entorno.

17. EL PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
El proceso de cambio organizacional es un conjunto de actividades y estrategias diseñadas para
modificar la estructura, la cultura, los procesos y otros elementos de una organización con el
objetivo de mejorar su desempeño y adaptarse a nuevos desafíos o condiciones del entorno.
Podemos definir 5 principios.
1. Principio holístico
En el caso de la holística empresarial, su objetivo principal es lograr una gestión de la empresa
más efectiva y sostenible.
Sus Beneficios:
 Mejora en la colaboración y el trabajo en equipo.
 Aumento en la eficiencia y la productividad.
 Mejora en la calidad y satisfacción del cliente
 Fomento de la innovación y la creatividad.
 Mayor capacidad de adaptación al
cambio.
 Mayor satisfacción laboral.
 Desarrollo personal y profesional.
 Participación y empoderamiento

18. 2. El principio de rompimiento
se refiere a la idea de que el cambio
organizacional a menudo implica romper con
los paradigmas existentes que proporcionan
cierto equilibrio en las organizaciones.
3. Principio de constancia
si una organización inicia el proceso de cambio sin
mantener la constancia, el proceso puede fallar y su
gente puede adquirir una actitud de duda que podría
afectar futuros intentos.
4. Principio de no preferencia
La idea central es que la implementación
exitosa de cambios en una organización
requiere la colaboración y la inclusión de
todos los miembros del equipo, ya que su
participación directa influye en la adaptación
y aceptación del cambio.
5. Principio de indeterminación
Se explica que el cambio puede ser dirigido, pero no
totalmente dominado.

19. LOS CAMBIOS PLANEADOS
Los cambios planeados tratan de definir qué tipo de transformación desea la organización
utilizando un proceso estructurado paso a paso.
LOS CAMBIOS NO PLANEADOS
son aquellos que suceden de forma inesperada, de una manera intuitiva, disruptivos y sin un proceso
estructurado. Pueden ser realmente peligrosos por los efectos potenciales que pueden tener en las
organizaciones, pero son muy comunes.
El cambio planeado implica la presencia de tres
elementos:
• El Sistema
• Agente de cambio
• Un estado deseado
El proceso de cambio planificado consta de 5
grandes etapas:
 Diagnóstico de la situación.
 Determinación de la situación deseada.
 Determinación de los cauces de acción a
seguir.
 Ejecución de las acciones.
 Evaluación de los resultados.

20. PROCESO DE CAMBIO MODELO DE KURT LEWIN
DESCONGELAMIENTO
 Determinamos qué debe cambiar
 Nos aseguramos el apoyo de las
personas influyentes y la dirección
 Creamos la necesidad de cambio
 Gestionamos la comunicación
MOVIMIENTO O
CAMBIO
 Comunicaremos
frecuentemente
 Fuera rumores
 Dotaremos de poder de
decisión
RE CONGELAMIENTO
 Fijaremos el cambio cultural
 Desarrollaremos estrategias para
mantener el cambio
 Proporcionaremos formación y
soporte
 Celebraremos cada éxito
20

21. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MODELO DE KURT LEWIN
Ventajas
 Simplicidad
 Enfoque en el comportamiento humano
 Enfoque participativo
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Desventajas
 Linealidad
 Resistencia al cambio
 Falta de flexibilidad

22. ENFOQUES DE ACCIÓN PARA LAS TRANSFORMACIONES
ORGANIZACIONALES
Los enfoques de acción para las transformaciones organizacionales son estrategias o
metodologías que las empresas adoptan para gestionar y llevar a cabo cambios
significativos en su estructura, procesos, cultura o estrategia. Estos enfoques buscan
abordar los desafíos y oportunidades asociados con la transformación de una manera
sistemática y efectiva.

23. Procedimientos planeados
Cambios que se despliegan
deductivamente partiendo de
ajustes de la cultura y de las
orientaciones estratégicas de
las organizaciones.
Liderazgo visionario
Obedece a la capacidad del
líder de impulsar los cambios.
Aprendizaje inductivo
Los cambios se generan desde cualquier punto
al interior de la organización y permea poco a
poco a todos los niveles de la misma.
Mintzberg y Westley (1992)

24. Qué es lo que se busca a través del proceso de cambio?
El mejoramiento de una empresa a través de asesoría y consultoría implica la búsqueda y
aplicación de estrategias, procesos y prácticas que contribuyan a optimizar su rendimiento y
eficiencia. Tanto la asesoría como la consultoría son herramientas valiosas para lograr este
objetivo.

25. CONCLUSION
La asesoría y consultoría empresarial emergen como aliados
estratégicos para el crecimiento organizacional, cada uno con
su enfoque único y utilidad específica. El cambio
organizacional se revela como un imperativo para la
supervivencia empresarial, siendo esencial entender tanto sus
causas internas como externas. La capacidad de anticipar y
gestionar el cambio estratégico de manera proactiva se vuelve
crucial, aunque se enfrenta a desafíos como la falta de
comprensión sobre la planificación estratégica.

26. GRACIAS!!!!!!