Avianca es la aerolínea más grande de Colombia. Se fundó en 1919 como Scadta y adoptó el nombre Avianca en 1940 tras fusionarse con otra aerolínea. Actualmente opera vuelos a más de 100 destinos en 27 países de América y Europa con una flota de 189 aviones. Mantiene presencia activa en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram donde publica información sobre sus vuelos y promociones.

1. C I E L O G A R C I A
J U A N E S T E B A N C A B R E R A
J U A N J O S E V E L E Z
J U A N S E B A S T I A N A Y A L A
A V I A N C A

2. AVIANCA
Es la mayor aerolínea de
Colombia.
Segunda aerolínea más
antigua del mundo.
Segunda flota más
grande de Suramérica
"La Mejor Aereolínea
Sudamericana"

3. CENTROS DE
CONEXIONES
Bogotá Lima San Salvador

4. FICHA TÉCNICA
M
MÁS DE 19.000 COLABORADORES
29.4 MILLONES DE PASAJEROS
(2017)
FLOTA DE 189 AVIONES
CERCA DE 750 VUELOS DIARIOS

5. INICIOS
PRIMER VUELO VUELOS POSTERIORES
5 de diciembre de 1919 -
Barranquilla --> Sociedad
Colombo Americana de
Transporte Aéreo (Scadta).
Despacho de 57 cartas entre
Barranquilla y la comunidad
vecina en Puerto Colombia.
Piloto Alemán.
Junker F-13.
Barranquilla - Interior del País,
siguiendo el Río Magdalena(8h).
A partir de los 20s --> Rutas
internacionales USA-Venezuela.
HISTORIA DEL NOMBRE
COMERCIAL

6. 2DA GUERRA MUNDIAL
FUSIÓN RESULTADO
Salida de Alemanes del país -
Nueva participación accionaria
de Pan America.
El 14 de junio de 1940, los
accionistas de Scadta deciden
fusionar la empresa con el
Servicio Aéreo Colombiano
(Saco).
Como resultado de la fusión, nace
la Aerovías Nacionales de
Colombia (actualmente, Aerovías
del Continente Americano)-->
AVIANCA.
HISTORIA DEL NOMBRE
COMERCIAL

7. ORIGEN DEL
LOGO

8. Build your marketing strategy
around your customers.
ORIGEN DEL LOGO

9. PROCESO DE INTEGRACIÓN (PROYECTO
DE FUSIÓN) DE TRES AÑOS CON TACA
LOGO AVIANCA-TACA

10. LOGO VIGENTE

11. EVOLUCIÓN DE
LA MARCA EN EL
SITE
AÑO 2010 -2013 - 2019

12. 1997

13. 2010

14. 2013

15. 2019

16. LÍNEAS DE NEGOCIO

17. EUROMONITOR

18. EUROMONITOR

19. Propuesta de
mercadeo

20. Marketing
round

22. TRAFFIC BY COUNTRIES
OVERVIEW

23. TRAFFIC ON SOCIAL
MEDIA

24. HAY 2 PÁGINAS DE
FACEBOOK
FACEBOOK

25. TIENE CASI 3 MILLONES
DE LIKES.
FACEBOOK

26. ALGUNOS HASHTAGS:
#APRENDEVOLANDO
#COLOMBIA
#CORAZONESQUELODAN
TODO
#AVIANCADIGITAL
SOLAMENTE LOS USAN
ELLOS.
FACEBOOK
TIPOS DE FORMATOS:
VIDEOS SIN SONIDO E
IMÁGENES.
PUBLICACIONES AL
DÍA: 5
HORAS DE
PUBLICACIONES:
8 AM - 10:30 AM - 11
AM - 12 AM/PM - 2 PM
4 PM - 7 PM - 8 PM

27. FACEBOOK
Tipo de contenidos:
- Información de cambio de políticas.
- Información de cierres de aeropuertos donde operan.
- Contenido para convertirte en socio lifemiles Elite, Silver, Gold o
Diamond.
- Contenido de apoyo a la selección.
- Contenido alusivo a los acontecimientos del día.
- Contenido respecto a los beneficios de la página web de Avianca
- Canal de aclaración al público.

28. FACEBOOK
Interacciones con el público
(video 26 de marzo):
1,1mill de reproducciones
Comentarios: 12
Likes: 14
Compartidos: 1

29. FACEBOOK
Interaccion con una imagen

30. TWITTER

31. TWITTER
Tipo de contenidos:
- Informando de posibles atrasos por mal clima.
- Retwittear de aeronáutica civil de Colombia.
- Información de obras en aeropuertos o cierres de los mismos.
- Información inmediata acerca de factores que puedan afectar sus
vuelos.
- Información de cambios de políticas de la empresa.
- Algunas imágenes y videos (los mismos de Facebook) para mencionar
un hecho importante del día (la selección, el día de teatro etc.)

32. TWITTER
PUBLICACIONES AL
DÍA:
ENTRE 6 Y 9.
FORMATOS DE LAS
PUBLICACIONES:
VIDEOS SIN SONIDO,
GIFT E IMÁGENES.
HORA:
NO SE TIENEN HORAS
EN ESPECÍFICO PARA
PUBLICAR.

33. TWITTER
Interaccion con una imagen

34. TWITTER
Interaccion con un video

35. INSTAGRAM

36. INSTAGRAM
PUBLICACIONES AL
DÍA:
1 Ó 2
LOS SÁBADOS NO
PUBLICAN
CONTENIDO:
IMÁGENES Y VIDEOS DE
LOS AVIONES Y/O
PAISAJES.
INTERACCIONES:
+3000 LIKES
+4000
REPRODUCCIONES
ENTRE 10 A MÁS DE 300
COMENTARIOS
TIPO DE CONTENIDOS:
HISTORIAS, IMÁGENES,
VIDEOS E IGTV

37. INSTAGRAM
VIDEOS CAMPAÑA DÍA
DE LA MUJER

38. INSTAGRAM
Reacciones a una imagen de Instagram:

39. MOTORES DE BÚSQUEDA
Aparece de
primero por
pago al igual por
orgánica.

40. MOTORES DE BÚSQUEDA
No aparece en la
primera página

41. MOTORES DE BÚSQUEDA
Aparece de 8,
luego de los
anuncios.

42. MOTORES DE BÚSQUEDA
Aparece de 7,
luego de los
anuncios.

43. ESTRATEGIA
PAID MEDIA OWNED MEDIA EARNED MEDIA

44. VIDEO ESTRATEGIAS
INNOVADORAS

45. SONIDOS QUE CONECTAN

46. REFERENCIAS
https://www.aviacol.net/aerolineas-colombianas/avianca.html
https://www.enter.co/lanzamientos/avianca/2013/avianca-la-
historia-de-93-anos-de-innovacion/
https://www.avianca.com/co/es/sobre-nosotros/quienes-somos/
https://www.xtrategik.com/blog_xtrategik/la-historia-de-avianca/
Redes sociales Avianca: Facebook - Twitter - Instagram.
http://www.brandemia.org/avianca-presenta-su-nueva-imagen-
corporativa-fruto-de-su-fusion-con-taca
http://www.revistapym.com.co/destacados/evolucion-imagen-
avianca
Proyecto de Grado Icesi - Jorge Esteban Caicedo García ( 2014):
"RECORRIDO DE LA MARCA “AVIANCA” EN COLOMBIA".

47. REFERENCIAS
Euromonitor
Libro base establecido para la exposición - EMI 2019-1 (Blog).
Presentación desarrollada en Canva.com.