Laboratorio de Automatización de Procesos

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
Laboratorio de Automatización de Procesos
Profesor: Malca Vicente Eddie
RAMOS NESTAREZ MIGUEL ALEJANDRO 1325220529
2017

2. 1) En un instituto privado de educación, se reciben las solicitudes de los alumnos para la
inscripción a examen. Para que la inscripción pueda llevarse a cabo, el alumno deberá
entregar en la ventanilla del despacho de alumnos su credencial y constancia de pago de
la última cuota a Juan José Gómez, empleado que ya lleva 5 años en esa actividad. Juan
José controla la veracidad de la información.Si falta alguna documentación, el trámite de
inscripción no debería llevarse a cabo. Si la información es correcta, Juan José registra la
inscripción en el sistema computarizado. Modele el proceso de inscripción a examen.

4. 2) Juan José es un tipo muy amable y cuando se corta la luz, cosa que ocurre frecuentemente,
igual recibe las solicitudes. Las carga en una planilla y cuando regresa la luz las carga en el
sistema. La Dra. Yela Infantes, Jefa de Juan José, está conforme con este procedimiento, pero
reconoce que no se corresponde con el modelo del proceso. Ud. Acaba de ser contratado por
la Dr. Yela Infantes para Modificar el diagrama del proceso tal como lo lleva a cabo Juan José.

6. 3) Ante los reiterados olvidos de los alumnos de presentar la documentación pertinente, Yela
encargó a los desarrolladores del sistema que agregaran una casilla de verificación para que
Juan José pueda inscribir a los alumnos que no trajeron su constancia de pago, situación que
ella verificará personalmente como Jefa de alumnos cuando reciba un mensaje de solicitud de
aprobación de inscripción por parte de Juan José. Modele el nuevo Proceso.

8. 4) El proceso inicia cuando al director del área le llega una carta del organismo de control con
un requerimiento de información específico. El director de área ingresa el requerimiento al
sistema, asigna a la persona que lo va a respondery señala la fecha de vencimiento y el tiempo
que tiene esta persona para dar respuesta.La persona asignada puede ver el tiempo que tiene
disponible para realizar el informe de respuesta, revisa todo el caso, e ingresa la respuesta del
requerimiento,luego el directordebe revisarla respuestadel usuarioasignado, cambiarlo que
considere pertinente y decidir si esa es la respuesta definitiva ante el organismode control. Ya
que, si lo considera necesario, la persona que elaboró la respuesta debe revisar nuevamente
el caso y completar y corregir la respuesta, de esta forma indica que la respuesta no es la
definitiva y se le generará de nuevo la tarea al actuante asignado. Si el director está satisfecho
con la respuesta responde que si, en este caso genera la carta con la respuesta, la imprimey la
envía a la Superintendencia.

10. 5) Proponga dos mejoras al proceso de inscripción de exámenes del instituto. Modele el/los
procesos y presente según indicaciones del profesor.