Este documento discute varios aspectos relevantes de las habilidades comunicativas necesarias para el desarrollo profesional, incluyendo la redacción, comprensión lectora y comunicación oral. Explica que la comunicación oral efectiva requiere empatía, habilidades sociales y la capacidad de dar críticas de manera clara, rápida y oportuna. También cubre temas como la conducta social humana, el proceso memorístico, la redacción de textos y las etapas de producción de textos.