Este documento describe la importancia de las auditorías de sistemas de información y procesos para garantizar la calidad. Explica que las auditorías deben comprobar que el sistema de calidad está documentado y es seguido por toda la organización. También destaca que los documentos que soportan el sistema deben estar bien diseñados y ser fáciles de entender. Por último, resume las etapas clave de una auditoría: planificación, realización siguiendo los procedimientos definidos, y establecimiento de comunicación entre el auditor y el personal auditado.