El documento describe 6 diagramas de flujo de procesos relacionados con la automatización de procesos en una institución educativa. El primer diagrama describe el proceso de solicitud de vacaciones de un empleado. El segundo diagrama modela el proceso de inscripción a exámenes de un estudiante. El tercer diagrama modifica el proceso de inscripción cuando no hay electricidad. Los diagramas 4, 5 y 6 describen iteraciones adicionales del proceso de inscripción de estudiantes al sistema teniendo en cuenta diferentes escenarios y modific

1. Automatización de Procesos
Christian García Gamio
1315210336

2. D IA GR A MA 1
El Proceso de Solicitud de Vacaciones inicia cuando un empleado de la organización
presenta una solicitud de vacaciones. Una vez que el requerimiento es registrado, la
solicitud es recibida por el supervisor inmediato; el supervisor verifica la disponibilidad
de días de vacaciones, asimismo debe aprobar o rechazar la solicitud. Si la solicitud es
rechazada, la aplicación regresa al solicitante/empleado quien puede revisar las razones
del rechazo. Si la solicitud es aprobada una notificación es generada al representante de
Recursos Humanos, quien debe completar los respectivos procedimientos
administrativos.

3. 1 . 1 S O L I C I T U D D E L I C E N C I A D E
V A C A C I O N E S
1.1.1 ELEMENTOS DEL PROCESO
1.1.1.1 Event
1.1.1.2 Registrar Solicitud de Vacaciones
1.1.1.3 Verificar dias de vacaciones validos
1.1.1.4 Aprobar solicitud de vacaciones
1.1.1.5 Aprobar Vacaciones?
1.1.1.6 Informar las razones del rechazo
1.1.1.7 Hacer tareas Administrativas
1.1.1.8 Finalizar Proceso
1.1.1.9 Empleado
1.1.1.10 Supervisor
1.1.1.11 Recursos Humanos
1.1.1.12 Registrar
1.1.1.13 Aprobacion

4. D IA GR A MA 2
En un instituto privado de educación, se reciben las solicitudes de los alumnos para la
inscripción pueda llevarse a cabo, el alumno deberá entregar en la ventanilla del
despacho de alumnos su credencial y constancia de pago de la última cuota a Juan José
Gómez, empleado que ya lleva 5 años en esa actividad. Juan José controla la veracidad
de la información. Si falta alguna documentación, el trámite de inscripción no debería
llevarse a cabo. Si la información es correcta, Juan José registra la inscripc ión en el
sistema computarizado. Modele el proceso de inscripción a examen.

5. 1 . 2 I N S C R I P C I O N D E E X A M E N E S
1.2.1 ELEMENTOS DEL PROCESO
1.2.1.1 Tarea 1
1.2.1.2 Documentacion Correcta?
1.2.1.3 Inscribir en el Sistema
1.2.1.4 Devolver Documentos
1.2.1.5 Finalizar proceso
1.2.1.6 Event
1.2.1.7 Solicitar Inscripcion
1.2.1.8 Recibir Documentos
1.2.1.9 Finalizar Proceso
1.2.1.10 Documento
1.2.1.11 Documento
1.2.1.12 Despacho de Alumnos
1.2.1.13 Alumnos

6. D IA GR A MA 3
Juan José es un tipo muy amable y cuando se corta la luz, cosa que ocurre
frecuentemente, igual recibe las solicitudes. La carga en una planilla y cuando regresa
la luz las carga en el sistema. La Dra. Yela Infantes, jefa de Juan José, está conforme
con este comportamiento pero reconoce que no se corresponde con el modelo del
proceso. Ud. Acaba de ser contratado por la Dra. Yela Infantes para modificar el
diagrama del proceso tal como lo lleva acabo Juan José.

7. 1 . 3 I N S C R I P C I O N D E A L U M N O S A L
S I S T E M A ( S I N E L E C T R I C I D A D )
1.3.1 ELEMENTOS DEL PROCESO
1.3.1.1 Recibir Documentos
1.3.1.2 Validar Documentos
1.3.1.3 ¿Son validos?
1.3.1.4 Aprobar Solicitud
1.3.1.5 Cargar datos a Planilla
1.3.1.6 Tiempo de Espera
1.3.1.7 Inscribir Alumnos al Sistema
1.3.1.8 Imprimir Constancia y Almacenar
1.3.1.9 Entregar Documentos y Cargo de Inscripcion
1.3.1.10 Informar y Devolver Documentos al Alumno
1.3.1.11 Recibir Documentos y Cargo de Inscripcion
1.3.1.12 Tiempo de Espera
1.3.1.13 Solicitar Costancia con el Cargo de Inscripcion

8. 1.3.1.14 Buscar Constancia
1.3.1.15 Event
1.3.1.16 Solicitar Inscripcion
1.3.1.17 Recepcionar Documentos
1.3.1.18 Inscripcion Fallida
1.3.1.19 Recepcion de Constancia
1.3.1.20 Inscripcion Realizada
1.3.1.21 Credencial
1.3.1.22 Constancia Impresa
1.3.1.23 Constancia de Pago
1.3.1.24 Constancia de Pago
1.3.1.25 Credencial
1.3.1.26 Objeto de datos
1.3.1.27 Constancia de Pago
1.3.1.28 Despacho de Alumnos
1.3.1.29 Alumnos

9. 1.3.1.30 Solicitud de Inscipcion
1.3.1.31 Pre-Inscripcion
1.3.1.32 Inscripcion

10. D IA GR A MA 4

11. 1 . 4 I N S C R I B I R A L U M N O S A L S I S T E M A
1.4.1 ELEMENTOS DEL PROCESO
1.4.1.1 Event
1.4.1.2 Acceder al sistema
1.4.1.3 Alumno nuevo?
1.4.1.4 Ingresar Codigo de Credencial y constancia de Pago
1.4.1.5 Crear Registro
1.4.1.6 Asignar Salon y Dia
1.4.1.7 Inscripcion Correcta

12. D IA GR A MA 5
Ante los reiterados olvidos por parte de los alumnos de presentar la documentación
pertinente, Yela encargo a los desarrolladores del sistema que agregan una casilla de
verificación para que Juan José pueda inscribir a los alumnos que no trajeron su
constancia de pagos, situación que ella verificará personalmente como jefa del
departamento de alumnos cuando reciba un mensaje solicitud de aprobación de
inscripción a examen por parte de Juan José. Modele el nuevo proceso.

13. 1 . 5 I N S C R I P C I O N A L S I S T E M A S I N
A L G U N O D E L O S D O C U M E N T O S
1.5.1 ELEMENTOS DEL PROCESO
1.5.1.1 Recibir Documentos
1.5.1.2 Validar Documentos
1.5.1.3 ¿Falta Constancia de Pago?
1.5.1.4 Enviar Mensaje de Aviso y Documentos
1.5.1.5 Recibir Mensaje y Solicitud Con Documentos
1.5.1.6 ¿Aprobar Solicitud?
1.5.1.7 Inscribir Alumnos al Sistema
1.5.1.8 Imprimir Constancia
1.5.1.9 ¿Constancia con caso especial?
1.5.1.10 Entregar Informe de Constancia de Pago y Constancia de Inscripcion
1.5.1.11 Entrega de Documentos y Constancia de Inscripcion
1.5.1.12 Enviar Informe de rechazo y Documentos
1.5.1.13 Event

14. 1.5.1.14 Solicitar Inscripcion
1.5.1.15 Recibir Informe de Rechazo
1.5.1.16 Entregar Informe y Credencial
1.5.1.17 Recibir Documentos
1.5.1.18 Inscripcion Exitosa
1.5.1.19 Recibir Informe y Documentos
1.5.1.20 Inscricion Fallida
1.5.1.21 Informe
1.5.1.22 Informe
1.5.1.23 Credencial
1.5.1.24 Informe de Pago
1.5.1.25 Objeto de datos
1.5.1.26 Constancia de Inscripcio
1.5.1.27 Constancia de Pago
1.5.1.28 Objeto de datos
1.5.1.29 Credencial

15. 1.5.1.30 Credencial
1.5.1.31 Credencial
1.5.1.32 Credencial
1.5.1.33 Alumnos
1.5.1.34 Despacho de Alumnos
1.5.1.35 Jefa de Departamento
1.5.1.36 Solicitud de Inscripcion
1.5.1.37 Inscripcion en el Sistema

16. D IA GR A MA 6
El proceso inicia cuando al Director de área le llega una carta del organismo de Control
con un requerimiento de información específico. El director del área Ingresa el
requerimiento en el sistema, asigna la persona que lo va a responder y le señala la fecha
de vencimiento y el tiempo correspondiente que tiene para dar respuesta. La persona
asignada puede ver el tiempo que tiene disponible para realizar el informe de respuesta,
revisa todo el caso, e ingresa la respuesta del requerimiento. Luego el director debe
revisar la respuesta del usuario asignado, cambiar lo que considere pertinente y decidir
si esa es la respuesta definitiva ante el organismo de control, ya que, si lo consideran
necesario, la persona que elaboró la respuesta debe revisar de nuevo el caso y completar
y corregir la respuesta, de esa forma indica que la respuesta no es la definitiva y se le
genera de nuevo la tarea de actuante asignado. Si el director está satisfecho con la
respuesta responde que sí es la definitiva, en este caso se genera la carta con la
respuesta, la imprime y la envía a la superintendencia.

17. 1 . 6 P R O C E S O 1
1.6.1 ELEMENTOS DEL PROCESO
1.6.1.1 Responder Requerimiento
1.6.1.2 Notificar Director de Area
1.6.1.3 Recibir Notificacion
1.6.1.4 Revisar Respuestas y Cambiar lo que sea pertinente
1.6.1.5 Gateway
1.6.1.6 Reenviar al Sistema
1.6.1.7 Recibir Respuesta Modificada
1.6.1.8 Generar Carta con respuesta
1.6.1.9 Event
1.6.1.10 Recibir Requerimiento
1.6.1.11 Asignar usuario
1.6.1.12 Recibir Informacion de tiempo y fecha de Vencimiento
1.6.1.13 Notificar Usuario

18. 1.6.1.14 Recibir Notificacion del Requerimiento
1.6.1.15 Vizualizar Requerimiento
1.6.1.16 Subir al sistema el requerimiento
1.6.1.17 Imprimir la carta con respuesta
1.6.1.18 Recibir Carta con respuesta
1.6.1.19 Fin del Proceso
1.6.1.20 Objeto de datos
1.6.1.21 Requerimiento
1.6.1.22 Director de Area
1.6.1.23 Sistema
1.6.1.24 Usuario
1.6.1.25 Superintendencia
1.6.1.26 Solicitud de respuesta al requerimiento
1.6.1.27 Envio de Respuesta